当人们想到一家他们可能想要合作或购买的公司时,首先想到的通常是该公司品牌的某个方面。

一个伟大的品牌可以向销售渠道发送合格的线索,但一个弱品牌可能会看到潜在客户和客户在他们认真对待之前就溜走了。

让我们看看为什么商业品牌如此重要,通过几个例子来说明一个成功的品牌的力量。从这些重量级的B2B和B2C业务中获得的关键经验可以为各种形状和规模的组织提供灵感。

为什么品牌在市场营销中如此重要?

品牌就像一条双向行道。它是一个路线图,告诉你如何与客户沟通关于你的业务的核心信息。这也是一种帮助潜在客户发现你是谁以及你做什么的途径。

换句话说,就是《小姐与流浪汉》里的那块意大利面。

通过GIPHY

如果品牌抓住了你业务的本质,那么市场营销就是在顾客可以体验到的地方提供服务的过程。可能是在社交媒体平台上,谷歌的首页或者,你知道的,那个放着《Bella Notte》背景音乐的意大利餐厅。

如果一切顺利,你的品牌努力和营销策略将有助于吸引目标受众,建立忠实的客户基础。拥有一个强大而成功的品牌,并通过营销渠道将其放大,这将有助于你的业务增加品牌知名度将客户转化为客户,并让他们回头客。

品牌的关键要素是什么?

一个品牌不仅仅是一个标志。正如你将看到的,创建一个成功的品牌战略需要很多不同的元素:

品牌愿景

品牌发展包括将企业中重要但无形的方面提炼为有形的、可识别的品牌组成部分。因此,你需要从那些无形的东西开始,比如你的公司的起源故事和中心使命,以及你所遵循的价值观和你独特的销售主张。

这些细节有助于拼凑一个有凝聚力的品牌故事,并解释你的企业是谁、做什么和为什么。一个品牌定位的声明是一个表达这些意图的机会,以及是什么让你的公司在竞争中脱颖而出。

品牌的视觉效果

一个公司的视觉识别由商标、字体、品牌颜色、图像和其他图形元素组成。这些组成部分应该一起工作来传达你的品牌标识,并将不同的品牌内容联系在一起。

例如,从产品包装和社交媒体品牌电子邮件通讯和活动摊位应该共享一个有凝聚力的视觉风格。当潜在客户看到其中任何一样东西时,视觉效果应该支持立即的品牌识别。从本质上说,客户应该能够将他们所看到的品牌内容与你的业务及其内容联系起来。

一个品牌风格指南提供使用这些可视元素的指导。它还可以概括品牌个性的其他方面,如价值观和声音。

品牌的声音

如果你在商界,你肯定有话要说,也有听众要说。但你们公司是如何传达这些信息的呢品牌信息给你的目标受众?你对如何沟通所做的决定将塑造你的品牌声音。

声音包括你的企业在书面营销材料中使用的语气。例如,你可能会用一种诙谐、聪明或有趣的方式与客户交谈。它还包括你交流的方式。无论你的品牌是倾向于情感叙事方法,还是优先考虑信息和直接的语言,这都是你的重要方面品牌的声音

品牌体验

无论你是在B2B还是B2C领域运营,你的营销信息仍然会被人们接收。你的企业通过文字和意象进行沟通的方式,会让你的受众了解你的品牌个性,进而了解品牌体验。

整个顾客旅程——从第一印象到最终付款和持续参与——都是你品牌体验的一部分。

你的客户看到的最初的营销信息将帮助他们校准他们的期望。当他们研究和使用你的产品或服务时,他们就会看到你的业务与品牌承诺有多接近。而且,当他们寻求帮助时,客户服务的质量会充分说明你的品牌。

5个强大的品牌例子,以及我们可以从中学到什么

让我们通过这些B2B和B2C品牌的例子来看看品牌战略的实际应用:

1.美国运通

尽管美国运通已经经营了170年,而且还在不断增加,但它并没有放弃自己的广告根基。美国运通目前的品牌在很大程度上源于该信用卡公司在20世纪70年代和80年代流行的一句口号:“不带它就别出门。”

