你的品牌有重要的东西要说。如此重要，事实上，你可能已经花费了时间，精力和金钱来精心研究，精心措辞，视觉上吸引人的内容，以恰到好处的方式表达出来。
这很好。
现在，你将如何让人们倾听呢?
社交媒体营销和在线广告是你传递信息的平台。没有他们，就不能保证你的品牌内容能找到合适的受众——或者任何受众。
你需要推广和分发平台来获得印象，提高你的内容覆盖面，推动用户粘性，并最终引导你的销售渠道。
“印象”是什么意思?
在社交媒体营销、在线广告和搜索引擎营销的世界里，印象是衡量你的付费或有机(即非付费)内容在在线受众面前展示的次数。这里有一个例子:
如果你点击了上面的Instagram帖子，那么它只是赢得了一个印象，因为它已经展示在你面前了。为什么这很重要?因为它能让你的品牌出现在潜在消费者面前。而且，在一个由广告主导的数字世界里，你需要确保你被现有的和潜在的客户记住。
你可以创建和策划所有你想要的社交媒体内容，但印象、覆盖面、参与度和浏览量才是衡量你的社交媒体活动是否成功的关键。
印象vs影响力
覆盖面是指看到你的内容的独立用户的总数。你也可能听到这被称为“独特的印象”。
可以这样想:如果“印象”是指你的内容被展示的次数，那么“接触”就是指看到该内容的人数。
一个人可以在2个不同的场合看到同样的内容——这是1次接触，2次印象。
所以，如果你在Instagram上点击了两次关于海豹的帖子，它会被算作多次印象，因为它会被显示不止一次。
然而，覆盖范围并没有改变，因为你仍然是同一个用户。
点击率是看到你的帖子的人数除以你的追随者人数。
印象vs用户粘性
社交媒体参与通常指的是任何分享、点赞或评论。
以下是Nihilist Arby推特上的一个例子:
现在活着的人比人类诞生以来死去的人还多，这意味着当你死的时候你会更加孤独，因为没有来世，你只能像一台坏掉的电脑一样关机，永远沉浸在孤独的黑暗中
喜欢麦当劳
-虚无主义者Arby 's (@nihilist_arbys)2019年8月16日
看到有成千上万的点赞记录了吗?所有这些都是约定。评论和转发也是如此。
一般来说，你的社交媒体印象数量应该大于你的独立用户数量(覆盖面)。这是因为一个人可以多次查看同一帖子。
同样地，覆盖面往往高于粘性。并不是每个看到你的内容的人都一定会喜欢、分享或评论它。
此外，要注意“粘性”和“粘性率”是两个不同的概念。
参与度是一个量化点赞、分享和评论的硬性数字。参与率可以告诉你相对于你的覆盖范围的参与数量，或者它可以指相对于你的展示次数的总参与数量。更简单地说，它回答了两个问题中的一个:
- 每X个独立用户能带来多少互动?
- 每X次展示能获得多少用户参与?
印象vs观点
现在，这些听起来差不多，但它们实际上是非常不同的。当用户点击了放在他们面前的帖子，网站就会计算浏览量，把他们带到帖子后面的实际页面，而不是在他们的feed上徘徊。
印象vs频率
印象指的是帖子或广告被浏览的次数，而频率指的是同一用户浏览帖子或广告的次数。例如，一个广告可能有6次印象，因为它被一个用户看了4次，被另一个用户看了2次。这就是唯一用户号码进入等式的地方。
点击在哪里适用?
点击是指点击的次数(如果你使用的是智能手机，则指触摸次数)。用户可能会点击你帖子中的广告或链接。
当点击率与印象率进行对比时，你会得到一个点击率(CTR)。
就像用户粘性一样，计算点击率也很简单，就是用总印象数除以总点击数。
把每个可点击的印象都看作是点击的机会。点击率告诉你，你已经转化了多少机会。
Facebook广告是付费点击印象的一个例子:
一个链接到你最近的博客文章就是一个例子有机可点击的印象:
那么，社交媒体上的点击量有多重要?
