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入站营销:完整指南

入站营销是将潜在客户转化为忠实客户的最有效方法之一。

什么是入站营销?

入站营销是通过开发提供价值、回答问题和创造个性化数字体验的内容来吸引潜在客户的过程。这是将潜在客户转化为忠实客户的最有效方法之一。传统的出站营销中断和干扰,入站营销连接和快乐。

……有什么区别?

数字工具的激增为品牌创造了许多接触目标受众的方式。入站营销利用许多不同的技术来提供解决方案并建立牢固的关系。让我们来看看这种方法与其他类型的营销方法的比较:

入站和出站营销?

传统的营销策略将营销材料呈现给那些可能对该优惠感兴趣也可能不感兴趣的人。从本质上讲,像陌生电话这样的出站策略会主动打断潜在客户,询问他们是否对特定的产品或服务感兴趣。在这种情况下,潜在客户可能不完全了解品牌及其产品,他们可能还没有准备好做出购买决定。

入站营销采取了一种更有利于客户的方法。入站营销不会打扰人们的日常生活,而是帮助那些已经有兴趣了解品牌的人发现品牌。通过博客文章、登陆页面、社交媒体和其他入站策略,营销人员可以将他们的品牌转化为有价值的资源和值得信赖的思想领袖。

入站和内容营销?

入站营销是一个大的概念,包括许多不同的活动。内容营销就是其中之一;它使用目标群体认为有益的内容,在信任和专业知识的基础上建立关系。所以,这两个概念并不完全相同,但它们有相同的目标,因为内容营销是吸引入站潜在客户的一种非常有效的手段。

入站和数字营销?

如果说入站营销是一个广泛的术语,包括许多不同的吸引客户的方法,那么数字营销是一个更广泛的术语,包括任何使用数字技术的营销。

因此,发送冷邮件将是数字营销的一种形式,但不是入站营销。然而,客户主动注册的电子邮件通讯既是数字营销,也是内部营销。

入站和在线营销?

网络营销是数字营销的一个子集。事实上,大多数形式的数字营销都可以被归类为在线营销,因为它们涉及品牌和客户之间在互联网上的交流。然而,某些形式的数字营销并不需要连接到网络。数字广告牌、智能手机应用程序和短信通信可能会使用数字技术,但不一定是在线的。相比之下,几乎所有的入站营销策略都利用互联网,但也可能有少数例外。

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成功人士的要素
入境营销策略

入站营销策略高度灵活,易于扩展。根据品牌受众的需求,营销人员可以选择使用多种策略。例如,B2B营销人员经常利用案例研究和白皮书等长篇内容,而B2C营销人员更可能在社交媒体上活跃。

搜索引擎优化(SEO)

这是一个优化网站结构和内容的过程,在谷歌和必应等搜索引擎上进行有机排名。一个网页在搜索引擎结果页面(SERP)中的排名越高,人们就越有可能点击它。事实上,任何给定的SERP的前三个位置都会获得大多数的点击。

内容营销

内容是任何有效的入站营销活动的支柱。没有吸引人的内容,网站访问者不太可能花太多时间在上面。入站营销人员进行研究,以发现他们的目标受众在网上寻找什么。它可能是关于某个行业、趋势或特定产品或服务的信息。

内容营销对品牌来说非常有价值,因为它可以帮助品牌在serp中获得很高的排名。事实上,谷歌认为高质量的内容往往成为一个丰富的片段-一个对搜索者很有吸引力的SERP特性。

电子邮件营销

传统的营销人员使用实体邮件和电子邮件向可能对他们的产品感兴趣的人发送大众信息。入站电子邮件营销采用了不同的方法。入站电子邮件营销寻求用有价值的内容吸引客户到品牌网站,而不是通过发送电子邮件来转换潜在客户。通常,营销人员会使用细分列表向那些对特定优惠表示感兴趣的潜在客户发送高度个性化的信息。

社交媒体营销

拥有强大社交媒体影响力的品牌与客户建立了牢固的关系。社交媒体页面通常是潜在客户与品牌联系的第一个地方。入站营销人员使用社交渠道分发内容,并与客户进行对话。最终目标是利用社交媒体吸引用户访问品牌网站。

