紧跟最新最好的B2B营销趋势可能不会彻底改变你的业务，但这些知识可以帮助你在竞争中保持脉搏。当你能退一步，看看你在市场中的位置和影响它的趋势时，你就能做出更有战略意义的决定。
B2B数字营销随着新技术的兴起和消费者购买习惯的改变而不断发展。去年年初，你的公司可能还没有把TikTok列入营销渠道名单，但今天呢?这绝对值得考虑。
什么是B2B营销?
企业对企业营销，最常见的是B2B营销，是向其他企业营销产品或服务的实践，而不是典型的个人消费者，这是B2C营销。
由于B2B企业并不试图向普通大众进行营销，因此它在营销活动中包含的B2B内容可以更多地关注买家的底线。大多数B2B买家都是企业领导者和决策者，因此他们的首要任务是投资回报率(ROI)以及产品或服务如何影响业务。这在日常消费者的购买需求清单上通常并不高。
通过跟上新的营销趋势，B2B营销人员可以创建个性化和有竞争力的内容(特别是在社交媒体上，但稍后会详细介绍)，与B2B客户产生共鸣。强大的B2B品牌有能力以这样一种方式销售他们的产品和服务，即承认他们的消费者是企业而不是普通的个人，并且他们有效地相应地调整他们的信息。他们从商业角度与消费者交流，清楚地了解他们的产品如何满足客户的业务需求。
B2B营销支出的快照
由于COVID-19、经济波动等因素，过去几年对数字营销支出产生了重大影响，这并不奇怪。然而，B2B内容营销支出持续增长，尤其是在数字领域。根据Insider Intelligence的数据，B2B公司将会支出超过180亿美元到2024年的数字广告。
由于混合和远程工作，人们将更多的时间分配在家里和办公室之间，B2B广告商将注意力集中在通过桌面格式达到目标受众。网络研讨会和交互式虚拟活动的受欢迎程度大幅上升。
尽管随着COVID-19的传播放缓，许多员工将返回办公室，但对于致力于吸引B2B买家而不是B2C受众的营销人员来说，数字营销仍将是首要任务。
2023年B2B营销趋势
今年有望成为几乎所有行业都将发生重大变化的一年——有人说过数字化转型吗?那么，让我们来看看影响B2B组织的当今趋势。
营销自动化的采用和集成:
内容营销供应链的自动化几乎在每个阶段都已经成熟。从关键字研究和创作到分发和测量，营销自动化工具、插件和平台的激增使内容比以往任何时候都更高效、更经济。
全球营销自动化支出预计到2030年将增至141.806亿美元．近100%被调查的受访者都认为自动化对营销成功至关重要，尤其是在电子邮件营销方面。各种技术通常是集成的，因此自动化在这个营销时代实际上是不可避免的——这是一件好事。
多元化的内容
消费者——无论是个人还是企业——都习惯于消费一大堆千篇一律的营销内容，以至于这些内容往往不再有效。解决方案?多元化你所创造并发布的内容。有效营销活动的关键是制作各种各样的内容，从为SEO和谷歌广告设计的博客文章到视频和社交媒体帖子(稍后会详细介绍)。
一个有效的B2B公司具有在其首选平台上定位其客户并适当地定制其消息的敏锐能力。他们在LinkedIn上发布的内容将与他们在网站博客上发布的内容截然不同。
在这一点上，B2B公司必须整合不同的营销渠道，在整个购买过程中为买家提供支持。如果B2B买家点击了你的企业在Facebook上的赞助广告，它需要把他们带到你的网站服务页面。整合多元化的内容和营销平台将决定B2B品牌的成败。
TikTok
在多元化内容和寻找首选B2B客户的话题上，你必须知道你的企业需要在哪里进行营销。而这个地方越来越多地是TikTok。尽管隐私问题困扰着这款社交应用，但企业正在使用它，并取得了成功。
不相信我们?各自行业的巨头都在这款应用上取得了巨大成功，尤其是在品牌知名度方面。以Shopify为例，它并不是一个可以被称为B2C的公司。那么，它在TikTok上做什么?获得近12万粉丝其中大部分是创业型企业。
TikTok可能不会从现有客户那里获得转化，但它肯定会让自己的名字出现在那里。而且，在市场饱和的时代，品牌意识至关重要。
客户体验与信任
你的B2B营销策略需要以客户为中心。这是一个数字营销趋势从来没有消失。这仍然是最重要的，这是毋庸置疑的。客户体验在营销数字化带来的许多变革努力中发挥了巨大的作用。你能想象3年前去一个虚拟贸易展吗?可能不会。
自2020年以来，随着许多B2B买家远程工作，各品牌更注重创造吸引人的互动体验。当然，这也带来了挑战。毕竟，困在家里的人被各种干扰所包围，包括有史以来创造的每一种媒体。当人们可以在智能手机上播放最新的院线电影时，你如何吸引他们的注意力?
