社交媒体营销对于成功的网络战略至关重要,但大多数公司不知道如何衡量结果——这里有6种方法:

营销人员知道,社交媒体策略是实现以下目标不可或缺的一种方式:

1.为你的网站增加流量
2.吸引合格的客户
3.转化这些客户

你说没有目标?用这篇文章来帮助你确定你想在社交媒体上实现什么,以及追求它的最佳方式!

虽然潜在的好处是众所周知的,但在测量方面存在信息鸿沟。你如何将你在社交网络上的成功和你的在线营销目标联系起来?你如何确保你在社交媒体上的成功溢出到你的网站上,在那里人们可以更多地了解你的业务并从你那里购买?

残酷的事实是:如果你不关注社交媒体报告中的某些指标,你就不会有效率。你知道你的方法是否成功的唯一方法是你是否知道要检查哪些指标。

以下是衡量你的社交媒体营销应该跟踪的数据,无论你的企业是在努力实现其中一个目标,还是试图在所有方面加大努力:

首先,检查你的交通

所有的营销努力都有一个共同的最终目标:赚钱。通过社交媒体增加收入的最好方法是把买家吸引到你的网站上。

网站流量是一个强有力的证明,你的社交媒体努力是否击中了你的目标受众。

根据特定的谷歌Analytics指标来确定你的社交流量,寻找来自社交推荐的会话。

1.通过社会推荐的会议:您在谷歌分析报告中看到的会话是“用户积极使用您的网站的时间段”。

社交推荐会话是指用户通过社交媒体被引导到你的网站的次数。如果你把你的网站想象成一家实体店,这就是社交媒体让潜在客户走进家门并四处浏览的次数。一旦他们进入商店,就需要进行产品展示和客户服务等工作来促成销售。

社交媒体在这里的工作是为人们的进入扫清道路。

通过推荐流量的会话

然后,确认社交活动能带来合格的访客

一旦一个潜在客户出现在你的网站上,你要确保他们参与其中。一个积极的访问者会花更多的时间在网站上,阅读你的内容,了解你的业务。敬业的客户会成为你的客户。

在一个标题党盛行的世界里,确保你最受欢迎的社交帖子能够吸引真正有兴趣了解你的业务的合格访问者是很重要的。在一个帖子上获得100个赞当然看起来不错——它可以提高你的品牌知名度——但如果这些访问者都离开了,或者根本不访问你的网站,这对你的底线没有帮助。

要衡量社交参与如何转化为现场兴趣,可以查看页面浏览量和会话持续时间等指标。

2.页面浏览量:网页浏览量非常简单。这是人们从社交媒体渠道到达你的网站后,在你的网站上浏览的页面数。

社交媒体的页面浏览量数据

谷歌Analytics根据网络进行细分,这样你就可以精确地找出哪些网络比其他网络更能吸引访问者的点击。这些是你最活跃的流量来源,你应该在这些地方分享高价值的信息。

3.平均会话时长:平均会话持续时间是指某人从社交活动中登录后在你的网站上花费的时间。
社交媒体访问的平均会话时长

这很重要,因为它可以让你了解哪些网络会吸引你的受众访问,而且还能消化你的内容。寻找吸引读者的网络。这些是吸引观众最有可能转换的网络,你应该分享低漏斗内容,培养对你的产品和服务的兴趣。

4.登录页访问:查看人们正在访问的特定登陆页面,以及这些页面上的后续活动。

如果你的用户所浏览的页面有可下载的资源,而不是视频,那么你应该专注于分享长期的教育资源。如果访问者喜欢信息图而不是列表文章,你应该在你的社交帖子中包含更多的视觉内容。

记住,每个公司的社会战略都是不同的。虽然共享博客文章可能最适合某家公司,但白皮书和信息图表可能适合另一家公司。如果你想要最成功的社交媒体策略,就要注意衡量标准。

最后,转化这些访客

在一天结束的时候,大多数营销人员都希望通过任何策略赢得转化,包括社交媒体。重要的是要明白,除非你直接向消费者销售小件商品,否则你可能不会从你的社交帖子中看到很多一对一销售。这很正常,更重要的是,这并不意味着你的策略无效。

相反,社交媒体营销是一个培养兴趣、娱乐和教育潜在客户的长期游戏,直到他们再也无法抗拒,决定从你这里购买。以下是你如何判断你在一天结束时是否产生了这些转换:

5.贡献的社会转化:转换是指网站访问者完成了您预先定义的操作—为您的业务提供价值的操作。

它可能是一个销售,可能是一个演示请求,也可能是一个填写了联系信息的完整表单。无论形式如何,贡献的社交转化是指通过社交媒体访问你的网站的人采取了有助于销售机会的行动。

6.最后一次互动社交转换:最后的互动社交转换是当社交媒体是导致网站访问者成为合格客户的链条中的最后一环。

这意味着有人从社交网站来到你的网站,然后转换。这表明twitter或Facebook帖子是他们直接访问你的网站并完成交易所需的最后推动力。

谷歌Analytics报告中有丰富的信息如果你知道如何找到它,并理解它对你的社交策略意味着什么。看报告和数据是一回事,但你需要把这些数字背后的点联系起来。推荐流量的增加是如何与你最近的策略联系在一起的?你是否一直在推广特定的资产或产品类别,让关注者产生共鸣?

这就是社交媒体策略师的用武之地。有一个知道如何解释谷歌分析指标并使用它们来指导你的社交媒体战略的人是有帮助的。这就是最成功的公司如何从不同网络的投资中获得最大收益。

凯尔是布拉夫顿的市场经理。他是罗德岛人,热爱营销、食物、海洋、音乐、狗和他喜欢的东西。