61%的B2B营销人员正在使用TikTok:调查结果| Brafton

如果自抖音2016年发布以来，你还没有下载过抖音，也没有学过任何流行舞步，那么你可能是少数。该应用程序的受欢迎程度直线上升，超过10亿活跃用户根据Hootsuite的数据，这个数字似乎不会很快下降。

但是，仅仅因为人们对社交媒体应用着迷，并不意味着它是广告专业人士实施社交战略的一个完全重要的营销平台。应用程序有受隐私问题困扰近年来，由于其收集用户个人数据的诀窍。但这是否阻止了品牌使用社交媒体平台?

我们想看看营销人员对TikTok的看法，以及这种社会轰动是否是一个发布品牌内容的机智(和安全)的地方。为了回答我们迫切的问题，我们进行了一项调查，向100名B2B数字营销专业人士发送并进行了回答，结果令人惊讶。

以下是我们的发现:

主要结论:

抖音已被许多公司广泛采用这是他们营销策略的一部分，即使存在潜在的安全隐患。61%的受访者表示，他们的公司有抖音频道。另外39%的人声称，他们的业务不使用该平台的主要原因是应用程序的人口统计数据与他们的目标受众不一致。
而公司使用TikTok有几个原因在美国，最常见的是扩大覆盖面和提高品牌知名度，使社交媒体应用程序成为与以前未接触到的客户建立联系的好地方。
虽然60%的受访者表示，TikTok最大的营销优势是接触到新的人群在美国，使用该应用进行营销的最大挑战是衡量投资回报率(39%的人回答说，他们在跟踪成功方面存在问题)。

我们调查了谁?

为了全面了解我们的主要调查结果，让我们来仔细看看我们的受访者是谁:

尽管Brafton与不同行业的几种类型的公司合作，但我们所有的受访者都是B2B领域的营销专业人士。他们也在全球各地工作，大多数受访者来自美国(71%)、英国(26%)和澳大利亚(3%)。

准备好看看这些广告专业人士对TikTok的看法了吗?让我们来看看我们的主要发现。

收获1:61%的应答者的公司都有抖音频道

当被问及他们的公司是否有抖音账户时，61%的人说有，这是一个相当大的比例。该应用程序因对美国数据构成威胁而受到批评，但大量公司继续使用TikTok在观众面前推广他们的品牌——而且它正在起作用!事实上，在使用TikTok的61名受访者中，72%的人表示，他们正在实现公司最初设定的目标。

尽管这些人都从事各种类型的营销工作，但大多数人表示，他们实际上并没有管理账户。65%的使用TikTok的公司让他们的社交媒体团队创建和发布内容;31%的公司由营销、沟通或公关团队管理自己的账户;其余3%的企业依赖其他管理方法(例如，外包)。值得强调的一个有趣的事实是，在这项调查中，没有人外包他们的抖音频道内容创作。

39%的受访者表示，他们的公司不使用TikTok，其中51%的人表示，原因是该应用的用户统计数据与他们的目标受众不一致。也就是说，还有其他几个因素让公司远离这个平台:

18%——公司团队缺乏必要的资源，如预算、时间或人员。
10% -应用程序与公司价值观冲突。
10%——企业有隐私问题。
3% - TikTok没有他们需要的功能。
3%——员工担心TikTok会被禁止。

也就是说，在尚未使用TikTok的人中，有超过40%的人表示他们计划在未来几个月开设一个账户。

这就引出了我们的第二个收获……

结论2:公司使用TikTok的主要原因是扩大覆盖面和提高品牌知名度

受访者表示，他们使用TikTok的主要原因是扩大影响力(31%)、提高品牌知名度(30%)、展示产品(25%)以及与观众联系(15%)。

他们还表示，使用TikTok进行营销的最大优势是，它能够将企业与新受众联系起来。因为抖音用户平均花费每天花1.5小时在app上在美国，发布视频内容的企业极有可能出现在极活跃观众的屏幕上。

受访者表示，TikTok提供的其他宝贵好处包括其具有成本效益的推广和简单的内容创作过程。

结论3:尽管TikTok提供了一些营销优势，但39%的受访者在衡量投资回报率方面存在问题

TikTok也有自己的问题，主要是难以衡量投资回报率。事实上，39%的受访者表示，这是使用TikTok进行营销的最大挑战。

在使用TikTok作为社交媒体营销努力的一部分的公司中，13%的公司表示他们没有记录在案的TikTok战略。对于那些在制作内容时没有明确、可衡量的结果的公司来说，要知道他们是否真的得到了积极的结果，尤其困难，这可能就是为什么很难确定TikTok上的成功。当你考虑到品牌知名度是许多使用TikTok的B2B公司的主要目标时，尤其如此——品牌影响力是出了名的难以有意义地衡量的。