这取决于你的社交媒体策略。
如果你在公司的Facebook页面上发布博客文章、文章和视频的链接，那么了解这些链接的点击率是非常重要的。这是一种了解目标受众是否真的对你分享的内容感兴趣的方式。
其他可点击的有机内容的例子包括Instagram上的图片，推文的扩展视图和搜索引擎结果页面(serp)中的无偿链接。
(关于serp的更多内容将在本文后面介绍。)
重要定义概览
- 印象:文章显示的次数。
- 达到:看过你的帖子的独立用户数量。
- 到达率:看过你的帖子的人数除以你的关注者人数。
- 订婚:点赞、分享、评论和点击次数。
- 接触率:用户粘性除以独立用户数量;或者是互动次数除以印象次数。
- 点击通过率:点击次数除以展示次数。
社交媒体关注者如何进入等式?
追随者对提高印象、参与度和影响力很重要，而这反过来又会提升追随者。
让我们打开这个。
那些选择在Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn或其他社交媒体平台上关注你的品牌的人，更有可能(尽管不能保证)在新闻推送中看到你的社交媒体帖子，这可以提高潜在的印象。
更多的印象在更可靠的基础上提高了参与的几率，比如点赞和分享(假设你分享的是正确的内容——再一次，点击率可以给你线索)。
而且，随着更多的参与，更多的接触机会也随之而来。如果你的一个追随者转发了你的内容，他们的追随者可能会在他们的新闻提要中看到这一活动。
最后，更大的覆盖范围意味着接触到更多潜在的追随者。
正强化循环
我们上面所描述的有时被称为“正强化循环”。
最美妙的是，它也可以反向运作:追随者通过参与你的内容来扩大与他们网络上的用户的联系，这提高了整体印象，进而创造了更多的追随者。
如果你运用得当，社交媒体营销是一台最优雅的机器。
渠道的印象、覆盖面和参与度
从整体上看，有3种主要的印象类型适用于大多数数字营销渠道:
- 有机:您的非付费内容显示的次数。
- 支付:您的付费内容(广告)显示的次数。
- 病毒:你的内容被展示的次数。
但是，为了让你对社交媒体指标有一个更具体的了解，让我们通过一些最流行的网络渠道来展示印象、覆盖面和参与度的例子。
印象
LinkedIn上的有机印象指的是免费内容向会员展示的次数。
这可以包括简单的文本帖子，视频，公司公告和链接到你的网站上的博客文章(更多关于LinkedIn内容的类型，在这里）.
即使上面的帖子已经在你之前被展示过了，但从技术上讲，它并不能作为平台上的印象来分析——当然，除非你点击它并以会员的身份查看该帖子。
尽管如此，像上面这样的嵌入总是有利于产生流量，可以间接带来印象，提高覆盖面，粘性，最终提高品牌知名度。
LinkedIn上的付费印象，或广告印象，指的是为会员展示赞助帖子的次数。
覆盖面和参与度
你的帖子的影响范围将是看到它的独立用户的数量——自然或付费。LinkedIn上的参与度相当简单:点击、点赞、评论和分享都算数。这包括点击你的公司标志，在你的“访问网站”按钮和所有其他可点击的内容。
脸谱网
印象
就像LinkedIn一样，每当你的付费内容或自然内容呈现在用户面前时，你就会获得Facebook印象。
同样，一个用户可以对多个印象负责。举个例子:
在上面的例子中，你可能会在Facebook News Feed上看到同一篇文章，当发行商将其推送时，当你的朋友(Chris和Tommy)分享它时，你会再次看到它。
覆盖面和参与度
Facebook的影响力是关于看到你的帖子的用户数量。这些用户可以是浏览他们的新闻推送的追随者，或者他们可以是你的追随者的朋友——例如，如果你的追随者喜欢或分享你发布的东西，他们的朋友会在他们的新闻推送上看到。
Facebook上的参与度包括点赞、分享、评论和点击——无论是来自关注者还是关注者的朋友，他们在信息流上看到了你的帖子。
当用户在Facebook上做以下任何一件事时，你就会获得“点击”:
- 打开你在动态消息中分享的链接。
- 单击照片或视频以展开或全屏查看。
- 点击a付费广告或增发的帖子．
- 点击到你的Facebook页面。
- 点击你的Facebook页面上的任何链接(比如你的Instagram账户)。
- 点赞、评论或分享(是的，Facebook也把这些算作点击)。
推特
印象
在Twitter上，印象指的是你的推文(推广的或自然的)被浏览的任何时间，无论是在时间轴上还是在搜索中。除非有人点击它，否则嵌入的tweet不能算作印象。
但软!那边窗户里是什么光?
