无论你是一家新公司的老板,还是与一群专注的营销人员合作,他们想要传播你的产品或服务的品牌知名度,你都可能听说过营销和品牌。有些人可能会互换使用这两个术语,但真正的营销人员知道两者之间有一些关键的区别。

当你在网上推广你的品牌时,重要的是要同时关注你的品牌和营销策略。这似乎是一个无穷无尽的术语、术语和复杂的池子,但别担心——我们会慢慢来的。我们不是一头扎进深水区,而是穿上救生衣,从头开始把脚趾弄湿。到最后,你会在你的竞争中游刃有余。让我们开始吧。

什么是品牌?

首先,让我们从定义术语“品牌”开始。在布拉夫顿,我们喜欢将品牌视为比logo、配色方案和网站设计更深入的东西。如果这些营销工具是你在考虑品牌时首先想到的东西,那么你没有错。然而,它远不止于此。尽管反向链接、社交媒体和促销活动当然是其中的一部分,但品牌应该是一种精心培养的身份和品牌文化。

在为你的公司或产品树立品牌时,通过设计和可靠的使命宣言等元素对公司有统一和一致的印象是很重要的。每一个行动都应该共同努力,以创建一个容易识别的忠实客户基础,帮助你从竞争中脱颖而出。

为什么品牌很重要?

你公司的品牌是一个非常重要的考虑因素,几乎影响到业务的各个方面。根据Zendesk的调查,“87%的消费者他说,在所有在线和传统平台上保持品牌一致非常重要。”

无论你的客户正在消费什么样的内容,从电子邮件到你产品的标签,都应该清楚地表明你的公司正在生产它。这就是所谓的语气和声音,是品牌的重要组成部分。这一切都是通过战略定位来建立客户体验。

品牌对你公司的底线有很大的影响。当你脱颖而出时,你的品牌就会突然从这种竞争优势中受益。通过发展一致性,您的企业可以以更少的投资摆脱困境,这总是有助于实现底线。当客户开始认同你的品牌时,你也更容易用更少的努力留住客户。公司可以使用动画标志以及互动设计元素,让他们的品牌更吸引用户。

所以,也许你仍然不相信品牌和品牌身份值得你花时间和精力。请记住,即使你在营销方面没有努力培养一个深思熟虑的品牌,你的公司仍然会有一个品牌。消费者总是会把一些东西与你的业务联系起来,即使这些东西你并不特别喜欢想要

品牌推广出错

让我们来看看一个公司无意中创造了一个意想不到的品牌的例子。令他们懊恼的是,精神航空曾被称为“美国被抱怨最多的航空公司”。虽然该公司最初希望通过将机票定价非常低来与廉价机票联系在一起,但他们不得不通过另一种方式来弥补利润。因此,顾客们普遍感到震惊和不满,因为他们必须为几乎所有其他便利设施付费。

在2016年发表的一篇文章中商业内幕,作者报告说,他们的“单程票价从79美元涨到了173美元。”这些意外的费用不仅破坏了精灵航空公司与精灵航空公司的积极联系,造成了糟糕的品牌形象,而且这些航班本身也出了名的不值这个价。以下是当时促成这一意外品牌的一些其他因素:

  • 只有20%的精灵航班准点到达。
  • 2015年有超过6000起关于航班取消和延误的投诉。
  • 2015年有3000起行李丢失投诉。
  • 腿部空间不足。

精神航空公司成为了每个笑话的笑柄——这并不一定是你想要的作为你品牌的一部分,即使它是意思是每个人都在谈论公司。2018年,推特甚至为这个笑话添加了一条名为“精神航空公司是新的表情包。以下是一些最好的(也是最有趣的)推文,其中一些有成千上万的点赞和转发,这对该公司的品牌来说是一场噩梦。

这是另一个席卷互联网的表情包:

不幸的是,精神航空意外地创造了一个与糟糕的服务、昂贵的设施甚至危险的旅行联系在一起的品牌。

重塑

如果有些东西不起作用,你总是可以选择做一点品牌重塑。虽然这不是理想的一步,但它可以为你的公司带来好处。尽管精神航空公司有严重的声誉问题,但在多年的希望之后,他们决定全力以赴,进行一些认真的品牌重塑。

今年,精神航空和边疆航空公司将合并为一家航空公司,母公司Frontier Group Holdings, Inc.很自豪地宣布这一消息。然后,在2022年4月,捷蓝航空突然冒出来,出价36亿美元与Frontier争夺所有权。

那么,你是如何从一个绝对的笑话品牌,到让其他公司砸下数百万美元来拥有一块?这一切都是为了重塑品牌。捷蓝航空和边疆航空都看到了重塑精神航空品牌的机会,并从长远来看获得利润。

正如捷蓝航空首席执行官罗宾·海耶斯(Robin Hayes)所说:“顾客不应该在低廉的票价和优质的体验之间做出选择,捷蓝航空已经证明,两者是可以兼得的。”

如果你不控制你的品牌,它可能会控制你。

什么是市场营销?

