Brafton的一位内容管理战略家分享了他的见解和个人经验,以帮助解决关于公关还是内容营销是最佳策略的争论。

内容营销和公共关系策略乍一看似乎相似,但让我们仔细看看。虽然每种方法都有相似之处,以及它们如何达到目标,但区分差异也很重要。您对所使用的每个工具的功能理解得越透彻,就越能更好地利用它们。

内容营销策略师Alex Danoff

内容营销策略师Alex Danoff深知PR的价值内容营销。

Brafton驻旧金山的内容营销战略家Alex Danoff最近向我们请教了PR和内容营销之间的异同。在从事内容营销之前,Alex曾在一家大公司担任过几年的公关协调员和专家。他在每个领域都花了时间,分享了他对每个领域都能使企业受益的各种方式的见解。

当我与他交谈时,他首先明确表示:内容营销和PR并不相互排斥。他们有许多共同的特点,使用相似的方法,但他们也有独特的意图,产生不同的结果。根据你的目标,最佳策略也会有所不同。

每种策略都有其作用

内容营销和PR有不同的功能。公关的内容允许公司分享关于他们的品牌、产品和文化的信息内容营销为他们提供了一个平台,展示他们在自己的利基领域的思想领导力和专业知识。

“公关当然在沟通和营销中占有一席之地。——亚历克斯·D

内容营销和PR在哪里重叠?
简而言之,内容营销和公共关系都是公司用来定位自己在行业中的领导者,并表明他们可以满足客户需求的沟通工具。这两者之间有相当多模糊的界限——一个好的内容营销策略通常包含PR内容,反之亦然。

考虑一种可以看到这两个交叉路径的潜在方式:如果您要发布一个新闻稿用于新产品或新服务,它可以然后在一个或多个词中提及和链接Ld博客文章关于相关话题。整体博客内容wi将保持比如果你只写产品。使用这种方法,您可以避免危险的促销区域,在那里内容营销往往看不到成功。

内容营销能提供什么PR所不能提供的?
传播的内容营销方法通常更多地基于用户或潜在客户,而不是PR内容。内容营销回答现实生活中人们的问题,并将他们与产品或解决方案联系起来。高质量的内容是一个好的内容营销策略的核心,这通常意味着一个作品或资产做更多的软销售,而不是在屋顶上大喊X公司或Y产品是用户问题的解决方案。

PR能提供什么内容营销所不能提供的?
公关内容通常让公司有机会更直接地推广自己和产品,而且通常是通过针对媒体而不是普通大众作为受众来实现这一点。公关内容也能够解决独特的情况和问题。例如,危机沟通是公司公关技能的重要组成部分,它可以快速直接地解决问题,将对品牌的损害降至最低。

内容在增加,但PR不会消失

公关营销公司的方法已经建立了多年,但内容比以往任何时候都更加重要。2010年,内容营销研究所发现90%的公司我们在战略中使用内容,看看从那时起这个行业发生了多大的变化。方法已经变得更加复杂,质量已经成为优先于数量,整体战略已经演变,以跟上SEO更新和不断变化的市场。

你认为内容的上升趋势会影响PR的效果吗?
公关当然在传播和营销中占有一席之地,特别是当你的目标是让媒体或第三方复制或放大内容时。也就是说,在我们这个数字时代,有很多内容,所以吸引眼球和耳朵越来越有挑战性。当你直接吸引消费者和潜在客户时,首先使用“公关用语”和推广你的品牌并不是鼓励他们购买你的产品的有效方法。这就是内容营销的挑战——你必须通过提供有价值的信息来为你的受众提供丰富的体验,最好是为他们的问题提供解决方案。

内容营销在吸引买家方面发挥着重要作用,然而,在市场营销领域,公关仍被视为一股强大的力量。事实上,PR往往如此效率提高80%根据尼尔森(Nielsen)和inPowered最近的一项研究,在影响最终阶段的购买方面,内容营销比购买考虑因素更重要。这可能是由于事实上,买家将更多的注意力放在产品和服务上,而不是在最初的研究阶段,并且在更广泛的信息中积极地寻找公关内容。

内容和PR可以协同工作吗?
公关内容当然是内容策略的重要组成部分。如果一家公司希望通过谈论其对慈善组织的最新贡献来提升自己的形象,那么公关内容很可能会讲述这个故事。但过度推广的内容策略不太可能成功。公司必须通过回答问题并解释为什么它的产品或服务最适合他们来制作满足其受众的内容。

一个可靠的内容策略将为潜在客户提供所需的信息进入下一阶段的买家旅程而不需要在每一个转弯。当内容更多地成为一种推销手段而不是一种资源时,读者就会被拒之门外,不太可能购买。

“内容营销和PR并不相互排斥。——亚历克斯·D

与此同时,公关内容也有自己的位置,有时可能会出现在博客内容中。例如,文章中的行动号召可以将读者引向新产品的发布。相关的公司新闻,比如一家公司做了一些慈善活动,会给它的声誉带来积极的提升。

在考虑PR和内容营销时,关键是在如何使用和何时使用两者之间取得正确的平衡。让内容偏离你自己的目标太远,你就不会抓住正确的受众。在你创造内容时,请牢记PR和品牌,以帮助它专注于底线。

萨曼莎·戈登(Samantha Gordon)是Brafton.com的执行主编。萨曼莎拥有丰富的写作和编辑背景,从博客和白皮书到爱情小说和科幻小说,她在语法和质量上力求卓越。