那是东方，朱丽叶就是太阳。pic.twitter.com/BEpCS9MTsc-我不喜欢烤面包机(@DauntingToaster)2019年5月11日
推特分析可以帮助你衡量推特的表现。
覆盖面和参与度
Twitter上的点击率和其他地方是一样的——计算有多少独立用户看到了你的帖子。
就像印象一样，这也不包括嵌入的推文。用户必须在平台上看到帖子，才能计算到达次数。
参与就是点赞、转发或回复。点击，例如下面的，也算数:
- 细节扩展。
- 点击链接。
- 概要文件点击。
印象
Instagram印象是你的帖子(赞助的和自然的)、故事或个人资料被看到的总次数。与LinkedIn、Facebook和Twitter一样，嵌入不算数(当然，除非你点击它们)。
Instagram insights是一个很棒的分析工具，可以让你衡量Instagram内容的表现。
覆盖面和参与度
再说一次，Instagram的覆盖面和Facebook是一样的——看你的内容的唯一用户的数量。
约定包括以下所有内容:
- 喜欢。
- 评论。
- 节省了。
- 故事回答。
- 概要文件点击。
TikTok
印象
与大多数社交媒体印象类似，每次你的视频通过弹出在他们的follow或For You页面(FYP)上展示给观众时，TikTok的印象都会被计算，这可能是由于赞助或应用程序的算法。
当用户看到你的视频，但不停地滚动而没有停下来观看完整的视频时，就会计算印象。相比之下，当某人花时间观看了整个视频(或者至少是统计上有意义的部分)时，就会出现视图。
覆盖面和参与度
TikTok广告或帖子的影响范围取决于看到它的独立用户的数量，而不是同一个人看到同一条帖子的次数。一个人可以看6次视频，但点击量仍然只算作一次。
印象
Pinterest是一个有趣的社交媒体平台，因为它更像是一个精心策划的情绪板或日记，而不是一个互动网站。也就是说，它的分析功能与其他平台基本相同。
Pinterest印象是当别人看到你的一个图钉(你在个人资料上的图钉)，在他们的feed或搜索结果中看到广告(或者，去你的个人资料快速跟踪)。
覆盖面和参与度
Pinterest的影响力对Pinterest上的商业营销很重要。
与其他平台一样，覆盖面是根据有多少人看到你的胸针或广告来计算的，而不是看了多少次。用户粘性可以通过衡量你的广告或引脚被点击或保存的次数来确定。
搜索控制台和b谷歌广告
印象
就像社交媒体一样，你的内容在搜索中的表现对有多少人会真正看到它至关重要。
谷歌搜索控制台(包括谷歌分析)让你监控和维护你的网站在搜索中的自然存在。
谷歌广告(以前的AdWords)，让您启动，监控和维护您的支付搜索活动。
当我们说有机搜索时，我们只是指任何出现在serp(搜索引擎结果页面)中的无偿链接——所以，不是广告。
这些是关键词“穿山甲”的有机SERP列表:
这是一个支付“穿山甲”的SERP列表:
在搜索领域，印象是用户在谷歌搜索结果中看到你的一个网页链接的次数。
付费谷歌广告印象也一样，但它指的是在搜索结果中显示的按点击付费广告的数量。
覆盖面和参与度
当涉及到搜索时，覆盖范围是一个更棘手的问题。私人浏览器和未登录谷歌帐户的用户可能会模糊在搜索结果中看到您的网页链接的唯一用户的真实数量。
关于用户粘性，只有一个衡量标准，那就是点击率。
在b谷歌上，点击率只是点击数除以印象数。平均点击率很大程度上取决于在SERP上的位置。排名第一的网站会比排名第七的网站获得更多的点击量。
那么如何在搜索结果中排名更高呢?
这就是整个SEO的全部内容。
如何获得更多印象
在搜索方面，获得更多印象主要是关于SEO。
在社交媒体上，你需要更多的追随者更多的参与。
无论哪种方式，你都需要高质量的营销活动内容。
我们指的是那些为回答目标受众的问题而创建的内容，并针对搜索爬虫的完全可见性进行了优化。
一旦你有了自己的内容，你就需要去推广它。你可以通过在线广告活动、搜索引擎优化以及在社交媒体上非常活跃来做到这一点。作为营销策略的一部分，你必须关注品牌并吸引用户。继续发布精彩的内容。分享你喜欢的其他品牌的帖子。鼓励用户生成内容。
是社会。坚持下去。印象也会随之而来。
现在去给一些追随者留下深刻印象吧。
编者注:2023年4月更新。