如果你仔细想想,这个怀旧短片的中心信息与今天的美国运通品牌信息真的没有什么不同。

美国运通并没有将其目标受众划分为消费群体和商务群体,而是在很大程度上认为他们是一体的,并精心设计了一些信息,暗示该公司如何巧妙地适应工作与生活平衡的方方面面。

它强调的是旅行的魅力和刺激,以及世界性的生活,无论是商业还是娱乐。它也指与家人共度时光的快乐。此外,作为Small Business Saturday®和Shop Small®的创建者,美国运通支持当地拥有的企业,努力赢得所有者和消费者的信任。

外卖

  • 美国运通是在营销消费级产品还是商业资源并不重要;这家公司总是直接与人交谈。
  • 几十年来,美国运通一直围绕直截了当、令人难忘的信息打造品牌。
  • 这种信息的变化有助于品牌在不同的环境中显示其价值。

2.芝加哥

也许很难相信最好的城市旗帜可能会陷入草率的品牌推广陷阱。但芝加哥的官员们觉得,这座城市的独特特色正在被一堆杂乱的机构、项目、服务和其他举措所掩盖,这些机构、项目、服务和其他举措都有自己的视觉特征。

进入芝加哥设计系统

有了这一全新的创新市政品牌努力,全市各实体现在通过即时识别的视觉效果,从标志性的芝加哥旗帜中汲取灵感,团结在一起。一种名为“大肩膀”的定制字体抓住了这座城市的精神,同时传达了清晰简洁的信息。

在2020年3月的发布会上,市长洛里·莱特福特表示,重塑品牌计划“是确保我们创造一切的一个里程碑与我们的价值观一致作为一个城市。”简而言之,这是一个很好的品牌。

芝加哥设计系统的流线型外观和感觉旨在削减成本和消除低效,同时促进无障碍和提高品牌认知度,为芝加哥附近的邻居和来自世界各地的游客。此外,伦敦金融城还在网上发布了自己的品牌推广范例、指导方针和模板,以便当地企业和居民只需点击几下鼠标就能展示自己与芝加哥的联系。

是的,甚至还有关于如何确保你的新芝加哥之星纹身的指导100%的准确率

外卖

  • 当涉及到一个庞大而笨拙的实体,甚至是一个小的业务,一致性是成功的关键。
  • 如果是时候开发一个更复杂和更精简的品牌,从现有的文化、价值观和形象开始,看看它们会带来什么。

3.芬蒂美

2017年9月,蕾哈娜的同名化妆品系列一经推出,就大受欢迎。

当然,蕾哈娜的名气和Fenty Beauty强大的母公司路威酩轩(LVMH)当然对这个美容品牌的成功起了一定作用。但并不是所有的明星彩妆发布会都能马上走红。

Fenty Beauty的与众不同之处在于,它从一开始就致力于实现其全球品牌承诺——“美为所有人”。

该化妆品系列推出了40种粉底色系,适合各种肤色的顾客。很明显,多样性是一种核心价值,而不是事后才想到的。与主流美妆品牌的典型形象相比,产品品牌和宣传照片上的模特群体一贯更加多样化。

“我们第一次展示的时候Fenty Beauty的广告预告片在内部,一屋子的商业领袖,包括我在内,都非常激动,”路威酩轩旗下的Kendo Brands首席营销官桑迪·萨普托回忆道。“这是第一次在全球知名的美容活动中出现代表性不足、服务不足的女性和文化。”

美妆消费者和行业领袖们很快就注意到了这一点,这个品牌也迅速壮大起来1亿美元的销售额几周后。

但是,正如萨普托所指出的,Fenty Beauty“从未在我们的信息中使用过‘包容’这个词。”相反,该公司通过将包容性营销付诸行动,并向买家和美容行业展示这是什么样子,从而获得了较高的品牌价值。

更广泛的消费者可以在Fenty Beauty品牌中看到自己,但这不是它引起共鸣的唯一原因。在社交媒体上,教程视频、表情包和用户生成的内容等品牌例子表明,化妆公司用一种品牌声音说话,它的年轻粉丝群体可以与之联系起来。

外卖

  • 向你的目标受众传达你的核心品牌价值的最有效方式是展示,而不是讲述。
  • 包容性营销方法可以与那些具有重要市场价值但经常被忽视的受众产生共鸣。
  • 说客户的语言有助于培养有意义的、长期的关系。

