10个黑色星期五的营销点子，激发你今年的品牌

你准备好迎接11月26日的黑色星期五了吗?

根据过去几年的数据，估计大约1.9亿美国消费者会在黑色星期五(从感恩节到网络星期一)的周末进行购物。平均而言，每个人会挥霍超过300美元。

那么你的组织如何接触到这些消费者，甚至是那些不打算花钱吗?如果你是一个B2B品牌，你如何利用这个明显是B2C的富矿?

让我们来探索一些成功的方法来提升你在这个黑色星期五的营销。

黑色星期五营销理念的例子

随着电子商务的兴起，黑色星期五的在线营销变得更加复杂。曾经纯粹是亲自到你最喜欢的大卖场门口疯狂购物的活动，每年都越来越多地转移到在舒适的沙发上完成的在线销售。

考虑到这一现实，没有理由说黑色星期五一定是公正的弗里达y.品牌可以在一周中的任何一天免费在网上接触消费者，这随后导致了“网络星期一”的爆发。这两天之间的界限正在变得模糊——这对精明的营销人员产生了很大的影响。

按照下面的营销策略建议，在这个假期达到这些目标。

1.早点上班

网上对“黑色星期五”的查询在感恩节那一周达到高峰，这是有道理的。但在10月13日左右开始出现明显上升趋势。

这意味着黑色星期五的营销活动应该在10月份之前就已经开始了。同样，这些活动的策略、计划和测试需要在第三季度的早些时候进行。你可以看到它的走向。

要为“黑色星期五”做好充分准备，可以从内容创作、受众调查和社交媒体推广等方面尽早开始。当潜在客户最终在网上发现或接触到你的品牌时，你必须出现并准备好交付。

电子商务网站开发公司Codal早在9月初，他们就开始在Instagram上为黑色星期五的销售埋下种子。

该公司继续在社交媒体上发布连续的消息，当黑色星期五的意识真正开始在市场上回升。

你的促销活动、礼品卡或折扣码越早上线，你就能收集到越多的数据，这可以帮助你在一个月内完善目标定位和信息传递。

2.让你的黑色星期五持续得更久

如上所述，没有规则规定你的黑色星期五交易不能过渡到网络星期一交易，甚至超越。

由于消费者行为的本质，有些人是为自己购买商品，而有些人是为别人购买礼物。在后一种情况下，大部分黑色星期五的商品要到圣诞节才会收到礼物。

圣诞节后也是消费者返还不用或不想要的产品的时候。这是他们真正花掉收到的礼品卡的时候。你的品牌可以利用这个时机，提供额外的折扣，增加销售机会，并在1月份以旧换新。

特别是考虑到今年全球供应链所面临的挑战，送礼和退货可能会持续到2月份。所以你最初的黑色星期五营销策略实际上是一个多季度的投资，可能要到明年才会有回报。

记住这一点，你也许可以在11月之后削减黑色星期五的广告支出，但不要完全关闭营销。今天的黑色星期五的前景可能是二月份的热门线索。因此，把黑色星期五看作是一个营销连续体，而不是一次限时抢购。

把黑色星期五看作是一个连续的营销活动，而不是一次限时抢购。

3.把每个月的每一天都变成黑色星期五

除了延长黑色星期五促销的时间，你还可以最大化11月的每一天。制定你自己的规则。

丝芙兰(Sephora)和Ulta等美妆品牌充分利用了“圣诞节25天”促销活动的营销策略，让顾客在圣诞节前的每一天都可以解锁新产品。Anthropologie还发布了自己的“24天美丽”降临日历。

同样的原则也适用于黑色星期五。每月每天提供一个新的折扣或促销一个新产品，而不是在一个小窗口时间内激励所有客户购买同一产品。

通过电子邮件和社交媒体调侃第二天的产品发布会，为你的活动增加每日的兴奋感。

4.提供手机优先的体验

超过60%的谷歌搜索起源于手机。更不用说你的网站的移动版本被谷歌认为是“真实的”，它在搜索的主要领域排名。

毫无疑问，消费者的移动体验必须是黑色星期五营销的重中之重。这也延伸到了品牌应用和消费者用来发现、研究和比较产品的其他移动应用，比如YouTube、BuzzFeed和亚马逊。

