这里有一个关于Brafton内容营销和策略团队的鲜为人知的秘密:我们可以看到未来。那是因为我们公司的车是一辆定制的德罗宁，我们有定期的时空连续体导航培训课程。
显然，这并不完全正确。其实是科迈罗因为我们找不到德罗宁。
不管我们是如何做到这一点的，重要的是我们在这里帮助你看到数字营销的未来。请与我们一起踏上通往明天的旅程，在那里我们将探索不断发展的数字渠道、自动化的新应用以及由您不断变化的目标受众定义的客户旅程。记住，不要在路上碰到未来的自己!
数字营销的现状
在我们跳上穿越时光的科迈罗之前，我们需要对现在有个清晰的认识。这样，我们就能确保回到正确的时间线。
数字营销也是如此:在你做出任何预测之前，你总是需要知道行业中发生了什么。
记住这条规则，让我们来看看数字营销活动的现状及其目标受众:
社交媒体的习惯
社交媒体平台是有效的分销渠道为你的品牌故事——主要是因为有46.5亿社交媒体用户在全球范围内。这几乎是全球人口的59%。
但平台的流行和过时取决于各种因素，从本地趋势到移动设备软件更新。根据Semrush对所有网站的排名最受欢迎的网站2022年2月是YouTube。以下是它和其他社交媒体平台与各种网站相比的情况:
- YouTube排名第一，总访问量达500亿次。
- 谷歌排名第二，总访问量超过390亿次。
- Facebook排名第三，总访问量为93.4亿次。
- Twitter排名第六，总访问量为56.2亿次。
- Instagram排名第九，总访问量为31.9亿次。
- Pinterest以14.3亿次的总访问量排名第18。
人工智能的应用
人工智能(AI)可能听起来仍然像科幻电影中的东西，但它是当今数字营销版图的重要组成部分。看看这些人工智能统计证明:
- 40%的营销和销售团队将人工智能视为成功的首要因素——超过了其他任何部门。
- 34%的营销领导者表示，人工智能是该行业最大的游戏规则改变者。
- 71%的营销人员表示，人工智能可以帮助实现客户旅程的个性化。
- 2020年，聊天机器人负责85%的客户交互。
- 专家预测，到2030年，人工智能将使全球国内生产总值增长26%，估计达到15.7万亿美元。
人工智能在数字营销中的应用已经令人印象深刻。像木兰花市场这样的公司，由奇普和乔安娜·盖恩斯经营的零售目的地，使用增强现实技术可以让客户虚拟放置产品在他们的房子里。这就像一次家庭装饰的试驾。与此同时,联合利华利用人工智能来发现其中的联系在冰淇淋和早餐之间，使它为Ben & Jerry 's开发了一系列谷物口味的产品。
个性化偏好
现代数字营销的另一个现实是对个性化的偏好。网络世界的公民厌倦了千篇一律的体验，现在他们要求定制的交互式内容，以吸引他们独特的视角。这与你的内容营销策略尤其相关，包括视频内容、社交媒体帖子等。
以YouTube推荐为例。在人工智能的帮助下，这个世界排名第一的网站(至少Semrush是这么认为的)通过不断提供两件事来保持其在社会心理中的竞争地位:
- 我们已经表达了对视频内容的兴趣。
- 我们不知道自己在寻找的视频内容，但这完全符合我们的口味。
假设我一直在看关于新款福特野马的视频(这可能是真的，也可能不是真的)。如果您是一个福特经销商，您就可以使用这个首选项和YouTube自动化来提供视频内容，以满足我的越野白日梦。我更愿意和这个互动，而不是一个关于小货车的视频。
许多社交媒体平台也遵循类似的规则。利用自动化和算法，这些网站推荐用户可能参与的内容——包括你的品牌的社交媒体内容(当然，如果你有正确的数字营销策略的话)。
第三方数据监管
虽然个性化是内容营销中越来越重要的一部分，但它也是一个越来越重要的内容困难一个。这是因为消费者正在以新的方式控制他们的数据。
一个很好的例子是加州消费者隐私法(CCPA)，它赋予人们更多的权力，决定他们做什么，而不与数字营销人员或其他第三方分享什么。CCPA可归纳为4项基本权利:
- 的权利知道收集什么个人信息以及为什么收集。
- 的权利删除这个个人数据。
- 的权利选择退出数据的销售。
- 的权利不歧视行使其他三项权利时。
苹果和谷歌等科技巨头也在效仿，对可收集的数据种类、可使用的方法以及消费者是否可以直接控制这些数据实施了更严格的限制。
对于那些不想分享我们搜索基本俚语以确保使用正确的次数的人来说，增加隐私可能是一个好消息，但像CCPA这样的更新对内容营销来说并不那么好。这并不意味着市场营销的未来是没有希望的，但你的个性化和目标技术只需要变得有创意。(后面会详细介绍。)
数字营销的未来:5大趋势
