您是否通过发布到博客的链接或简单地分享您和您的团队的照片来发布关于即将到来的事件的社交媒体网站的信息,从而为您和您的团队分享照片,为您的品牌的利益杠杆化。

使用社交媒体网站 - 两者都在消费者和企业的一部分 - 近年来急剧增加。

And with more capabilities and advancements being added to top platforms like Facebook, Instagram, Twitter and LinkedIn, it’s safe to say that social isn’t going anywhere, and will only have more of an impact on your brand – as long as you use it appropriately.

社交媒体网络可以为您的业务提供巨大的优势,帮助您与目标受众建立联系。

在这里,我们已经创建了社交媒体平台可以为您的品牌带来的广泛列表(几乎)所有的好处。使用这些来告知您的内部决策者,工艺和提高您的社交媒体营销策略,并赋予您的业务:

  1. 使用社交平台正在上升
  2. 在社交媒体网络中分支出来有更多机会
  3. 与用户和品牌合作伙伴直接连接
  4. 更好地支持您的品牌形象
  5. 创建对网站最少的抵抗力的路径
  6. 消除购买路径上的障碍
  7. 开放,诚实的客户反馈
  8. 揭示与社交听力更深的对话
  9. 进入比赛的窗户
  10. 用户生成内容
  11. 挖掘影响者营销的力量
  12. 与社交讲故事一起绑架

1.社交平台的使用是消费者的崛起......

一个惊人的3.48亿人目前使用社交媒体,从2018年开始增加9%。换句话说,大约3.66亿人刚开始使用社会社会,这是您品牌的300多万新潜在联系。

......和企业

此外,大约77%的所有企业都预测了今年社会使用的增加。虽然这对贵公司的比赛进行了更多的竞争,但它也是对社会的力量,在当前的气候,社会作品适用于品牌及其目标受众。

2.在社交媒体网络中分支有更多机会

虽然一些品牌保持他们的社交,但通常会击中像Facebook和Instagram这样的大型人,现在有更多的机会来分支出来。

每个社交媒体网络都不同,因此提供了在不同网络上分享不同内容和消息的机会。

现在,大多数公司都有四到10个社交档案,他们维持。这样的策略使您能够在Facebook上与较旧的受众联系,使用一个有趣的图像与Instagram上的年轻用户联系,并通过LinkedIn帖子培养专业人员关系和思考领导。

3.与用户和品牌合作伙伴直接连接

谈到更多机会,这不仅仅是现有网络数量的真实。

品牌也可以利用社交,直接与目标受众联系,并实现快速简便的沟通。通过这种方式,客户不必跳过箍,以便联系品牌的某人 - 所有所需要的是一个充分利用的直接消息,并及时回应对客户体验的宝贵贡献。

超市连锁Tesco将此与其消费社交媒体互动的下一个级别。当用户通过公司的推特发送直接留言时,该公司的回复包括其他选项,可供选择:

这个品牌的互动是超级有效的,使客户能够快速获取所需的信息。

4.更好地支持您的品牌形象

在过去,品牌有限的网点可以创建和培养他们的形象。

然而,现在,社交媒体使品牌能够真正展示他们的品牌风格和语音,以各种不同的方式。

这有助于使品牌更加个性和真实的受众。更重要的是,总是有机会进一步建立品牌形象和风格与视频岗位公告,一个链接到博客,一个帖子给你的社交故事和超越。

例如,采取时尚零售商ASOS。该品牌的战略包括一个单独的Twitter账户,仅供客户服务请求,为消费者提供一个消费者的地方,而不是公司的常规概况。

这样,客户可以获得更快的响应,ASOS可以通过社交媒体消息的基调展示其悠闲和休闲图像:

5.创建对网站最少的抵抗力的路径

许多公司面临的最大障碍之一是领先潜在客户通过销售漏斗的挑战,并确保他们能够沿途进入正确的内容和抵押品。

您的社交媒体广告和在线存在不仅可以帮助支持您的销售漏斗,但在您的个人资料上发布战略链接也可以为您的网站创造最少的抵制路径。这样,当前和潜在客户不会只找到有机搜索 - 您也将在他们的消息信息和时间线上弹出,只需与您的网站的正确链接。

服装品牌免费人在其Facebook页面提供了一个很好的例子。该品牌在顶部提供了一条链接(立即店铺),导致用户对公司的主要电子商务网站:

该品牌还使用帖子来展示其最新的Merch,以及将购物者直接引导到特色项目的产品页面的链接以及:

要将其全部关闭,免费的人包含一个产品页面,购物者可以通过商品仔细阅读,选择他们喜欢的物品,直接在品牌的主站上结账。现在这真的是阻力最少的路径:

6.消除购买路径上的障碍

在最后一点上建立,社会不仅仅是将马对水引导 - 它也可以消除任何站立的东西饮用的方式。

现在,品牌可以利用购买按钮和购物帖子,使用户能够直接从他们的时间表查看和购买,就像他们在品牌的完整网站上一样。这有助于消除“我只是看”和“ooo之间的必要的触摸点,我今天必须拥有这个!”

