你是否曾在炎炎夏日的午后举起石头,窥探下面令人毛骨悚然的爬行动物?根据你居住的地方,你可能会寻找蛇、蜥蜴、蜘蛛或蚂蚁;对我来说,总是青蛙。

或者你在里面看书或者玩电子游戏。那很酷。

即使你从未有过这样的经历,你也很容易看出,搬起石头寻找隐藏的社区与寻找目标用户非常相似社交媒体平台,尤其是像Instagram这么大的平台。你的员工有他们自己的利基——如果你不知道如何找到他们,你的内容可能会以错误的受众告终。

幸运的是,你不用再在岩石下寻找了:我们在这里提供你需要的所有洞见,帮助你找到理想的受众,帮助你的Instagram账户在目标市场中繁荣发展。

为什么Instagram很棒

你知道Instagram不止吗10亿月活跃用户花费大约占清醒时间的2.5%在应用程序吗?或者它是16到24岁女性最喜欢的平台?

如果这还不足以让你的大脑爆炸,看看你可以通过不同的Instagram营销类型接触到多少人:

  • Instagram上的广告:13.8亿。
  • Instagram故事数:10.3亿。
  • Instagram“探索”标签的广告:7.289亿。
  • Instagram上的广告:7.548亿。
  • Instagram商店的广告:2.76亿。

长话短说,Instagram上的观众是巨大的,它的用户花费大量时间在平台上的内容上。这代表着你的品牌有大量的机会。

不幸的是,它也代表着许多挑战。毕竟,没有人能保证你捡起的第一块石头会立即揭示你的目标社区——或者住在那里的每个人无论如何都会对你的内容感兴趣。

这就是为什么你需要从建立你的观众角色开始。

建立你的观众角色

在你开始担心追随者数量或影响者营销等问题之前,你需要了解一个关键信息:你的客户是谁?这适用于每种类型的营销不仅仅是社交媒体,所以在Instagram上点击“暂停”片刻。

假设你在卖鞋——但只卖8双,而且只卖给令人毛骨悚然的小爬虫。你的内容对甲虫(有6条腿)或蠕虫(0条腿)来说并不重要,但对蜘蛛来说却是一见钟情。这意味着你需要知道如何捡到正确的石头。

首先,分解出3种可能看到你内容的生物:

  • 潜在的观众:甲虫、蠕虫、蜘蛛、青蛙——这些都是你可以通过营销活动接触到的人,不管他们是否对你的产品感兴趣。分组的变化取决于您使用的渠道和媒体格式。
  • 目标受众:将你的潜在受众缩小到蜘蛛,你就能找到你的目标受众。这就是你想要瞄准的群体。
  • 理想的观众:这些蜘蛛A)穿鞋,B)需要新鞋,C)以某种方式获得了标准化货币——也就是完美的观众。实际上,大多数蜘蛛可能只会选中其中的一到两个选项,所以这个理想可能很难达到。

虽然这三种类型在纸上很容易识别,但在现实世界中可能不那么明显。这就是为什么你的下一步应该是开发用户角色。(提示:社会媒体战略家这部分可以帮忙!)

用户角色是基于你的理想信息和目标用户评价而构建的虚拟用户简介。他们帮助你为正确的人设计正确的信息。下面是你的蜘蛛鞋生意可能创造的两个例子(注意,蜘蛛恐惧症患者——我们选择了一些八条腿的明星的特写镜头):

寡妇温迪

类型:黑寡妇。
职业:吃害虫(和丈夫)。
地点:温带气候。
目标:追求一个新伴侣。
挑战:冷酷无情的名声和比其他蜘蛛更大的鞋码。
描述:温迪寡妇最近是一场所谓的“悲剧事故”的受害者。现在,她的丈夫英年去世给她带来了一大笔保险金,她有能力更新自己的衣橱——她非常喜欢任何能让她看起来像内在甜美、友好的蜘蛛的东西。给你一句忠告:她对鞋子的尺码很敏感,所以一定要提供各种适合她需要的选择。

