从技术上讲,有一个社交媒体账户并发布帖子的任何人都可以被视为社交媒体内容创作者。但是,当我们谈论内容创作者时,我们通常会指的是张贴有目的的人。

如果这听起来像你,这里有一些最好的做法。

你是一个社交媒体内容创造者吗?

很多人出于各种原因创建社交媒体内容。例如,内容创建者可能是:

  • Instagram影响者,展示他们的个人风格,同时也为赞助他们的服装品牌做宣传。
  • 数字营销人员为其酒店公司生成推文和Facebook帖子,以建立品牌意识并回应客户。
  • 小企业主通过多个社交媒体渠道推广他们的婚礼策划服务。

在所有这些情况下,正在为特定原因生成和共享社交媒体内容。在许多情况下,也有一个商业目标。

但是,怎样才能成为一个真正成功的内容创造者呢?这取决于你如何定义成功。

'获得结果'对你意味着什么?

一个在社交媒体上非常常见的错误是,在头脑中没有一个最终目标的情况下随意发布信息,然后想为什么你没有得到结果。

那么,你希望什么结果?你是如何在没有计划的情况下实现他们的?即使您在追随者或参与中看到了增长,也很难认识到没有任何基准的进展。

从你的社交媒体活动中产生结果的唯一方法是定义你想要的结果是什么。例如,你可能希望看到:

  • 订婚。
  • 数量的追随者。
  • 网站流量。
  • 通迅订阅。
  • 商业转换。

稍后我们将进一步讨论如何将这些增长目标转化为可实施的目标。但一旦你弄清楚了自己的目标,考虑一下在社交媒体上取得成功的小贴士:

1.认真对待社交媒体

“那么,你能不能*为我们做*我们的社交媒体吗?”如果内容创造者每次听到这一点!

问题是,这个问题背后有很多(不正确的)假设,比如认为创建社交媒体内容毫不费力,品牌在社交媒体上的影响力不需要太多时间和精力。还有一种误解是,既然创建账户是免费的,就没有理由为人才或工具付费。

作为成功内容创作者知道的现实,是社交媒体可以是一份全职工作。如果您想妥善缩小,您需要将大量的创造性能源和战略思想倾注到您的社会努力中。通过这种方式,它就像运行业务的任何其他方面一样。

从这种心态开始——把时间和有意义的资源投入到你的社交媒体运营中——会让你更接近你所追求的结果。

2.了解你的角色

你作为社交媒体内容创造者的角色范围取决于你所处的环境。

如果您在内部营销团队中,您可能会遵循首席营销官(CMO)的指示,并与其他数字营销人员,图形设计师和外部合作伙伴合作,实施整体内容策略。但是有很多关键的社交媒体任务,例如:

  • 规划内容策略。
  • 生成单独的内容片段。
  • 发布内容。
  • 响应评论和直接消息(DMS)。
  • 监测关键性能指标(kpi)。
  • 进行社交听力。
  • 管理与品牌大使或有影响力的人的合作。

而这样的例子不胜枚举。所有这些任务可能会落在您身上,或者您可以与其他团队成员和合作伙伴分享责任。

例如,你可以将现有的产品照片和活动信息用于社交。但你的团队也可能指望你跟上社会趋势,并就如何将你的品牌声音插入对话中提出建议。

不管任务是如何分配的,重要的是要定义你所做的事情的范围,以及你和其他数字营销人员的角色之间的界限。专注于你的主要职责将会给你更大的机会在你能控制的范围内取得成功。

3.培养全面的技能

掌握社交媒体营销的艺术和科学可能需要苛刻,甚至恐吓,因为它需要如此多种的技能。避免不平衡的方法很重要。毕竟,如果您的品牌在客户服务和转换方面,您的品牌跌破了很多努力,请竭尽全力使您的饲料很好。

通过轻敲一系列技能,您可以加强品牌社交媒体存在的所有维度:

