电子邮件营销是最有效的潜在客户产生策略之一,但发送过多或过少都会惹恼读者。

根据一份新的报告,电子邮件营销是可靠的——48%的营销人员表示,电子邮件营销不仅是产生潜在客户最有效的工具,也是最容易执行的工具之一Ascend2.但营销人员面临的挑战是,如何在保持受众兴趣的同时,又不淹没他们的收件箱。

当谈到如何在不压倒观众的情况下制定理想的发送时间表时,ReturnPath网站的《频率问题》(Frequency Matters)报告称,发送电子邮件的频率应该取决于你的受众的参与度。

以下是一些需要避免的常见错误:

邮件过多,会惹恼读者

如果你在邮件发送时间表上过于激进,你可能会看到:

  • 投诉总数更多

  • 更高的退订率

这意味着你的收件人没有发现你的信息有用,你在他们身上的投入没有得到回报。如果你看到消极的回复和很高的退订率,降低你的发送频率。你想要培养人们对你的产品和服务的兴趣,但不要咄咄逼人,以至于人们觉得你的信息很烦人。

邮件不足可能意味着错失机会

如果你发送信息不够频繁,你可能患有:

  • 错失潜在收益

  • 收件箱不存在

为了培养听众的兴趣并产生新的线索,你需要保持足够的一致性来保持听众的兴趣。一致的电子邮件发送可以让你在收件人的脑海中和收件箱中名列前茅,因为他们会做出购买决定。

在发送营销邮件时要记住3件事:

  • 手机:电子邮件是人们在手机上最常见的活动(甚至打电话),移动电子邮件点击的价值是桌面点击的两倍。

我们之前报道2014年至2015年间,移动电子邮件的转化率增长了70%,而桌面电子邮件的转化率下降了4%。当你在创建消息时,首先要考虑它在移动设备上的外观,并调整消息的副本以吸引忙碌的听众。

  • 个性化:个性化的电子邮件信息——带有名字和副本,以迎合特定的人群——可以将每条消息的收益提高6倍Experian的数据显示。对数据库进行细分并为每个群体创建自定义消息可能需要花费更多的时间,但面向特定受众的自定义内容将比面向大众的通用消息具有更好的影响。

  • 时机:在你的受众投入的时候发送电子邮件可能是一个活动的成败因素。MailChimp的数据显示,发送电子邮件的最佳时间是上午10点,但这取决于你的受众和你的行业。例如,在周末发送电子邮件时,零售和电子商务网站的回复率往往更高。

在邮件之外,想想你想要推广什么。最近的一份Formstack报告显示,周三上午的活动注册人数最多,周四晚上最有可能完成比赛(票价最好)。当你开始一项电子邮件活动时,考虑一下你想要的最终目标是什么,以及你的受众什么时候最有可能完成这个目标。然后,你可以安排你的电子邮件发送优化两个时间框架。

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莫莉·布奇尼是布拉夫顿的社区经理。她加入团队时拥有数字新闻和社交媒体的背景。她是一个戏剧迷,流行文化迷,夏天的爱好者。