杰里跳

类型:跳蛛。
职业:扑向猎物。
地点:到处都是(甚至可能在你的房子里)。
目标:脱颖而出4000多种跳蛛
挑战:鞋子的重量和灵活性。
描述:

跳杰里只是想与众不同,但这对一个4000人的家庭来说并不容易。他知道一双漂亮的鞋子会让他在人群中脱颖而出,但他也承受不起对他的跳跃体操来说太大太重的踢腿拖慢他的速度。

外卖

当你使用这些观众角色时,你的鞋业公司的营销活动将有一个更明确的方向。例如,寡妇温迪可能会接受关于你的鞋子如何让蜘蛛更容易接近的信息,而跳跃的杰瑞则更喜欢关于你的产品提供的舒适度和灵活性的内容。

一旦你弄清楚了这些角色,你就可以开始通过不同的渠道识别他们——包括像Instagram这样的社交媒体平台。

使用Instagram Insights进行受众研究

今天是你的幸运日:Instagram有一个内置的工具叫做Instagram的见解帮助您了解您的目标用户,并在10亿月用户中找到他们。以下是需要了解的:

什么是Instagram Insights?

如果你正在寻找Instagram分析,这个工具是你最好的新朋友。它涵盖了关注者数量、视频播放、内容互动等内容。根据您使用的内容类型,您还将拥有不同的工具,比如Instagram的故事Instagram卷

Instagram洞察如何找到你的受众?

这个工具分析你的Instagram账户,追踪你联系的人的数量。您还将了解:

  • 他们的将军的位置。
  • 他们的年龄范围。
  • 他们在与你的内容交互时所采取的行动。
  • 他们在Instagram上最活跃的时间。

这对社交媒体营销意味着什么?

Instagram Insights工具提供了关于你独特的Instagram用户的关键信息。有了这些数据,你就能清楚地知道你要接触的对象是谁,什么时候接触,为什么接触——这就能告诉你应该针对哪些群体,以及如何与他们交谈。

用正确的内容接触正确的受众

尽管你应该把Instagram分析放在你的口袋里,但这并不是帮助你识别和接触Instagram目标受众的唯一方法。这里有一些其他的方法来确保你的内容是在正确的石头下:

明智地使用角色。

记住,人物角色应该指导你的Instagram营销方法。如果你的目标受众都是需要显得平易近人的蜘蛛,你最不想做的就是谈论你的鞋子是如何的前卫和吓人。

为了从你现有的角色中获得更多,可以尝试用户细分。这允许你将目标受众分成更小的群体——例如,跳跃Jerries和寡妇温迪——这样你就可以用个性化的信息发起类似的活动。这不仅让你的蜘蛛觉得自己很特别;它还减少了你为每个营销信息所做的工作。

改变你的职位类型。

从产品图片到Instagram故事和Reels,有很多方法可以与你的Instagram观众互动。记住,一个关注者可能更喜欢静态图片,而另一个关注者想要直播视频——所以你发布的帖子类型越多,你就越有机会吸引每个人的注意力。

为了获得更多的参与,试着在你的Reels帖子上使用Instagram民意调查——这是一个允许你在用户查看你的内容时询问他们意见的工具。(提示:这也是收集更多关于目标用户的人口统计数据、偏好和其他数据的好方法!)

