每个人都喜欢得到奖励，尤其是在他们无论如何都要做的事情上。当我们收到物理(或数字)奖励时，我们的大脑会给我们一个化学奖励。我们喜欢奖励，因为这是我们的基因。这就是激励营销如此有效的策略。
什么是激励营销?
《商业词典》将激励营销定义为使用激励手段来促进商品或服务的销售。
对我来说，“激励装置”这个词听起来就像一个假装成营销总监的机器人指着一块标有“销售小工具”的牌子说的话。
事实证明，“激励手段”实际上是一种有效的方式，用来描述激励策略可以采取的多种激励形式。竞赛、奖励计划和游戏都符合描述。
为了表达策略，激励营销协会使用简单的术语这是一个结构化的计划，让人们去做你想让他们做的事。
这取决于一个基本的心理学公式，即只要有能力和动力，就会有表现。
这里有一个你可能很熟悉的例子:
“加入我们的咖啡俱乐部吧，每喝十杯我们就请!”
信不信由你，这短短的一句话是一个完整的句子激励营销策略。首先，所有咖啡店的顾客都有能力加入(它是免费的)，其次，他们有加入的动机(它是免费的咖啡)，因此，正如成千上万的咖啡店忠诚计划所证明的那样，你会得到表现。
有效计划的公式:
能力+动力=表现
为什么激励营销是必要的?
当你要求别人为你做某事时，他们通常会问为什么。当你要别人给你钱的时候，他们总是会问为什么。营销人员的工作就是在顾客或客户提出问题之前就开始回答这个问题。
当你要别人给你钱的时候，他们总是会问为什么。营销人员的工作就是在顾客或客户提出问题之前就开始回答这个问题。
无论营销人员多么熟练，这个问题的答案永远不会让100%的潜在客户满意。对于一些买家来说，你总是需要增加交易的甜头。如何做到这一点，就是战略的用武之地。
这是一个必要且有价值的策略，因为它吸引了一部分消费者，否则他们可能不会考虑您组织的产品或服务。但这并不意味着你必须付钱让人与你的业务互动。
非金钱奖励、同行认可和折扣都是有效的激励。如果游戏或竞赛等表现方式本身就很有趣，那么这一策略就会真正发挥作用。
根据激励联合会进行的2016年激励市场估计研究研究，美国企业大约花费每年161亿美元用于非货币性的客户忠诚度奖励．自2013年以来，用于激励的总支出增加了17%，这表明企业从他们的努力中看到了积极的ROI。花旗集团(Citigroup) 2017年的一项调查也证实了这一点，该调查发现86%的客户说他们是对提供奖励计划的品牌更忠诚．
一个有效的激励营销策略是什么样的?
如果你曾经买过一份大份的麦当劳薯条来换取大富翁游戏的棋子，你就会感受到激励营销的诱惑。你还学到了该策略的第一课:激励手段不需要规模宏大。当然，你买薯条是抱着赢得一百万美元的微弱希望，但你也会很高兴赢得一个免费的汉堡。有时候只是玩玩而已。
然而，并非所有策略都必须以游戏为中心。许多零售品牌的忠诚计划都取得了巨大的成功，这些计划为顾客的每笔购买提供积分，然后用折扣或免费赠品来换取积分。
美国企业大约花费在每年161亿美元用于非货币性的客户忠诚度奖励．自2013年以来，用于激励的总支出增加了17%，这表明企业从他们的努力中看到了积极的ROI。
根据营销集团HelloWorld 2017年的一项调查，折扣和优惠是最受欢迎的奖励形式免费产品和服务分列第二和第三位。最有效的激励方式对于提供奖励计划的品牌来说总是独一无二的。
为了有效，品牌需要提醒他们的项目成员他们已经获得的好处，或者他们可能获得的好处。参与解决方案提供商Code Broker进行的研究表明43%的奖励会过期才能被救赎。品牌应该跟踪用户参与指标，并确定如何最好地鼓励用户参与并传播他们的项目。
3个激励营销的例子
激励营销就在你身边。读完这篇文章后，您可能会更频繁地注意到它。以下是一些激励计划行之有效的例子:
1.Amazon Prime
亚马逊Prime或许是激励计划之王。2018年4月，这家总部位于西雅图的公司透露超过1亿人订阅了Prime会员计划。黄金会员可以享受免费两日配送、亚马逊视频的补充订阅以及其他服务的折扣。
亚马逊的策略非常有效，因为它降低了结账时意外收费的风险。如果顾客点击以一个价格购买一件商品，却在结账时看到由于税收和运费而大幅上涨，他们可能更有可能放弃购物车。这一策略显然是有效的，因为消费者情报研究伙伴的一份报告显示，Prime顾客每年多花近1000美元比非成员国。
2.t - mobile星期二
在竞争激烈的电信市场，运营商已经把激励计划变成了一门科学。走进任何一家运营商的店面，你很可能会被各种优惠措施轰炸，比如手机折扣和免费配件。
T-Mobile推出了“T-Mobile周二”(T-Mobile tuesday)，通过为注册用户、保持T-Mobile用户身份或进行额外消费提供奖励来鼓励用户参与，将其忠诚度计划提升到了一个新的水平。该程序是基于应用程序的，所以用户每次有新的奖励时都会收到推送通知。
3.星巴克的奖励
全球有超过1200万人参与了星巴克的奖励计划。客户只需下载应用程序，将钱存入数字卡，每花一美元就能获得积分。随着积分的累积，顾客可以获得免费饮料和其他折扣商品。
星巴克偶尔会推出限时游戏，让计划成员比平时更快地获得积分。通过添加基于时间的活动，该公司可以重新吸引那些可能已经停止参与该计划的用户。
如果你记住了能力+动力=绩效这个关键等式，那么你实施策略就不成问题了。倾听你的客户，享受乐趣!