既然你已经理解了什么是品牌,现在是时候深入一些了。“营销”一词是一个广泛的概念,有许多不同的元素都属于品牌营销的范畴。这么说吧短暂的市场营销包括品牌用来向消费者推销其产品和服务的策略和战术。从市场调查到撰写广告文案,一切都属于营销范畴。”

我们的营销人员喜欢将这一理念分解为7p营销理念:

  1. 产品突出你要卖的东西,无论是有形的物品还是服务。
  2. 价格:为了保持竞争力,更新价格,以反映当前市场在你所选择的行业。
  3. 促销活动:通过付费和免费广告分享你的品牌和服务。
  4. 的地方:确保你的客户知道他们在哪里可以找到你的产品或服务。
  5. 从客户服务到人际关系,客户都重视被视为业务的重要组成部分。
  6. 过程营销依赖的整个过程是无缝的,从创造到完成。
  7. 实物证据:拥有品牌的实物证据很重要,即使它主要是在数字领域运作。

营销归根结底是了解你的产品或服务的价值,并使用一套流程和工具与消费者群体分享你的公司。

品牌和营销是不一样的,尽管它们应该共同创造一个成功的品牌。你可以认为品牌是一种营销策略,而营销是一个更大的总括术语。在每一次广告活动和新产品发布中,品牌都应该是营销战略的核心。让我们来仔细看看品牌和营销是如何共同创造一个成功的公司的。

品牌和营销如何协同工作

你现在已经掌握了基本知识,我们要脱掉救生衣。别担心,我们还没有陷入深渊——但现在是时候稍微相信自己一点了。虽然品牌和营销不是同义词,但它们确实是相互依存的。

广告和促销工作应该向你的客户传达预期的信息。无论你选择自动拨号软件通过电子邮件或其他沟通方式,正确的策略可以帮助建立更好的客户关系。这只有在品牌及其声音、文化和个性已经建立起来的情况下才有可能。如果没有在所有平台上持续强大的品牌,你的品牌战略很可能会失败。即使营销活动很成功,吸引了新客户来购买产品或服务,品牌也会让他们留在那里。这种积极的联系会让他们经历整个客户旅程,并从长远来看增加留存率。

同样,你的团队可能花费了大量的时间和精力来创建一个全面的品牌,向特定的目标受众传达真正的预期文化。但是,如果营销策略没有经过深思熟虑和有针对性,已建立的品牌就会被置若罔闻。

总而言之,品牌将最终定义你的公司。品牌营销策略将尽可能地推动这一信息。两者缺一不可,两者都值得关注,这将提高品牌忠诚度。

通过品牌提升营销策略的方法

品牌可以帮助你的团队创建一个更成功的、具有真正合法性的营销策略。正如我们之前提到的,只有一个具有品牌认知度和积极联想的一致品牌才能加强营销。

从营销活动到对运动员的赞助,红牛能源都是这一理念的大师。红牛并没有把自己和拼命地猛喝自己的产品以保持清醒,为最后一分钟的补课做准备的大学生联系在一起,而是赞助极限运动,从悬崖跳水、攀岩、霹雳舞到一级方程式赛车,这给了该品牌一种固有的“酷元素”。

这种品牌直接融入到公司的营销策略中,他们通过电视广告分享赞助运动员的惊人努力,就像下面这个视频:"来见见正在进行女子越野赛的运动员们"这个视频分享了一个非常人性化的故事,同时建立了与极限运动的品牌联系,所有这些本质上都扩展了一个更大的营销策略。现在,他们的顾客群体更加相信,一小口111毫克的咖啡因肯定会“让他们有欲望”。

所以,也许你不是一家品牌价值169.9亿美元的国际奥地利功能饮料公司。你可能需要一些东西来提升你的品牌。看看这些”8个有趣而有用的品牌练习来发展你的业务这是一个很好的开始,即使你需要开始重塑品牌的过程。

从那里,你可以实施一些品牌工具,将改善你的整体营销策略。下面是一些例子:

  • Hubspot的:许多营销策略都需要电子邮件活动,这是一个很好的工具来巩固你的品牌。
  • 帆布:有些团队被难住了,因为他们不确定如何处理某些设计元素。Canva是初学者和小企业培养视觉品牌的一个很好的选择。
  • Semrush:搜索引擎优化是任何营销策略的重要组成部分,Semrush可以帮助你到达你需要的地方。
  • Instagram:这是社交媒体有机会结合付费广告和视觉品牌的一个很好的例子。

品牌和市场营销都是复杂的想法,需要特别注意细节,并依赖于能够适应快速变化的空间的人。每年都有一些新的东西需要落实到你当前的营销和品牌战略中。

你准备好跌入深渊了吗?是时候考验你的知识和技能了。要了解更多关于品牌推广的技巧和技巧,请订阅我们的通讯

索诺拉·伯尼(Sonora Birnie)是布拉夫顿的一位作家。她是爱达荷州人,喜欢在户外的水上活动,她的狗永远不会离她太远。不写作的时候,你可以在博伊西的某个地方看到她在冲浪板上或听现场音乐。