4.Mailchimp的

Mailchimp于2001年成立,并最终席卷了电子邮件营销领域。2018年,Mailchimp决定完善自己的品牌。但是,与其他以更加严肃和朴素的品牌标识来标志自身成熟的科技公司不同,Mailchimp保持了自己的古怪。

该公司坚持使用黑猩猩弗雷迪作为其有趣的标志和阳光黄色的品牌颜色。它还用一系列富有表现力的、动态的、有点奇怪的插图,有意地给人一种未经修饰的、涂鸦式的感觉。

在书面内容中,Mailchimp在权威和平易近人之间取得了平衡。公司的品牌资源以清晰简洁的方式呈现信息。但想法总是用友好的语气和健康的幽默来表达。

为什么这种奇怪的组合效果如此之好?

这是因为Mailchimp的客户对创造性的冒险有所了解。小企业主和营销人员使用Mailchimp品牌的工具把自己的想法传播给世界并产生影响。这些目标受众可以欣赏一个毫无歉意地拥抱其品牌个性的合作伙伴,因为这也是小型企业领导者正在尝试做的事情。

“我们的最终目标是打造Mailchimp它是自己客户的灯塔这些公司正在发展品牌,试图弄清楚如何与他们的用户沟通,”Mailchimp旗下品牌代理公司Collins的策略师Angie Shih在接受《快公司》采访时表示。“(他们)希望向这些公司传递一个信息:成功并不意味着抹去你的个性和癖好。而是要放大它们。这就是你如何脱颖而出,与所有人建立联系的方式。”

外卖

  • 企业品牌推广不需要很无聊!一个因为所有正确的原因而脱颖而出的品牌个性将会更令人难忘。
  • 如果你的业务是B2B的,考虑一下如何用你的品牌来以身作则,激励你的听众。

5.SpaceX公司

很多航空航天行业的领导者都有很强的品牌认同感。毕竟,制造战斗机和火箭飞船的公司——或者无畏地将它们发射到外大气层或更远的地方——已经有了相当强大的品牌燃料可以使用。

但此前还没有像SpaceX这样的公司。

从视觉角度来看,SpaceX品牌实现了我们承诺的太空旅行体验太空时代的设计师在1960年代。

纯白色的表面被干净的线条和轮廓打断。所有的内部工作和先进的技术完全隐藏在诱人的触摸屏后面。从光滑的飞船设计和太空舱内部的美学到宇航员制服的细节,整体效果是不可思议的酷。

当然,这一切都是有意为之。这需要一些跳出框框的思考。

例如,SpaceX没有向传统的军装承包商寻求设计帮助,而是联系了好莱坞超级英雄服装设计师何塞·费尔南德斯。最终的结果——用可穿戴技术增强的流线型西装——被比作还有空间

埃隆·马斯克的制造和太空运输公司建立在兴奋、乐观和坚定的决心等价值观之上。因此,来自SpaceX的品牌案例是这些价值观的切实反映。

重要的是,该品牌回顾过去,了解我们这个社会希望太空旅行是什么样子的。从那时起,它努力以一种比肯尼迪时代的人们所能想象的更好的方式将这一理念付诸实践。

引用马斯克在SpaceX网站上的话:“这是关于相信未来,并认为未来会比过去更好。”

外卖

  • 花些时间去挖掘你的受众最疯狂的梦想,然后考虑你的品牌如何让它们成为现实。
  • 如果你对你的品牌有一个创新的愿景,不要害怕走出你的行业或舒适区,寻找可以帮助你实现它的合作伙伴。

建立一个跳出页面的品牌

如果你只是通过数字营销的动作,你的品牌不会真正掀起波澜。

我们所关注的所有这些领先企业都有自己的立场。他们检查了自己的价值观和愿景,然后找到了将其转化为有形的、有意义的品牌标识的方法。

这也是你可以做的。

弄清楚是什么吸引了你的受众,然后围绕它量身定制每一个品牌信息。使你的内容营销策略用你们公司的核心价值观。以“要么做大,要么回家”的方式忠实于你的品牌个性。

毕竟,你必须要想出某物.那么,为什么不建立一个大家都为之兴奋的品牌呢?

杰西卡·巴克(Jessica Barker)是Brafton驻芝加哥的内容作者。当她不把工作和文字游戏混在一起时,你会发现她蜷缩在一只猫和一杯茶旁,身兼时装历史学家、gia认证的珠宝博主和工匠等各种身份。