IBM谷歌营销副总裁塔米·坎尼扎罗(Tami Cannizzaro)在SMX东部的第一天就大胆地宣称:“社交是新的搜索。”她并没有说搜索作为一种渠道已经过时。她甚至没有提到广受赞誉的数据这表明社会份额影响等级地位。她在做一个关于内容营销的声明。
“内容是营销引擎的燃料——所有好的内容都是社交性的。——IBM营销副总裁Tami Cannizzaro
内容不仅是SEO的基础,而且“内容是营销引擎的燃料——所有好的内容都是社交的,”Tami说。她注意到,品牌过去痴迷于在所有内容中都有完全一致的声音。
如今,网络上的赢家往往是那些带有一些瑕疵(或者更好的是怪癖)的内容,因为这些内容是私人的,而且是真实的。以下是三大要点:
1.创建内容时要考虑到社会倡导
塔米使用两种社会倡导方法来取得成功,第一个是从她的团队开始的。“让员工在社交网络上分享他们的声音,”她建议。你可以让多人管理你的社交账号,或者分享和推广他们对你的品牌的看法。她把Sprinklr作为以员工为中心的社交营销的一个很好的例子。
第二种方法是与有影响力的人接触。她说:“我经常想,这在一个营销团队中有多大的可扩展性。”但这是值得的。在IBM, @提及和反向链接大有帮助,如果它能帮助一个已经很有名、很有营销价值的品牌,那么每个企业都应该投资在他们的领域寻找有影响力的人。
“如果社交是为了发现,那么搜索就是为了验证。你需要兼顾两者的内容。”
塔米提醒营销人员将这些努力扩展到社交帖子之外,并考虑他们网站上的内容。员工聚光灯和嘉宾帖子对提高品牌的网站搜索友好度大有帮助。
2.始终如一地创造内容(想想新闻编辑室)
当塔米建议内容保持一致时,她主要指的是日历。
“每个营销团队都应该有记者。他们知道创意内容。”
她主张偏离单一音符的内容(无论是通过格式多样性、对一个主题的不同观点还是以上所有方式实现)。“现在更多的是定期挖掘文化气质,而不是声音的一致性,”她说。
考虑到这一点,她透露IBM使用一种类似新闻编辑室的结构来创建内容布拉夫顿也是).她团队的作家们紧跟潮流,报道潮流——这一切都是可能的,因为他们涉及内容的作家还有记者的市场营销。
3.对付费、拥有、挣得有一个计划吗
任何活动和渠道的每一项内容都应该得到相关网络上相关资产的支持。这增加了一个全面的元素来增加覆盖面。更重要的是,有了这个系统,真正组织了一个营销团队,并向所有观众展示了一个专业的阵线。(在布拉夫顿,这就是我们所说的有效的再利用策略)。
Tami分享了IBM的一个示例内容计划。它包括主题、格式、所有者和渠道。(当然,不要忘记那些映射到每个原始作品意图的指标。)
塔米的一些额外见解:
- 投入时间去创建一个社区。这是建立一个支持者网络的最好方法。
- 唤起的情感。不要害怕在你的读者或观众中激起一些东西。#抛弃喜欢的女孩#活动让一些人感到惊讶,但它激励了他们采取行动。(在布拉夫顿,我们相信这一点安全的内容是无聊的内容)。
- 使连接。一点老式的线下网络可以转化为线上的胜利。
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