对于你的手机网站:

• 适当地使用弹出窗口。虽然弹出窗口和其他插页广告是吸引买家的重要手段，但在移动设备上，它们可能会严重影响用户体验。
• 优化页面速度。使用谷歌的免费工具．
• 压缩图像和页面上的元素。谷歌的E-A-T指南定义如何通过确保内容块不会渲染得太慢来增加加载时间。
• 删除干扰横幅或不必要的代码。有些网站根本就不是为移动设备设计的，甚至一个响应式的网页设计也无法满足真正的移动优先体验。应该优化或避免巨大的视觉障碍和笨拙的代码。
• 使用加速移动页面(AMP)．AMP是谷歌通过插件创建移动友好页面的机制。这个易于使用的工具将自动删除桌面网站常用的一些代码、格式和媒体文件。

5.克服“混乱的中间”

虽然常识表明，一个客户要成为客户需要8个接触点，但这只是有数据的行业的平均水平。在某些情况下，消费者可能需要经过几十个接触点和数月的研究，才会被提示采取果断行动。或者在2019年发现的谷歌实例中，它花了在73天内超过250个接触点一个人买一条牛仔裤。

这是一个非线性的客户旅程的现实，消费者在做出决定之前，在漏斗的中途处理了大量的信息。简称“混乱的中间的调查显示，购物者正在通过多种设备和网站，以及从朋友和家人那里收集信息。

在这个“混乱的中间地带”发生的事情有时会成为一个营销黑箱。渠道从来不是从A点到B点的最快路径，尽管营销人员希望它们是。

客户的旅程更像是一个星座或一个网络，有各种各样的停止和开始。各大品牌必须在整个黑色星期五购物“季节”保持自己的存在感和一致性。

如果你的品牌在宣传活动中过早地拉下缰绳，你可能会在无意中抛弃那些还没有通过中间环节的潜在客户。谷歌强调在这个阶段，购物者需要保证和紧迫感，这可以通过以下形式表现出来:

• 社会证明。积极的用户评论是决策背后最具影响力的激励因素之一。
• 类别启发式。简短、有说服力的描述简化了沟通，使决策不那么麻烦。
• 稀缺的偏见。随着库存耗尽，购物者知道他们需要尽快采取行动。
• 权威的偏见。使用有机的和付费的有影响力的人可以为你的营销增加权威和专业知识。
• 现在的力量。如果你们能保证快速装运和交货，你们的产品就更有吸引力。
• 免费的力量。人人都喜欢免费。

6.大力推广指南

几十年前，西尔斯(Sears)和杰西潘尼(JCPenney)等大型零售商会邮寄精心策划、专业拍摄的厚厚的商品目录。

现代的假日购物者从史诗般的在线指南中得到了同样的想法，这些指南将一些猜测和比价购物排除在购买等式之外。

BuzzFeed有一个专用登陆页面致力于一个不断发展的轮换的礼物指南，即使是最不起眼的产品和观众。他们还从销售的产品中赚取附属佣金。

像《纽约时报》和《消费者报告》这样的顶级出版物也做了同样的事情，尽管有一点克制。关于“黑色星期五指南”的搜索结果大约有21亿次，因此对精心策划的内容的需求是巨大的。

更进一步，根据用户输入创建一个礼品指南，可以让黑色星期五的购物者做更多的事情，而不仅仅是从一个无所不包的商品目录中浏览。例如，在线博客The Everygirl让网站访问者有效地从网页中选择自己的角色预选的选项列表．然后，他们会被引导到一个更个性化的礼物指南，引导他们在漏斗中前进。