既然你已经牢牢把握住了现在，是时候去未来旅行了。让我们坐上时光旅行的科迈罗，准备去看一些创新的营销技巧,我们期望塑造未来数字营销活动的趋势和想法:
1.聪明的人工智能
随着人工智能越来越智能，数字营销活动也会越来越智能。你不仅会发现新技术——你还会以更好、更有效的方式利用熟悉的技术。
例如，到2029年，搜索引擎预计将能够完全理解查询的基本含义而不仅仅是分析关键词。因此，您的内容营销策略可以更多地关注于解决搜索者的意图，为隐含的问题提供答案，并最终解决用户的真正需求。
当然，未来也可能拥有我们甚至还没有开始梦想的系统和解决方案。谁知道呢——也许有一天，你的社交媒体营销会采用与“早餐吃冰淇淋”趋势相同的自动化策略。
2.影响力营销
影响者营销已经是一件大事，但我们非常确定，它将成为你的数字营销策略的更关键。
这是因为有影响力的人能够帮助你与用户建立真正的联系。用户对影响者的观点、评论甚至是他们的顶级笑话都很感兴趣——当你通过与影响者合作来利用这种兴趣时，你就在一个完全不同的层面上提供个性化服务。随着消费者对他们喜爱的品牌的人性化表现出越来越多的兴趣，影响者营销很可能成为提高用户粘性的关键。
这在企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)环境中都适用。在B2C中，消费者想要知道像他们一样的人可以信任你的品牌。B2B买家想要同样的保证，但他们也需要看到你以前服务于他们的行业，与类似的团队合作，交付关键绩效指标(kpi)等。这意味着B2B的影响者可以是任何行业领导者，也可以是行业中崭露头角的参与者。
同样重要的是要认识到，影响者营销与视频内容是密切相关的，特别是在TikTok和YouTube等社交媒体平台上。在这里，你可以利用人工智能和自动化把你的视频放到合适的人面前，同时满足已经在寻找这种特定类型的参与的观众。
3.思想领导
思想领导力在任何内容营销策略中都扮演着重要的角色，但它只会对你的目标受众变得更有价值。
为什么?道理很简单:随着时间的推移，我们最喜欢的数字频道将继续被重复、缺乏想象力和单调乏味的内容淹没。思想领导力将以一种新鲜的方式脱颖而出——对熟悉话题的新视角，应对行业挑战的有价值的方法，甚至是邀请观众参与的开放对话。
此外，思想领导力给你提供了另一个机会，在更个人的层面上与消费者建立联系。当你发布一个专业员工写的博客，或者让不同部门的人接管你的社交媒体一天，你的观众就能看到品牌背后的人——如今，这种人际联系比以往任何时候都更有价值。
4.1 st-party数据
还记得我们讨论过隐私更新对传统营销活动造成的破坏吗?好消息是:第三方数据的终结并不意味着我们所知的生命的终结。相反，情况可能会变得更好。
这是因为未来可能会为第一方数据带来机会——目标受众自愿和知情地提供信息，以换取高度定制的体验。你可以通过调查、焦点小组、非正式聊天等方式收集这些数据，在客户所在的地方与他们见面，了解他们的真实感受和想法。
这种方法有两个好处:
- 它为您提供更丰富、更有价值的数据，以指导您的数字营销策略。
- 这表明你对他们的喜好很感兴趣，并对他们的需求做出了回应。
长话短说，我们希望一旦第三方数据消失，你甚至不会错过它。
5.创意数字营销活动
最后一个——或许也是最重要的——需要关注的趋势是数字营销活动本身的发展。随着企业越来越适应新技术，他们可能会想出新的方法，利用这些解决方案来讲述更宏大、更好的故事。
关键是要接受你作为消费者的角色。你和你的朋友在社交媒体上谈论什么帖子?在购物或研究产品时，哪些数字渠道会吸引你?品牌在哪里成功地让你觉得你是他们唯一在乎的顾客?像这样的问题可以让你把自己的经验作为一个数字营销实验，并决定什么可能对你的方法有效。
当你探索其他品牌的故事时，别忘了看看你所在行业以外的市场营销灵感。例如，也许你不知道是什么SaaS市场营销即使是这样(提示:这都是软件即服务的产品，如Slack或DropBox)，但你仍然可以从这一领域使用的技术和方法中学习。
塑造你自己的数字营销未来
你不需要一辆穿越时空的肌肉车就能看到数字营销的未来。事实上，这样的未来很快就会到来，这意味着你有两个选择:坐着等待它，或者开始自己塑造它。
如果你和我们一样，你可能倾向于后者。
创造数字营销未来的第一步是了解现在。下一步是密切关注我们今天报道的这些趋势。但从那时起，一切都取决于你——这意味着你可以自由地开辟自己的道路，用新技术讲述新鲜的故事，尝试最新的营销策略，或根据自己的需要改变它们。
如果你一路上需要帮助，只要留意一辆由内容作者驾驶的科迈罗——别忘了订阅我们的通讯获取最新的数字营销今天，明天和未来。
