无论什么时候发生了影响到你的业务的事情——你希望你的观众能听到的事情——社交媒体帖子就是你的方式。社交网络提供了直接和即时反应的能力,为你提供了一个论坛,把重大事件变成参与的大好机会。

在这个许多聚会都已虚拟化的时代,这一点仍然是正确的,现场活动人群暂时被淘汰。一件事不一定要亲自发生,你才能和你的观众谈论它。视频新闻发布会、网络研讨会或预先拍摄好的内容的首映都可以作为社交媒体炒作的主题。只要你的听众想要实时听到你的信息,你就是在做生意。

Twitter可能是首选的社交平台对于这些目的。虽然Instagram和Facebook上的“故事”功能能够通过短暂而及时的消息联系到人们,Twitter feed的不断更新滚动条,以及简单的标签导航,使其成为完美的媒体。但简单地发送一些推文和真正致力于实时推文是有区别的。本指南将帮助您完成后者。

什么是实时推特?

实时更新微博很简单,真的。这只是在某件事情发生时发表评论的行为,所有的评论都被一个标签联合起来,帮助人们找到有关该事件的信息。

所讨论的活动可以是由你的公司或其他公司主办的行业会议,也可以是更普遍的文化活动,如颁奖典礼或大型比赛转播。正如您将看到的,有些类型的事件比其他类型的事件更适合这种处理。

为什么实时推特应该成为你的社交媒体营销策略的一部分?

直播正在进行的事件,而不是简单地按正常节奏发布帖子的主要原因是,你有机会在特定的时间对特定的观众讲话。Twitter本身指出,谈论正在进行的事件的人数可能是巨大的336亿人浏览推特关于2018年奥运会,以及2017赛季末费城老鹰队和新英格兰爱国者队之间的48亿印象。

你所在行业的活动显然会吸引更少的观众,但更有针对性社交媒体营销目的。看这些聚会相关标签的人对你的领域有投资,可能想听听你的观点。你要聚焦于相关的受众,而不是围绕着一个大的文化时刻进行模糊的讨论。

什么样的企业可以从实时微博中获益?

虽然实时推特是你的社交媒体策略工具包中很有用的一项,但它不是那种可以一直使用的策略,而且它更适合某些行业。Twitter为企业用户提供的工作簿证实了这一事实.一般的经验法则是,如果你的公司与事件的进展没有密切关系,在Twitter上参与可能弊大于利。

如果你的公司经常举办或出席新产品发布或你的员工提供思想领导力的活动,那么你就是一个经常现场发推特的好人选。另一方面,简单地决定围绕一个热门话题展开对话很可能是一个错误。你应该问问自己,你的品牌是否有观众可能会觉得有用或有价值的见解或评论。如果没有,最好是袖手旁观,等待更好的机会,

什么类型的事件对实时推特最有意义?

一些最佳的实时推特活动是行业聚会或会议。正如Twitter的工作手册所指出的,自己举办活动的公司是获得高质量实时Twitter体验的主要候选者。《商业新闻日报》补充说,这是展示机构的一个常见的最佳实践想出一个活动标签所有与会者都可以使用,让他们参与到对话中,并在会议期间创造出一系列精彩的内容。

虽然这些活动在很大程度上被搁置了,至少在实体上是这样,但它们仍在数字化地进行。虽然你不能让一个员工在大厅里添加来自房间的推特评论,但你仍然可以按照同样的实时推特实践,就像它正在亲身发生一样,提供更新和见解,鼓励观众参与进来。

正如《商业新闻日报》(Business News Daily)所补充的那样,最常见的推特直播事件是那些大型事件,主要的足球比赛和其他吸引人们聚在一起观看电视上同一件事的事件。当然,试图在这么多的观众中展开一些对话可能会导致你的信息被淹没在人群中。

什么是在twitter上直播一场活动?

实时推特不是一时兴起就能做到的事。理想情况下,您将发布一系列与实时事件节奏一致的帖子,并且每次更新都成为更重要消息的一部分。《商业新闻日报》指出,它们应该作为一个回复帖子的一部分发布,让浏览者更容易跟踪你的想法,看到你想法的确切顺序和时间。这种自发性和策略的结合是你的社交媒体团队应该提前准备的。

推特的工作手册建议在活动开始前就做好准备,对活动期间肯定会发生的几件事达成一致,这些事肯定会成为推文的主题,或者几件要分享的内容。提前决定话题,并与公关或营销负责人达成一致,这比决定要发什么内容的推文更好。当实际情况与你事先计划好的推文不符时,你肯定不想被发现发表了不协调的推文。

如果你是一场活动的主持人,并因此选择了标签,你需要确保标签没有被其他东西使用,并推广它,以便其他品牌、活动参与者和观众能够参与进来并进行交流。推特商业解释这个标签应该每个事件的变化,以达到最大的清晰度。接下来,是时候确定文章的内容了。

你应该分享什么类型的内容和信息?

在这个过程中,真正想清楚该说什么比你想象的要困难得多。有一件事不能做,那就是公开分享推广帖子,尤其是当你在与更大的文化活动而不是你自己的聚会一起发推文的时候。Twitter指出,金霸王(Duracell)等大公司之所以获得成功,是因为它们发布的内容有趣、品牌色彩较淡,更注重庆祝,而不是销售。人们在浏览快速移动的在线对话时不希望被强行推销。

内容类型的正确组合对用户粘性也很重要。将内容与gif动画或短视频混在一起是一个很好的策略。据Twitter Business称,一个时髦的5秒视频是最佳选择。这段时间很短,人们可以在观看的同时关注赛事本身,这是他们的主要关注点。

你如何让你的观众参与进来?

当你直接接触到你的用户,让他们有机会参与到你的品牌的实时推特中,你就有更好的机会最大化用户粘性。这就是为什么《商业新闻日报》推荐使用Twitter上的投票功能。这是一种简单、低压力的选择,而不是在活动展开时与粉丝进行全面对话:给他们几个多项选择,设定短时间接受答案,并利用投票结果让对话继续。

随着事件的展开,分享最好、最难忘的时刻的多媒体帖子也很有价值。Twitter业务人士指出,这些更新提供了参与机会,让粉丝对活动有了改变游戏规则的看法。这些帖子可能会获得更普通的实时更新所无法获得的转发和回复。当然,一个好的视觉吸引是很重要的,无论是静态照片、GIF还是视频。

你怎么知道实时微博是否成功?

当你回顾一件事时,无论是正在进行的还是刚刚完成的,你都应该问问什么有用,什么没用,以及你的关键收获是什么。《今日社交媒体》(Social Media Today)指出,你应该这样做监视情绪关于你推特的讨论如果你得到了大量的回复,但都是负面的,那就很难称之为胜利了。你还应该记住,这些实时微博体验与销售或转化率无关,因为实时报道期间的直接广告并不能吸引积极情绪。

与任何营销策略一样,随着时间的推移和经验的积累,你的实时推文可能会变得更好,因为你会看到哪些类型的内容会让你的粉丝兴奋和参与。当你主持下一个虚拟聚会、出席下一个贸易展或发现下一个与你的品牌相关的热门电视节目时,你可以尝试新的实时更新微博策略并开始这个逐步改善的过程。

自2012年以来,Anthony Basile一直是Brafton的一员,他编写和编辑了谷歌算法喜欢的每一种形式的内容(确实有一些)。下班后,他会在波士顿的酒吧和俱乐部唱歌和弹吉他。