  • 营销基础:如果您的最终目标是销售产品或服务,您必须能够将营销和销售技术应用于您的社交媒体内容创造。
  • 写作要想传达关键信息需要很强的书面沟通技巧。
  • (虚拟)公开演讲:随着越来越多的品牌开始接受视频,内容创作者也需要口头沟通技巧和自信来面对镜头。
  • 创造力:产生引人注目的内容需要艺术敏感性和箱外的观点。
  • 技术理智:您需要知道如何做像编辑照片,设计图形和最大化不同社交媒体平台的许多功能,以使您的品牌愿景成为生命。
  • 客户服务:保持客户和追随者幸福需要客户服务方法。
  • 数据分析:要生成结果,您需要挖掘数据以了解您的内容是如何执行的,并且可以在哪里提高。

如果这些中的任何一个感觉像弱点,则添加一些社交媒体营销书籍复习一下基础知识。

4.定义目标受众

社交媒体是社会的理由。您创建的内容与其他人共享并由其他人 - 您的追随者共享。您可能会达到广泛或多种多样的受众,但您无法让每个人都开心,而且您无法向每个人销售。相反,决定您希望您的消息达到和共鸣。

首先,深入了解你现有的受众,从你最忠实的追随者那里收集见解。像Facebook Audience Insights这样的工具可以帮助你了解你所吸引的年龄组、地理区域和兴趣群体。

转向客户数据。如果您知道谁从业务中购买了谁,您可以找到吸引社交媒体上具有相似特征的人的方法。

观众创建角色是了解目标受众的另一个好方法,从他们的最高挑战或渴望他们喜欢和不喜欢,甚至是他们的幽默感。

关于您的目标受众的深入知识将为您提供社交媒体的内容。当您在集体激发新的帖子创意时,请考虑您的理想客户是否会在该内容中找到价值。该人是否会被订婚,留下评论或与朋友分享?帖子是否提供了他们可以用来了解更多关于您的品牌或购买决定的信息?如果没有,请继续与这个想法一起玩,直到它适合。

5.为你的追随者提供实际价值

并非所有社交媒体帖子都是平等的 - 不同类型的追随者正在寻找社交媒体内容的不同事项。了解什么类型的内容实际为目标受众提供价值至关重要。

2019年12月,社会媒体研究人员将品牌员额分类为五个不同的类别

  • 关系:鼓励观众与更大的社区之间的联系。
  • 知识:将观众从事解决问题或创造性的思维过程。
  • 行为的:展示与品牌产品或服务的互动。
  • 感官:激活感官,例如用音乐或视觉。
  • 情绪化:从观众那里汲取特定的情绪或感觉。

该研究的结果显示,关系和智力职位在转换忠诚的追随者(奖励计划成员)中表现最佳。这些高度参与的客户享有满足的内容,支持归属感。此外,随着他们对品牌的现有知识,他们还优先于详细的信息,他们真正沉入他们的牙齿。

另一方面,行为职位在转换与品牌(不是忠诚计划的一部分)的追随者转换追随者最成功的帖子。这些帖子很快就会快速处理,并帮助新的观众成员可视化与该品牌的产品相互作用的内容。

6.明智地选择你的渠道

站起来,继续前进所有社交平台不能保证成功。将你的社交媒体投入过于分散意味着你无法调整你的内容,也无法与每个平台上的社区建立有意义的关系。

您的目标社交媒体观众在哪里闲逛?无论是Twitter,Facebook,YouTube,Instagram,Pinterest,Linkedin还是Tiktok,那就是您需要的地方。

如果你是一个B2C品牌,你的理想客户是一个30多岁的高收入家庭的女性,每个月花100美元在美容产品上,你可能会在Pinterest上找到她.如果你在B2B领域,你的客户角色是房地产行业的决策副总裁,看LinkedIn