影响力营销

许多客户不喜欢传统的出站营销,因为他们不想被销售给。然而,消费者更倾向于从他们信任的网络名人那里了解新产品。最近的一项调查发现,与名人代言相比,72%的消费者更喜欢与微观层面的社交媒体影响者互动,这些影响者的粉丝数量低于10万。

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要使用的内容类型
入站营销

如果没有强大的内容,入站营销策略就不会如此有效。在各种渠道上发布多种类型内容的品牌可以在任何在线的地方接触到目标受众。

博客文章

博客是最常见的内容营销形式之一,因为它们可以为搜索信息的客户提供极有价值的资源。搜索优化的博客有助于品牌在serp中获得较高的排名,并捕获漏斗顶部的流量。博客可以解决客户的痛点,然后将他们引导到其他内容,引导他们购买或联系销售代表。

今天,博客和其他形式的内容应该针对移动设备进行优化,因为像谷歌这样的搜索提供商使用移动版本的网页进行排名。加载速度快并提供简单用户界面的页面更有可能在serp中排名靠前。

登陆页面

考虑到入站营销的重点是吸引客户到您的网站,登陆页是有效的入站战略的重要组成部分,这一点也不奇怪。登陆页不仅要针对搜索引擎进行优化,还要针对品牌的销售漏斗进行优化。这意味着每个登陆页都应该服务于一个特定的目的,它应该通过战略链接策略连接到其他相关内容。

例如,许多营销人员将点击付费(PPC)广告与优化的登陆页面结合在一起。因此,如果在SERP上出现的PPC广告针对特定的关键字,它应该会导致一个高质量的着陆页面,为读者提供有关该关键字的更多信息。从那里开始,采取行动的呼吁可以推动网站访问者进一步进入漏斗。

案例研究

现代消费者在花他们辛苦赚来的钱之前,想要证明商品的价值。B2B客户同样有义务确保他们明智地使用预算,并承担最小的风险。案例研究为品牌提供了一种以有形的方式展示其产品价值的方法。

人们喜欢阅读故事,一个好的案例研究就是:一个引人入胜的故事。案例研究使用满意客户的语录和轶事,为潜在客户提供了一个了解品牌的吸引人的平台。另外,案例研究可以是一种门控内容的有用类型,客户可交换联络资料。

信息图

不管你是否相信65%的人都是视觉学习者,毫无疑问,图形是获取重要信息的一种非常有效的方式。事实上,用户才是分享信息图表的可能性增加了三倍比其他类型的内容。通过丰富多彩的插图和易于理解的文本,信息图为读者提供了有用的信息,而不会占用他们太多的时间。

也不是所有的信息图都需要异想天开。B2B品牌通常使用信息图以一种吸引人的方式传达数据,而不偏离他们典型的品牌基调和声音。

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入站营销流程

世界各地的营销人员已经开发了吸引和转化新客户的流程。看看一些最流行的方法:

2013年,兰德·菲什金在Moz博客上提出了这个概念。它用飞轮的工程原理(一种用来储存能量的旋转装置)来比喻吸引顾客。飞轮需要付出巨大的努力才能开始运动,但一旦它开始运动,就需要更少的能量来保持运动。

那么,入站营销如何像飞轮一样?

在这个模型中,第一次客户约定就像车轮的第一次旋转。获得第一次营销转化需要大量的工作,但随着时间的推移,随着营销工作的增加,转化潜在客户变得更容易。一个具体的例子是创建一个新的登录页面。这可能需要长达三个月的时间,页面排名第一的谷歌,但一旦它做到了,越来越多的潜在客户可能会找到它。

入站营销渠道

有两种广泛接受的入站营销渠道:

1.客户生命周期

  • 吸引:博客、关键词定位和社交媒体推广吸引了陌生人的注意力,让他们有兴趣了解更多。
  • 转换:优化的登陆页、行动呼吁和联系表单等工具鼓励网站访问者采取转换行动,例如注册订阅通讯或联系销售代表。
  • 关闭:利用客户关系管理工具、个性化电子邮件和更深层次的互动,品牌帮助潜在客户解决问题,并最终成为客户。
  • 高兴的是:一旦潜在客户成为客户,营销人员就会继续通过调查、社交媒体互动和类似的后续活动来吸引他们,让他们开心,并继续回来。

