当我还是个孩子的时候,我有一个目标:成为世界上最著名的作家。

也是一名歌手。还是个演员。有空的时候做兽医。

正如你可能猜到的那样,这些事情都没有发生——这没关系。我对我所做的很满意做了实现,就在这里结束,给像你这样聪明的营销人员讲故事。

这个故事的寓意是什么?有一个目标是很重要的,但是在市场营销中,就像在生活中一样,这个目标可能会让你走上一条与你预期不同的道路。(第二个这个故事的寓意是要确保你的目标是现实的,但我们稍后会讲到。)

营销目标是你用来衡量当前和潜在客户是否成功的基准。以下是如何选择、实现并最大限度地利用它们——这一切都归结于营销目标RAP。

营销目标RAP

你可能听说过,每个目标都必须是一个明智的目标年代具体,easurable,一个chievable,R《和Time-Bound。我完全同意。

唯一的问题是,我在大学里听了太多关于明智目标的东西,我已经准备好接受一些新鲜的东西了。数字营销应该是用新的方式讲故事,对吗?

所以我们要尝试一些不同的东西。请允许我向您介绍营销目标RAP:

  • Realistic。
  • 一个ctionable。
  • Practical。

要使用RAP,首先要选择一些你认为可能是数字营销目标的东西。我们稍后会看更多的例子,这里有一些想法可以帮助你开始:

一旦你确定了你的潜在目标,是时候开始RAP了。问这些问题:

这个目标现实吗?

现在我长大了(我的意思是我有了汽车贷款,为了好玩去杂货店购物),我意识到我童年的目标可能不现实。为什么?嗯,除了我在压力下不会唱歌、表演或做基本的数学外,我根本不可能同时做到这些。

同样地考虑你的营销策略和目标。如果你能做这件事,但只是每天多出10个小时,或者多出3只手,事实是你实际上不能做这件事。

这个目标是可行的吗?

有抱负是很好的,但如果你追求的是“冒险精神”,那就不是目标。这是一句格言。

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关键是你需要能够采取清晰、具体的行动来实现你的业务目标。如果现实世界中没有让你达到目标的步骤,那就把那些漂亮的词写在鼓舞人心的海报上,然后选择其他的东西作为你的营销目标。

这个目标实际吗?

尽管在战略营销中有很多乐观的空间,但你也需要实际一点。这意味着你需要一个注重结果的营销方法.追求这个目标的可衡量价值是什么?这对你的目标受众、声誉或底线有什么好处?在一天结束的时候,这个目标真的值得你花时间吗?

长期与短期营销目标

营销目标RAP和SMART目标之间的一个很大的区别是“T”,它代表有时限的。

RAP不会基于你的目标的及时性而歧视你。相反,它只留下你和你的营销团队负责决定一个特定的业务目标是短期的、长期的,还是两者兼而有之。这是因为目标,就像你的整体营销计划一样,应该随时准备改变。因此,我离开了时间用我的首字母缩写词来比喻不可避免的改变。另外,“营销目标陷阱”也不是那么容易接受。

一旦你使用RAP来确定潜在营销目标背后的承诺,你就可以像锦上添花一样增加及时性:

短期目标

短期目标可以很快完成。当然,你对“快速”的定义可能取决于资源、预算和其他变量——但关键是要在几天、几周或几个月内确定并完成这些目标。

假设我又回到了童年,我设定的目标是成为一名兽医。我的短期目标可能包括:

  • 阅读有关兽医护理的书籍。
  • 与当地兽医会面,讨论他们的工作并做市场调查。
  • 花时间和不同种类的动物在一起。

长期目标

正如你可能已经推断的那样,长期目标是短期目标的反面。如果一个特定的商业目标需要数年时间才能完成,并且涉及到你的营销策略的许多不同版本,那么它就是长期的。这意味着它可能会以你的短期目标可能不会的方式增长和改变。

如果我仍然想成为一名兽医,我的长期目标可能是这样的:

  • 为上大学存钱。
  • 攻读兽医博士学位。
  • 利用社交媒体营销和博客内容策略建立一个有可能成为我潜在客户群的受众群。

中期目标

好吧,你说对了,这是我瞎编的。不过,“中期”仍然是一个重要的概念。有时你的长期目标是由几个相互交织的短期目标组成的;其他时候,你有一个不能马上完成的目标,但也不会影响你的营销计划的“大局”。——中期目标。

兽医工作的中期目标可包括:

  • 获得实习机会——这是一个需要同时完成多个短期目标的长期目标。
  • 选择一个专注的领域——一个需要时间去实现的目标,但不会改变我的愿望的大方向。

目标如何影响你的营销策略

关于营销目标RAP要记住的另一件事是,它并不是为了构建你的整个营销策略。RAP是关于选择积木;你仍然需要一个坚实的基础,一个蓝图和一个敬业的架构师团队。

让我们来仔细看看这段关系:

1.营销目标与你的营销计划使用相同的语言

不管你从事什么行业,也不管你的理想客户是谁,你可能都有一些推动你业务的东西。它可能是一句格言,一份使命宣言或一个独特的品牌个性。所有这些细节结合在一起就创造了一种“语言”——当你的公司做任何事情时使用的方法。