如果您刚刚入门并希望推动结果,请将您的能量集中在一个或两个社交网络上。

7.让人们在社交媒体上找到你很容易

一个被低估的提升社交媒体影响力的策略是线下和应用程序之外的推广。

客户访问你的网站,听到一个良好的口碑评价或有一个积极的品牌体验,可能会想要在他们选择的社交媒体平台上追踪你。但如果你不给他们一个简单的方法来找到你,只会产生不满。

打印你的社交媒体处理在名片和传单等品牌材料上。包括您网站上的帐户的链接以及您的电子邮件签名,因此可以让追随者轻松与您联系。如果您托管活动或网络研讨会,请在演示牌中包含您的句柄,因此与会者可以标记并提及您。

另一个帮助人们在社交媒体上找到你的方法是使用相关的标签。在大多数平台上,在你的帖子中添加热门话题标签可以提高你账户的曝光度。

8.制作详细的社交媒体策略

到目前为止,你知道你的观众,你有能力创造他们所爱的杀手内容的技能。您还需要将一张路线图放在一起,该地图概述了您的大图目标以及如何到达它们。这被称为您的社交媒体策略。

机会是,您的社交媒体策略将是您的总体营销策略的较小组成部分。它还将属于您的内容营销策略,这些策略包括在您的网站上写博客和在网站上共享Gated Content的其他举措,以绘制领先地位。

让我们放大你的社交媒体内容策略。它应该是一个涵盖五个W的总体规划:

  • 你的目标受众是。
  • 什么内容你发帖。
  • 你将发布内容。
  • 在哪里你会在社交媒体上出现。
  • 为什么你在使用社交媒体(也就是你的目标)。

我们已经讲过了"谁"和"在哪里"让我们仔细看看“什么”和“什么时候”,因为这些组件每个都需要自己的小规模计划。

计划出来什么发布需要识别您的关键营销信息,收集图像和写出字幕。开发和遵循内容日历是留在计划内容之上的好方法。

会心什么时候发布将取决于以下因素:

  • 你的用户在社交网站上活跃的时间。
  • 您的努力如何适应特定营销活动的时间表,例如产品发布或季节性优惠。

作为一个社交媒体内容的创造者,你更有可能将每一个行动与你的关键目标和总体战略相一致。这种方法可能会比简单地即兴发挥产生更快的结果。

9.建立聪明的目标

当它来设置目标时 - “为什么” - 生成结果的最佳方式是为自己定义清晰,现实和可操作的目标。重要的是,这些应该支持总体业务目标。

后,智能目标方法可以提供一些结构。这是聪明的代表,以及在概述社交媒体营销目标时应该考虑的是什么:

  • 具体的:你清楚地确定你想要的结果,以及你将采取什么行动来实现它。
  • 可衡量的:你知道数据点和社交媒体营销KPI你会在之前,期间和之后衡量。
  • 可实现的:你有时间、技能和资源来实际完成它。
  • 相关的:你的目标与更大的业务目标一致。
  • 时间约束:你已经设定了完成任务的时间表。

例如,您想提高追随者参与。这是一个聪明的目标可以为你看起来像:

  • 具体和可衡量的细节是您希望增加每个帖子的平均评论数量从5到15。
  • 这与你的商业目标相关,因为你的目标是鼓励品牌忠诚度。
  • 你给自己一个3个月的时间表来达到这个目标。
  • 您计划通过分享具有开放式问题的帖子来实现它,以及您将推广一个荣誉追随者的赠品,以标记一些朋友,并从您的品牌中描述他们最喜欢的产品。

将计划投入行动并跟踪您的进度超过3个月后,您将知道您是否已生成您正在寻找的结果。

10.保持内容相关

为社交媒体创造内容,您并没有以空白画布开始。相反,您发布的任何社交媒体内容都应该适应您的首要品牌的框架内。

伟大的内容遵守你的品牌指导方针- 从调色板和用于语音的图形元素,您的标题发出的音调。当然,每件内容都需要自己站立。但是当有人访问您的主要饲料或查看几个帖子时,他们应该看到所有内容都支持相同的品牌信息和故事。