改善客户体验的互动元素，如调查、投票、游戏和分组会议，可以帮助任何B2B品牌吸引受众的注意力。对于那些已经厌倦了基本网络研讨会的观众来说，还需要更多沉浸式数字体验来吸引他们。
这些趋势肯定受到了一代人的人口统计数据的影响。目前,60%的B2B买家而财务审批人现在是千禧一代，因此上述客户体验期望天生就根植于他们的生活方式和购买习惯中。尤其是基于他们在数字优先的环境中成长。例如，大型B2B软件供应商必须拥有更快的问题解决协议和真实的有机搜索，而这些在几年前可能并不需要。
谷歌My Business上的差评、社交媒体上的负面评论以及缺乏正面推荐可能会导致不可挽回的声誉损害和更少的线索。此外，手机网站和应用程序上糟糕的用户体验、不断的陌生电话或电子邮件以及难以在线定位信息，会立即让如今的B2B买家失去兴趣，损害信任、忠诚度和满意度。
B2C品牌已经应对了我们眼前的现实，但B2B品牌现在将面临同样的客户体验挑战。
人工智能策略
企业让客户的生活更轻松的方法之一是使用人工智能(AI)。例如，聊天机器人为消费者提供了一种方便的方式来获得一个简单问题的答案。许多企业已经利用聊天机器人简化了基本的帮助台流程，基本上是全天候的客户自助服务。这样可以节省客服人员的时间来解决更复杂的问题。
聊天机器人的应用肯定在增长，但它们只是营销人员使用人工智能的一种变体。程序化广告市场更普遍地将人工智能集成到广告购买技术中，以更高的效率、速度和准确性将出版商和广告商联系起来，而且价格已经在系统中预先设定好了。
从实际生产的角度来看，人工智能在内容营销行业仍处于相对初期阶段。它可以帮助破译结构化数据集，并通过机器学习提取关键见解，但将这些信息转化为有机内容要困难得多。
然而，这并没有阻止营销人员进行试验。这是理所当然的。
例如,像MarketMuse这样的工具可以帮助B2B营销人员更好地了解他们的受众想要阅读什么。利用机器学习，MarketMuse快速分析搜索引擎结果页面(serp)，就如何改进SEO工作提供定制的指导。在利基B2B行业中，这种洞察力可以决定是排名第一还是根本没有排名。
短而集中的视频:
现在先进的数字营销策略，如视频内容更容易获得，B2B营销人员不应该忽视这些工具。事实上，他们不能忽视这一资源。
视频营销对b2b尤其强大，可以为买家的旅程带来更直观的方面。目前，越来越多的组织正在利用视频内容的案例研究来支持他们的营销工作。这种趋势正在B2B市场上产生牵引力——现在，一个巨大的趋势95%的B2B买家观看视频作为转换前产品研究的一部分。
2023年，视频广告支出可能会继续增长。随着人们呆在家里的时间越来越长，流媒体视频已经发展成为一种类似于生存工具的东西。视频不仅娱乐，还能吸引注意力和教育。B2B买家可以从品牌视频中受益，了解新趋势，获得新技能。全球视频广告支出预计将增长到2024年增长到950亿美元这一数字高于2021年的620亿美元。
但是，B2B公司最好记住，视频不再只是YouTube的专利。Facebook、Twitter、LinkedIn和Instagram都支持视频。事实上，Instagram的算法非常喜欢视频，以至于一些用户发布了覆盖音乐的静态图像，这样算法就会将其视为视频!许多Instagram用户制作了模仿TikTok视频的短“卷轴”，这让我们想到了……
TikTok:在TikTok上制作和发布的视频通常会在所有其他社交媒体平台上交叉发布。因此，只需一个简短的、引人注目的、价值高昂的视频，你就可以在所有社交媒体渠道上向数百万潜在的B2B买家进行营销。
社交媒体
拥有超过9亿会员在美国，LinkedIn仍然是B2B营销人员接触受众的首选平台。到2020年，这个专业社交网站几乎完全取代了传统的面对面活动，这意味着有更多的专业人士参与到该网站上。领英的直播功能使品牌能够直接与客户对话，然后利用录音作为未来的宝贵资产。
