Twitter对B2B友好吗?企业对马斯克收购推特有何反应

2022年10月27日，埃隆·马斯克正式以440亿美元的价格收购了推特，成为该公司的新任CEO。虽然许多人对这位科技亿万富翁将他们最喜欢的社交媒体平台变得更好感到兴奋，但似乎事情正在迅速走下坡路，马斯克现在表示他计划辞职(我们将拭目以待)。随着时间的推移，越来越多的人公开反对新政府似乎采取的方法，推特用户也纷纷离开这个平台，甚至包括一些著名的名人。

然而，尽管有这些滑稽的举动和幕后的问题，Twitter的使用率仍然保持在历史最高水平(如果你相信埃隆的推特)：

这让许多公司怀疑Twitter B2B营销是否仍然是他们业务的可行策略。毕竟，Twitter广告和帖子一直是传播品牌知名度、提高受众参与度和增加网站流量的好方法。

那么，公司应该注意哪些问题? Twitter营销有未来吗?让我们一探究竟。

目前困扰Twitter的问题

自埃隆·马斯克于2022年4月发起收购推特以来，关于这家社交媒体平台的新闻一直不绝于耳。虽然头条新闻可能会预测Twitter会遭遇激烈的垮台，但对于普通用户来说，情况并没有太大变化。但这并不意味着该公司的问题不存在。从马斯克的古怪行为到幕后问题，最近领导层的变化引起了许多在社交媒体营销策略中使用Twitter广告的企业的担忧。

为了更好地理解这家社交媒体网络是如何挣扎的，让我们来看看它目前面临的问题:

员工流失

马斯克收购推特后的第一个行动就是解雇了大约一半的员工到10月底，公司员工从7500人降至3700人。去年11月，马斯克在全公司范围内发出了一封信，要求员工要么加班加点，要么走人．这一举动导致另外1000到1200人辞职。

其中一些裁员和辞职包括公司的顶级c级员工，这给未来的领导层决策带来了麻烦。除了高管，Twitter还失去了数千名通常保持平台平稳运行的员工。

言论自由和错误信息

埃隆·马斯克(Elon Musk)自称是“言论自由的绝对主义者”，他不同意永久封禁一个屡次违反规则的Twitter账户的做法。11月，他甚至恢复了许多之前被暂停的账户。

虽然这本身并不一定是一个问题，但一些被禁账户使用的言论可能会产生现实世界的后果。事实上，最近推特分析显示，污言秽语有所增加以及推特社区的仇恨言论。在收购后不久，马斯克自己甚至发了一条推特暗指毫无根据的阴谋围绕对保罗·佩洛西的攻击再加上马斯克最近的一些行为禁止知名记者人们对他“言论自由”承诺的质疑也很容易理解。

推特蓝色和恶搞推文

为了增加收入，进一步从活跃的Twitter用户身上赚钱，马斯克设计了一个每月订阅计划，在你的Twitter个人资料中添加一个蓝色的复选框，并提供提前使用新功能的机会。当Twitter Blue最初推出时，它遭到了很多批评。许多用户质疑他们为什么要花8美元买一张蓝色支票。与此同时，组织对潜在的业务功能感到兴奋。

然而，在推出Twitter Blue后不久，它就成为B2B营销的噩梦。一种趋势开始于人们创建一个带有蓝色复选标记的新Twitter帐户，并伪装成一家有信誉的公司发布幽默，有时是攻击性的内容。虽然很多笑话只是为了让推特社区享受有趣的表情包，但其中一些却造成了真正的经济损失。例如，制药公司礼来公司的股票下跌超过4%在一条假推文宣布无胰岛素后的一天内:

以下是该公司对该事件的道歉:

马斯克下台?

在经历了一个多月的批评和公司内部混乱之后，埃隆·马斯克发布民意调查询问用户他是否应该辞去推特总裁一职。最终结果显示，超过57%的人同意他应该辞职。

后来，马斯克在推特上表示，他打算一发现“一个蠢到接受这份工作的人虽然他的许多推特粉丝表示支持他的领导能力，但似乎大多数人都松了一口气。。

然而，仅仅因为马斯克承诺辞职并不一定意味着公司会走向更好的日子。他不仅要找到一个合适的继任者，剩下的团队也必须解决最近出现的一些问题。此外，一些人认为马斯克将简单地找一个新的名义领袖以名义上的身份运作，而他在幕后经营公司。这可能意味着那些从事社交媒体营销的人会继续头疼。

企业正在逃离Twitter吗?

既然我们知道了Twitter面临的问题，问题仍然存在:公司真的在退出这个有价值的社交媒体渠道吗?

嗯，是也不是。

你可能看过有关宏盟集团(Omnicom)的头条新闻，该公司是一家大型广告公司，代理苹果(Apple)和强生(Johnson & Johnson)等公司，为他们推荐客户点击暂停推特广告支出的按钮．除了这些品牌，各地推特一半的顶级广告商自从接管后就一直处于休眠状态。

然而，似乎并非所有企业都达成了共识。事实上，B2B营销人员似乎没有预见到他们的Twitter策略会有任何重大变化。无论是出于对事情会自行解决的信心，还是因为他们的B2B受众仍然活跃在Twitter上，许多公司都在这个平台上保持着他们的社交媒体存在。

因此，我们询问了B2B营销人员，他们对Twitter营销的未来有何看法，以下是他们的回答:

政治不会把营销人员拒之门外

Twitter上的政治似乎是许多用户最关心的问题。马斯克称自己为“言论自由绝对主义者”，并多次承诺保护该平台上的言论自由。一些用户认为，这意味着他打算撤销推特现有的行为政策，让仇恨言论泛滥。

虽然在我们的调查中，超过五分之一的受访者表示，他们会因为政治原因离开Twitter，但似乎大多数营销人员都相信，Twitter政治动态的任何变化都不会影响营销业务。近80%的受访者表示，他们不会因为政治原因离开这个平台。

做生意的成本也不会降低

当然，离开Twitter也有非政治原因。马斯克的首要任务之一是增加新的收入来源，使Twitter盈利(该平台目前只实现了盈利过去10年中的8年据《纽约时报》报道)。这位亿万富翁最初提出了收取20美元蓝支票验证以帮助筹集资金的可能性，后来在与斯蒂芬·金争吵后，价格降至8美元。

也就是说，大多数营销人员并不是特别关心这次更新。根据我们的调查结果，52.6%的营销人员愿意为Twitter验证支付20美元(我们估计更多的人愿意支付8美元)。

总体而言，在我们的调查中，超过80%的营销人员打算继续使用Twitter，只有17.6%的人打算离开。最后，只有不到3%的用户真正转向了一个新的平台，这表明一些目前正在考虑离开Twitter的用户最终可能会留下来。

新闻标题与现实相符吗?

这一切都与营销人员的一种更广泛的观点一致，即马斯克的推特(或他把推特交给的任何人)上的生活基本上将照常进行。虽然我们的许多受访者仍然建议对用户获取采取谨慎的态度，并监控用户体验的任何可能变化，但似乎大多数人都不会很快对他们的B2B营销策略做出任何根本性的改变。

对于“如果你的B2B公司使用Twitter，马斯克的收购会对你的战略产生什么影响?”，近74%的受访者表示，他们会像以前一样使用Twitter，而只有8.8%的受访者计划将社交媒体活动转移到其他地方。

现在围绕着埃隆·马斯克(Elon Musk)和推特(Twitter)有很多声音。但从它的声音来看，大多数B2B公司并不认为Twitter的营销和广告部门会有任何大的变化。

编者注:2022年12月更新。