一个行业研究发现,内容不相关的内容是社交媒体用户无法关注一个品牌的第二个最引人注目的原因,对该品牌的一般缺乏兴趣。如果67%的用户准备取消关注经过对随机的,非品牌帖子进行了颤抖之后,保持内容对社交媒体成功至关重要。

有很多方法可以制作原创内容来支持你的品牌,从照片、视频到信息图表。此外,考虑分享用户生成的内容(当然要征得原始资源的许可!),使你的社交内容更具社交性。

您还可以放大现有内容营销抵押品并绘制品牌各个方面的连接。进行内容审计是发现现有品牌材料的好方法,这些材料可以在社交中表现良好。例如,您可能会创建推广最近博客或可下载资源的社交媒体帖子。或者,从电子商务平台转向有令人沮丧的标题的装饰帖子。

无论你如何创建社交媒体内容,一定要支持你所做的任何声明。例如,聪明而多疑的消费者不会被兜售可持续、道德产品的浮华广告所愚弄。粉丝们并不羞于在评论中点名品牌。如果你声称自己支持某些价值观,那么你就应该透明地告诉公司为维护这些价值观而采取的行动。这种类型的内容越有意义、越相关就越好。

最后,要注意你的信息如何与世界和社区中正在发生的事情相适应。即使你的内容日历上有一篇诙谐的文章,在发布之前没有阅读它可能会引起你的读者的错误共鸣。

11.了解你的竞争对手擅长什么

分析一些最好的社会运动与您的行业相关的账户不仅提供了新的想法,而且还可以向您展示您反对的内容。

了解你的竞争对手在做什么,他们做得好的是什么,看看你在社交媒体上的表现如何。假设你的头号竞争对手在Twitter上发帖的频率远远高于你的公司。他们还使用了专业的照片和精美的图形,而你仍在发布未经编辑的iPhone快照。他们有更多的追随者,更高的参与度和更大的市场份额。你有很多东西要向他们学习。

弄清楚你落后的地方可以帮助你设置目标目标。此外,它可能是一个激励为社交媒体内容创造的更多资源。

12.紧跟趋势和平台更新

社交媒体应用程序不断发展。随着平台向您和您的观众推出新功能和功能,您将留在最重要的事情上。

例如,Instagram从一个有趣的照片共享应用程序转换到a强大的电子商务的领导者在一眨眼的功夫。设置购物目录的零售商是将浏览器转换为买方的一步。

该应用程序的算法也倾向于支持新格式的帖子。例如,Instagram推出Reels是为了应对TikTok的崛起。由于算法将这些短视频推送给用户,作为推广新功能的一种方式,任何发布Reels的社交媒体内容创造者都注意到曝光率和参与度有所上升。

遗憾的是,刷掉这些类型的平台更新意味着失去机会。

13.用正确的工具让您的生活更轻松

保持所有社交媒体的东西都能令人生畏。但是,您可以通过拥抱某些内容创建工具来提高效率。

以下是一些流行的工具,它们可以帮助社交媒体内容创造者省力完成很多事情:

还有无数的其他工具可以用于照片和视频编辑、社交倾听、广告管理等等。

或者,如果您的业务确实想要结果,但您没有时间和精力遵循您的内容创造目标,请考虑外包给专家团队。这样,你可以收获社交媒体对你的企业的好处不必做所有的术区。

14.保持它!

如果您对此进行了这一目标,您可以随时随地作为社交媒体内容创建者进行。

创建结果驱动的内容是一个全职工作,掌握社交媒体可以是终身学习过程。您会遇到试用和错误,成功和挫折 - 但如果您知道您的目标是什么,您将有更好的机会完成它们。

杰西卡·巴克(Jessica Barker)是布拉夫顿(Brafton)驻芝加哥的内容作家。当她不把工作和文字游戏混在一起的时候,你会发现她蜷缩在一只猫和一杯茶旁边,戴着各种各样的帽子,作为时尚历史学家、gia认可的珠宝博主和工匠。