虽然Facebook、Twitter和Instagram仍然是接触客户的首选平台，但一个新平台越来越受欢迎:抖音。虽然facebook平台的主要用户群体偏向年轻人，但其他社交网络平台的早期发展也是如此。现在加入可以让B2B品牌在2023年及以后在平台上大幅提高影响力。这个以视频为中心的平台非常适合有机会病毒式传播的创意营销活动。
然而，尽管抖音在B2B领域变得越来越重要，但B2B企业仍然需要关注其他社交媒体平台，特别是Twitter和Instagram。为什么?因为千禧一代就在那里。把你的B2B营销内容调整到每个社交媒体渠道的最佳实践，毫无疑问，你会成功的。
局部搜索优化
2023年SEO的一个被低估和可能被忽视的组成部分是本地搜索。去年很重要，今年仍然很重要。如果你想知道为什么，答案可能很明显:它会让你的企业进入B2B买家的视线。
我的企业列表传统上对采用地理定位营销和销售策略的面向消费者的品牌最有用。谷歌地图和谷歌serp中的有机结果从GMB中抓取业务数据，允许搜索者找到有关组织的信息，他们销售的产品，他们的物理位置，他们的联系信息和用户评论。
B2B品牌的接受速度较慢谷歌营销策略地图甚至完全填充他们的GMB列表，更不用说其他在线商业目录，如Yelp, BBB, BizJournals和Glassdoor，但这种情况正在改变。
通过放弃这些本地化的营销方法，B2B品牌可能会扰乱其潜在买家的旅程。如果谷歌serp右边栏上的知识面板显示了不正确的信息，或者显示您只在某些区域有位置，搜索者可能会转身离开，认为您不具备帮助他们的能力。
因此，如果你是一家B2B公司，你需要确保你的潜在客户能够找到你。面对如此多的竞争，你需要在地图上脱颖而出，这并不是比喻意义上的意思。
平衡价值和推广
如今，每个市场的竞争都势不可当，B2B品牌需要确保他们在提供有价值的产品和推广产品之间取得完美的平衡。有一个完美的营销活动(或你能达到的最接近的营销活动)是很好的，但你需要坚持不懈地提供无可挑剔的产品或服务。
反之亦然。你可以创造和销售最美妙的，几乎绝对正确的产品。但是，如果没人知道又有什么用呢?你必须把你自己(或者更确切地说，你的业务)放在那里，让你的目标市场知道你在卖什么。
B2B的消费者如果不知道你的品牌是否物有所值，就不想被广告淹没，所以一定要利用好好评,太。
重新优化
网上的内容太多了。我们知道这一点。
因此，用新内容充斥serp并不是进入第1页的最佳方式。由于新的内容需要从外部链接积累开始，并等待谷歌实际索引和排名您的页面，您的排名时间可能太长，无法立即产生您想要的结果。
正如上面的图表所示，如果你不在serp中排名前三，你实际上就不存在。
另一方面，重新优化现有的帖子，可以让你保留你当前的URL结构和你的页面已经获得的链接权益和SERP定位-你只是让它更好!
“更好”可能意味着用最新的发现更新数据，替换旧的图像，扩展特定的子主题，以提高整个页面的全面性。
我们已经遵循这个过程一年多了，结果和我们预期的一样，包括65%的产品登陆页面排名在谷歌的第一页。
B2B品牌目前正在加紧开发研究驱动型内容，特别是短篇内容。博客文章(少于3000字)是一段时间内持续优化的理想格式，因为它们通常只需要微小的调整就能年复一年地提高serp。
拥抱营销的未来
可悲的是，没有人能预测未来。但是，基于以前和现在的模式，我们可以对在不久的将来我们可以期待看到什么做出相当有根据的猜测。无论发生什么，B2B企业都要做好准备。
随着社会在许多方面开始慢慢恢复到大流行前的“正常”，你需要准备好相应地调整你的数字营销策略。密切关注你所在行业中发生的事情是至关重要的。
编者注:2023年3月更新。