使用标签。

标签让你的内容更容易在许多社交媒体平台上找到,比如Instagram和Twitter。如果你使用与你的目标受众、行业和产品相关的标签,你就会像飞蛾扑火一样吸引到合适的人。

例如,你的蜘蛛鞋品牌不会使用#LilypadLife(与青蛙有关)或#NoFeetNoProblem(与蠕虫和蛇有关)。相反,你可以使用#8LegLife或#SpiderShoes,这取决于你的观众在谈论和搜索什么。你也可以用当地的搜索引擎优化针对不同的地理区域使用特定的标签,比如#蜘蛛雪鞋#给生活在更寒冷环境中的人。

保持食物新鲜。

世界上所有的观众分析仍然不能为你创造内容。相反,你需要通过使用这些信息不断地提供他们认为有价值的信息来保持新鲜感。一个内容的日历可以帮助你确保你在正确的时间涵盖了各种各样的话题——这反过来又能带来更多正确的人(或蛛形动物)。

尝试社会倾听。

你不必总是与你的观众直接互动来了解他们。你也可以尝试社交倾听——这种技术可以让你追踪Instagram上的用户对品牌的提及和讨论。即使一个追随者没有直接提到你或你的产品,你也可以收集到关于他们总体态度的数据。

假设你的一个观众——一个跳跃的杰瑞——刚刚发布了一篇关于所有蜘蛛鞋看起来都一样的帖子。这种用户对乏味的设计和乏彩的产品感到沮丧——而且,从评论和帖子分享中可以看出,他们不是唯一这样的人。多亏了社交倾听,你才了解到你所在行业的一些有价值的东西,你可以利用这些信息更有效地营销你的产品。

超越Instagram。

你的Instagram目标受众也存在于其他平台上。Snapchat是一个很好的例子,因为它有许多相同的内容类型,但提供了某些独特的功能,如专属的自拍滤镜。这意味着你的观众可能会用Instagram来了解公司新闻,用Snapchat来和他们的朋友聊天——反过来,这意味着你可以在每个频道用不同的方式和他们说话。如果你观察他们在不同平台上的互动,你就有机会更多地了解他们是谁,他们想要什么。

尝试Instagram广告。

与大多数渠道和平台一样,Instagram也有广告选项,让你能够以单独营销无法提供的方式识别和接触用户。Instagram广告可以出现在用户的新闻动态、故事、Instagram商店等中。他们甚至可以不同的格式,包括:

  • 形象广告。
  • 视频广告。
  • 旋转木马的广告。
  • 收集广告。

记住,你的目标受众的不同部分会接触到不同的内容类型——所以如果你在尝试Instagram广告,用各种各样的方法来改变它。

不要忘记影响者营销。

当你更多地了解你的受众时,你就会开始发现是什么激励着他们。对一些人来说,它是一张迷人的照片或一个位置恰当的广告。对另一些人来说,它是一个值得信赖的、有风度的人——影响者。

影响者营销在Instagram等平台上很流行。可以这样想:一个有影响力的人已经知道该举起哪块石头,所以如果你和他们合作,你就可以分享他们的见解,更有效地接触你的受众。此外,影响者通常被视为公正的第三方,能够推荐他们直接支持的产品和服务,这意味着你可以在更个人的层面上与所有你的蜘蛛建立联系。

在Instagram内外接触你的目标受众

即使你没有把鞋子卖给蜘蛛,你也肯定能意识到为你的品牌找到理想受众的内在挑战。自然地,石头越多,在你找到合适的石头之前,你需要穿过的人就越多——在Instagram这样的社交媒体平台上就是如此,数百万用户在数百万块石头下闲逛。

好消息是,你有各种各样的工具供你使用。从具有独特人物角色的定制观众创建到Instagram Insights和其他分析工具,你可以找到你的令人毛骨悚然的爬虫人群。此外,一旦你知道如何在Instagram上找到他们,你几乎可以在任何地方找到他们。

甚至更好的新闻:你不必独自做这些事情。我们可能在蜘蛛鞋营销方面没有太多经验,但我们在其他方面都是专家——所以订阅我们的通讯在我们自己的小石头下加入我们。

Ashlee Sierra是来自爱达荷州博伊西的资深作家和编辑。当她没有被她的巨狗们埋葬时,你会发现她在玩电子游戏,讲鬼故事,热烈讨论牛津逗号。