2.标准营销漏斗:

  • 意识:在这个潜在客户产生的早期阶段,基于研究的营销活动通过社交媒体、博客、活动和传统广告传播品牌知名度。
  • 兴趣:品牌通过有针对性的电子邮件、网络研讨会和登录页面提供相关内容,与表达兴趣的潜在客户联系。
  • 考虑:营销人员通过提供产品和服务的细节、免费试用和案例研究来培养潜在客户。
  • 购买:个性化的内容,销售演示和电话交谈有助于关闭潜在客户并将其转化为客户。

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5入境营销原则

很容易记住入站营销的基本原则,正如HubSpot在SCOPE中首次描述的那样:

1.标准化:

品牌应该创建可扩展的系统和流程,可以应用于独特的营销情况。不同的顾客想听到不同的信息,但品牌故事应该保持一致。

2.概念化/说明:

虽然品牌应该有一个连贯的故事来讲述,但它需要与客户的旅程平行组织。营销漏斗的每个阶段都应该根据潜在客户的需求进行调整。

3.优化:

入站营销是科学的。营销人员应该为他们的活动建立基线测量,并在获得真实的客户数据时寻找机会改进他们的策略。

4.个性化:

品牌需要与客户建立关系。收集潜在客户的相关数据可以帮助营销人员打造个性化的、吸引人的体验。

5.移情:

入站营销策略是高度数据驱动的,但最有效的营销活动始终牢记潜在客户的人性。对客户的痛点感同身受是赢得他们业务的关键。

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入境营销的例子

作为一个概念,入站营销包括许多独特的策略。以下是突出上述核心原则的两个例子:

例1。电子书

考虑一下那些在某个品牌的网站上读过一些博客的潜在客户。他们通过浏览网站和浏览各种页面,表达了对该品牌服务的兴趣。接下来是什么?

电子书是将品牌定位为该领域真正权威的绝佳机会。电子书可以深入主题,为读者提供即时价值。此外,它们还可以作为保密内容来获取读者的电子邮件地址。因此,如果访问者正在阅读一篇博客,他们可能会点击页面底部的CTA,输入他们的电子邮件地址,然后下载一本电子书,让他们更接近于购买。

例2。信息图

在营销漏斗的顶端,潜在客户倾向于寻找一个行业或主题的基本信息。在这个阶段,他们可能对下载电子书或交出他们的电子邮件地址不感兴趣。

信息图在漏斗的这个层次上工作得很好,因为它们可以在短时间内提供大量有用的信息。此外,它们往往是高度品牌化的,这有助于在信息价值和品牌本身之间建立联系。此外,信息图是可共享的,使它们更有可能病毒式传播和积累有价值的反向链接

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入站营销工具

对内营销的一大优点是,它比传统的对外营销更具成本效益。拥有简单网站的小型企业可以制定并运行营销策略例如,用最小的努力。

利用这些数字工具可以最大限度地提高强大的入站营销策略的投资回报率:

Hubspot的

HubSpot提供了许多技术来帮助营销人员和销售负责人与潜在客户建立联系,并与客户建立持久的关系。其100%免费的CRM对于管理客户交互和生成报告非常有用。此外,它还集成了G Suite和Microsoft Office。

优化

优化使营销人员能够测试他们的想法,看看哪些想法最能引起客户的共鸣。例如,营销人员可以A/B测试标题、优惠和网络体验。

谷歌广告

谷歌广泛的广告网络(以前称为AdWords)覆盖了全球90%的互联网用户。营销人员可以快速创建针对任何设备类型的动态格式的文本和视觉广告。

Mailchimp的

Mailchimp是一个一体化的营销平台,通过自动化和客户个性化帮助品牌扩大其增长。它的自动化电子邮件营销工具可以很容易地发送定制的消息,取悦客户并保持他们的参与。

缓冲

Buffer可以从一个仪表板上为Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook和Pinterest计划,创建和发布社交媒体内容。它的协作功能使远程团队能够在有凝聚力的活动中一起工作。

有很多工具可以帮助推动入站营销的结果。继续阅读我们推荐的18种入站营销工具。

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