这种语言就是你在制定营销策略时要使用的语言。当然,你的目标也会以同样的方式传达。这意味着你的基本价值观应该包括:

  • 你选择的目标。
  • 你如何优先考虑它们。
  • 如何表达和谈论这些目标。
  • 你采取了哪些步骤来实现它们。

2.营销目标使你的营销策略成为现实

记住,你的战略就像一个蓝图,而你的目标是把它变成有形的东西的积木。因此,每个可衡量的目标都应该协同工作,就像一套乐高积木一样,相互作用。(仅供参考,这是我唯一熟悉的建筑类型。)最终的结果是一个看起来像这样的项目:

乐高塔的营销目标是什么

你会问,那是什么?为什么,只是有史以来最高的乐高塔.它是由不同的碎片、形状和颜色组成的马赛克,所有这些融合在一起,创造出令人难以置信的东西。这就是你的营销活动所能达到的目标。

3.营销目标是创造性的

你的营销目标不需要看起来很明确。请尽情发挥你的工具、步骤和方法的创造性。不要忘记让多个团队参与对话,以创建跨部门的方法。从付费营销策略以及社交媒体活动内容的日历和SEO管理,在你的营销活动中没有什么太小众的东西。

衡量你的目标是否成功

你做过RAP。你把短期目标和长期目标区分开来,甚至不情愿地使用“中期目标”这个词,因为你私下里认为我是个天才。你已经选择了所有的乐高积木,准备开始建造你的塔。

现在该做什么?

通过GIPHY

没错:现在你可以追踪你的目标,看着你所有的努力都得到回报。这里有一些建议,让你有一个良好的开端:

重新审视你最初的目标

人们很容易太过专注于实现目标,而忘记了最初的目标是什么。到了衡量你的进展的时候,记得重新审视你原来的计划,这样你就知道你在寻找什么。

创建定义o成功的倍数

当你选择你的营销目标时,你也选择了你对“成功”的定义。这意味着,从一开始就应该由你设定清晰、现实的期望——这样,你和你的所有团队就可以朝着同一个目标努力。

这在跟踪你的努力时也很有帮助——因为如果一个目标已经实现,但没有产生结果,你就知道你可能需要重新定义你的方法了。同样,如果一个目标虽然取得了成果,但无法支持你的整体营销策略,也许是时候把你的注意力转移到另一个目标上了。

跟踪正确的性能指标

假设你的营销目标是使用时事通讯来提高客户参与度.在这种情况下,成功的最终定义是获得更多的客户,对吗?

问题在于,追踪这些新客户的来源并不总是那么容易。他们可能完全受到了其他东西的影响,这意味着你的通讯没有发挥自己的作用。

这就是为什么在评估营销目标时跟踪更具体的绩效指标很重要。例如,你可以看看你的时事通讯有多少订阅者,有多少流量被导向行动呼吁(CTA)中提到的特定博客,或者你的时事通讯的一小部分是否在社交媒体上分享。

2个大营销目标的例子

准备好看到营销目标的行动了吗?看看这些例子:

#1:提高社交媒体参与度

大多数社交媒体目标都是rap友好型的:它们是现实的、可操作的和实际的。这是因为社交媒体是企业对消费者和社交媒体的重要组成部分企业对企业内容营销策略.将社交媒体参与与营销策略的其他部分(包括品牌知名度、客户服务等)结合起来也很容易。简单地说,“社交媒体”这个短语通常是一个很好的迹象,表明你已经实现了营销目标。

如果你选择这个作为你的商业目标,你对成功的定义很可能是“在网上创造有价值的对话”。你可以像这样跟踪绩效指标:

  • 喜欢。
  • 股票。
  • 评论。
  • 遵循。
  • CTA交互。

#2:简化潜在客户开发过程

这是一个伟大的营销目标。这是现实的,特别是如果你已经知道你的潜在客户开发策略在哪里存在不足;这也是可行和实际的。

最重要的是,这个目标给了你足够的创意空间。根据您的需要,这可能涉及内部改进和面向客户的努力,这意味着这是一个真正的跨部门目标。你也有各种各样的工具供你使用,从视频营销和SEO来更好的用户体验(UX)设计。

在这种情况下,你对成功的定义可能是“用更少的努力获得更高质量的线索”。要想知道你的目标是否达到了目标,你可以看看业绩指标,包括:

  • 总的线索数量。
  • 合格领导的数量。
  • 转化率。
  • 接触率。

连续制定营销目标

老实说:市场营销充满了希望,这意味着它也充满了艰难的决定。如果你像我一样——一个孩子试图在各种各样的梦想中做出选择,而不是所有的梦想都是现实的,甚至是不可能的——也许是时候制定你的营销目标了。

只要记住营销目标RAP即可。也许还可以加点音乐和舞蹈。你永远不知道它会在哪里结束,也不知道它会为你的品牌、营销活动甚至你的客户带来什么。

Ashlee Sierra是爱达荷州博伊西的资深作家和编辑。当她不被埋在她的大狗下面时,她会玩电子游戏,讲鬼故事,热烈讨论牛津逗号。