上面的例子来自高级时装品牌TED面包师,实际上是一个交互式视频,包括可购置的触摸点直接在视频内。谈谈高级购物!

7.开放,诚实的客户反馈

社交平台还为客户提供与公司的诚实反馈的渠道。

虽然评论有时会觉得吉米金梅尔的“卑鄙推文”一段,但它也允许营销人员获得真正的 - 而且经常未经过滤的 - 对客户对品牌及其产品的感受感受。嘿,甚至可能在消费者社交媒体帖子看似严峻的最严酷之中埋葬了一些真相。

8.通过社交听力揭示更深层次的对话

您也可以将社交媒体监测带到下一个级别社会听力,这不仅关注您自己的社交页面以供您的反馈,而且可以帮助您分析所有社交媒体渠道,以获得您行业中发生的直接反馈,品牌提及和总体对话的最佳意义。

使用这些洞察力,您可以更好地制作未来的社交媒体活动,改善您的品牌消息,并以鼓励他们实际倾听的方式与您的观众交谈。

许多品牌,如Fitbit,已经利用社交媒体,听取了他们的产品线。该公司的新提醒可以直接从用户的社交媒体反馈来源。

9.进入比赛的窗口

除了看看客户和追随者的真实感受和意见外,社交媒体也是检查您的竞争对手的绝佳工具。

例如,您的顶级竞争对手最近通过进入品牌对齐的社会挑战来实现病毒吗?是否呼吁用户生成的内容(我们将进入更多以下)对他们特别好?

将这些课程和见解贴在贵公司,并建立在他们自己的社交范围内。

10.用户生成的内容

关于社交媒体的最佳事物之一是谈话和触摸点的事实不仅仅是一种方式。

现在,每个人都可以通过社交媒体更容易获得,而不是以往任何时候,包括品牌领导,政治家,名人及以外。消费者(包括您自己的目标受众的成员)很乐意利用,并伸手向高调的企业和人民。

目的地加拿大的内容呼吁带来了数千张照片和视频。

您可以通过推出用户生成的内容来利用这一点。

这种内容可以与特定方向相同,类似于病毒挑战。其他时候,品牌将宣布特定的HASHTAG,并要求他们的受众在即将到来的社交媒体帖子中使用它。

通过这种方式,内容不仅仅是在品牌自己的社交页面内的偏离 - 它的范围通过个人用户时间表和超越来进一步扩展。

用户内容有助于改变您的追随者在您的社交平台上看到的帖子类型。自从60%的消费者在其他客户提供的帖子,照片和建议上,放置更高的信任,放置的用户生成的内容可以只是您的销售漏斗需要鼓励转换的东西。

一个梦幻般的例子来自苹果,它利用它的#shotoniphone社交媒体运动来展示其新模型的相机能力。

星巴克在2014年给了我们另一个伟大的用户生成的内容成功,其中包含了“WhiteCupContest。这项活动要求用户提交自己的杯子设计,并且当咖啡与艺术碰撞时,可能会发生梦幻般的事情 - 在短短的几周内,咖啡巨头在全球艺术家们看到了4,000名回应。

社交媒体竞选产生了如此多的嗡嗡声,该品牌在2016年与其#redcupart挑战挑战了类似的挑战。

11.挖掘影响者营销的力量

除了从您的追随者受众中占有内容之外,社交还为您提供了在您行业中加入某些影响因素的机会。

影响因素是具有相当大的相关性和达到的社交媒体用户,他们使用这种影响来传播与观众共鸣的消息。

选择和合作与正确的影响者可以帮助您达到更广泛的受众,加强您的形象,成长品牌知名度和建立信任。

换句话说,影响者就像品牌唯一消息的扩音器一样,使贵公司能够在提高参与和领先发电时进行更好的连接。

了解更多信息影响者营销的利弊这里。

12.与社会讲故事一起绑架

社交媒体的最大优势之一是您不必将您的品牌拼接到单独的Salesy社交媒体广告帖子 - 您也可以使用您的社交网页品牌讲故事。

当然,一个关于即将到来的销售的帖子将获得某些用户的注意力,但使用您的社交渠道讲述一个对您对观众真正重要的事情的故事将帮助您产生更大的影响。

永远'#likeaghirl.例如,竞选活动。

女性产品品牌采取了一个共同的短语,并通过分享女性赋权的令人振奋的故事来转向它的头部。该活动与公司的品牌形象完全对齐,但没有推动其产品 - 相反,它帮助展示了全球女孩和女性的实力,信心和能力。

社交媒体是一个非常强大的工具,可以使您的品牌能够以参与和相关方式与您的受众联系。您的社交媒体渠道和整体在线存在,让您添加到您行业中发生的有意义的对话,并对您的品牌领域产生真正的影响。

Jessica Wells是Brafton的高级作家和编辑,从夏威夷远程工作。当她没有写作时,杰西卡享有桨式登机,浮潜和享受她的海滩椅的景色(和鸡尾酒)。