对于拥有大量、多样化库存的零售商来说，在销售竞争最激烈的时候，定制礼品指南可以提高他们的参与度。

7.促进各渠道的品牌统一性

通过所有营销和销售渠道的协调努力，您可以从数百万个接触点排列中收集数据。电子邮件，电子商务，社交媒体，面对面，短信，应用程序——客户需要所有版本的店面来找到你并从你那里购买。

假日购物从来都不是一蹴而就的。这可能需要几个月的计划和大量的定期购买。当客户准备购买时，他们首选的渠道应该是可用的，他们的折扣很容易获得。例如，通过电子邮件收到的代码应该很容易输入到移动表单中。或者你商店里承诺在线奖励的QR码需要按照设计的功能运行。

你的营销和销售过程中的一个漏洞就会增加顾客的流失率和购物车丢弃率——如果顾客甚至使用了购物车的话。

因为流量来源是如此的多样化，购物者在整个漏斗中在它们之间切换，你的信息和用户体验需要内聚性。

8.投资受赞助的影响者

虽然我们通常不推荐黑帽技术或付费策略，因为有机营销可以更有效、更廉价地完成工作，但新的社交媒体平台已经为赞助影响者营销提供了强有力的理由。

Mucinex、Kroger和Chipotle等品牌都使用TikTok取得了惊人的效果，尤其是墨西哥卷饼零售商数字销售增长99%在几次有影响力的营销活动中。因为他们的绝大多数受众是Z世代或千禧一代，Chipotle认识到在新媒体上工作的有效性。

与“黑色星期五”等活动同时进行的短视频促销活动，有可能增加品牌覆盖范围和紧迫感，以达到最大效果。社交媒体活动也应该利用所有相关平台上的“黑色星期五”标签。

9.考虑免费赠品、捆绑产品或副业产品

在价格购物的最后阶段，搜索“折扣”和“优惠券”大幅上升．但是，如果随着假期的临近，你无法给产品或服务更低的价格，你可以选择免费赠品或价值套餐。

电子商务和实体零售商都可以将一些最不值钱和最值钱的商品捆绑销售，这将把旧库存从货架上移走，比单品购买能提供更好的利润。

或者，你可以承诺免费试用一段时间的服务。

昂贵的B2B服务通常伴随着漫长的合同，有竞争力的定价策略是不可能的。BuzzSumo建议:副业产品作为激励措施，比如举办战略会议或亲身参与的专家咨询。

10.拥抱互动内容

互动内容是在竞争中脱颖而出的最具吸引力和创新性的方式之一。在购物旺季，品牌利用互动性进行促销:

• “旋转取胜”的轮子。这些功能允许网站访问者旋转轮子来解锁免费赠品、大幅折扣和其他方式无法获得的产品捆绑包。甚至有设计一个轮子的简单模板为您，帮助您将互动内容变成一个完整的活动。
• 寻宝活动。H&M等品牌在其网站上设置了隐藏的折扣码，以提示额外的用户导航。通过导航和访问网站的更深层次的页面，用户可以发现普通客户找不到的特价商品。买家对一个品牌的忠诚度越高，他们在寻宝游戏结束时找到奖励的机会就越大。

黑色星期五迟到了?转向“网络星期一”促销

在市场营销中一切都是公平的。由于大部分的销售都发生在网上，黑色星期五和网络星期一之间可能没有太大的区别——这可能是一件好事。

两者都鼓励相同类型的顾客行为(挥霍)，其中一种的促销基本上等同于另一种。

这里的一个关键教训是，几乎任何一种积极的销售或活动都可以适应不断变化的截止日期、人口或业务需求。黑色星期五提供了一个独特的机会来收集和分析大量的购物者数据——无论成功与否——以更好地理解未来的意图和参与。

这是黑色星期五给今天的品牌带来的一个持久的、无价的结果:能够优化明年的活动，以获得更大的影响。

好的。马上回来。我错过了一场不会再来的紧急促销。