所有的数字营销都应该做到以下三件事中的一件:告知、娱乐或激励。
人们很容易忘记这条简单的箴言,养成把每一件抵押品都变成几乎不加掩饰的推销说辞的习惯。结果内容是被迫的,无效的,最重要的是,缺乏灵感。在一天结束的时候,灵感是区分平庸的营销人员和伟大的营销人员的关键。
如果你的目标是成为一个更有灵感的数字营销人员,那么你来对地方了。这些数字营销语录是有意义的,足以动摇你的最深刻的营销萎靡。
插插式广告已死。内容营销万岁。近40%的成年网民都有广告拦截功能。如果可以选择,你和你认识的所有人可能会永远从你的生活中删除大部分广告。我是说,有多少次你在浏览新闻时不小心打开了一条横幅广告?
一个好的内容营销策略是建立在这样一个前提之上的:人们在搜索引擎中提出问题,你的品牌用数字媒体回答他们。如果你能很好地向观众展示他们关心的信息,他们就会来找你。简而言之,这就是入站营销。
marketoalist的创始人兼首席执行官汤姆•菲什伯恩曾经说过:“最好的营销感觉不像是营销。”
它感觉像是一份非常有用的白皮书,一张信息图表,一个实用的操作视频,或者一篇鼓舞人心的博客文章。
“大多数商界人士缺乏原创思维,因为他们无法逃离理性的暴政。他们的想象力被阻断了。”
——被誉为“广告之父”的奥美公司创始人大卫·奥美
想象力是营销人员工具箱中最廉价的资源。
是的,在数字转型时代,数据驱动的活动对成功至关重要。哪些关键词表现良好?哪些页面对这些关键词排名?你的内容是否吸引了强大的线索?如果不是,内容是什么,为什么?这些都是在正确的时间交付高质量内容的关键。
但质量不仅仅是以数字和大数据的形式在上游增加。当你坐下来根据数据创建内容的最后一英里时,你需要添加原始价值,使你的交付独特。这就是创造内容的人和仅仅组装内容的人之间的区别。
记住,当你的用户看到你的内容时,他们就知道它是懒惰的。他们听到的大部分可能都是白噪音。给他们一些有活力和深刻见解的东西,让他们记住。
在你告诉领导你的产品做了X, Y和Z之前,你需要建立他们为什么应该关心的背景。否则,你就是在给他们一个他们从未读过的故事的最后一句话,在没有设置的情况下给他们一个点睛之笔,在誓言或转身之前跳到声望(对于你们这些魔术爱好者来说)。
当然,你的产品和服务很重要。他们是最棒的!但是你需要给你的目标受众一个关心你的理由。
你如何让他们关心你?用一个真正的好故事……做好准备……通知、娱乐或鼓舞人心。
营销故事是关于潜在客户如何克服一些挑战(低效率、手工流程、黑巫师),并在品牌的帮助下一路增长其收入或产出的英雄之旅。你充其量只是个配角。
是的,内容当然可以用来讲述你的品牌故事,帮助人们了解你是关于什么的。但汉德利的这句话有力地提醒了我们,你的营销努力需要以客户为中心。优秀的营销人员关注客户需要听到什么,避免过于纠结于你想说什么。
这显然也是对案例研究和客户推荐的认可。最好的英雄在某种程度上与读者产生共鸣。当他们在客户体验中看到自己的问题时,他们就会产生兴趣,当他们看到客户解决了这个问题时,他们就会受到启发。
讲述客户的故事——或者让他们讲述自己的故事——以获得忠实的听众。
专注于如何去做是社交,而不是如何社交。”
——杰伊·贝尔,畅销书作家,说服与转变的创始人
社交媒体营销不是为了内容推广和对粉丝讲话。它是用来开始对话的。
发起用户生成的数字营销活动。在你的社交媒体帖子中标记其他企业,让人们参与到对你的受众重要的问题中来。每一次在推特、领英或Instagram评论中提及你的业务,都是在别人的社交网络中无价的品牌曝光和知名度。
另外,记住每个人都想被倾听。浏览你的社交网络,寻找分享他人内容的机会。这就好比你走进另一个房间,对她说:“萨莉刚刚给我讲了一个最有趣的笑话……”你知道萨莉会在你最得意的时候回报你。
尽量快速回复评论和帖子。喜欢好的,分享伟大的,体贴地处理坏的。
现在去融入这个世界吧。
如何写一封好的电子邮件:写你的电子邮件删除大部分。送。”
——Dan Munz,数字参与专家
在电子邮件营销中,你唯一需要的是联系人、数据和转换。假设联系人打开了你的电子邮件,他们几乎肯定会在收到一大堆短信后马上离开。
根据Boomerang的说法,最佳位置是介于两者之间50 - 125字.这种长度的邮件的回复率略高于50%。
也许这句营销名言更实用而不是鼓舞人心,但考虑到电子邮件营销是最赚钱的内容营销形式,Munz的智慧之语是相当重要的。
正如伟大的威廉·福克纳(William Faulkner)所建议的,有时你必须杀死你的宝贝(不要使用你喜欢的无关紧要的措辞)。电子邮件营销就是一种实践,它的回报是更高的交谈率。
遗传学家有基因,生物学家有原子,数字营销人员有内容。你在数字营销策略中使用的每一种可能的媒介——博客文章、新闻稿、信息图表、视频、图片、横幅广告、可下载资产、电子邮件、登录页面——都是内容。
成功取决于你在正确的时间、正确的渠道为正确的受众创造有用内容的能力。显然,有很多事情你需要做得恰到好处。
但事实仍然是,没有内容就不能制定营销策略,就像没有原子就不能做三明治一样。
卡尔·萨根曾经说过:“如果你想从零开始做一个苹果派,你必须先发明宇宙。”内容是数字宇宙。
如果你想创建一个内容营销策略,你就需要内容。在制定新财年预算时,请记住这一点。
“内容构建的关系。人际关系建立在信任的基础上。信任驱动的收入。”
-安德鲁·戴维斯,作者和主题发言人
换句话说,好的内容就是等待着的收益。
你的品牌内容是你在目标受众中建立信誉的方式。如果人们喜欢你说的话,他们就会记住你。在你和他们电话联系上BDR之前,他们就已经开始把你的品牌和价值联系起来了。为了换取更多的价值(例如,以门控资产的形式),你可以请求领导的电子邮件。你觉得他们为什么叫它"抵押品" ?
数字营销是关于如何你与有需求和资金购买你所销售产品的消费者和企业建立数字关系。
如果你想成为优秀的营销人员,你的内容必须是建立关系的基础。这些关系是由你的听众关注你的专业知识这一事实所推动的。这种信任是你与客户就你的产品和服务展开对话的一个契机。
进入收入。
客户都是人。作为人,他们的感受会影响他们的购买决定。
市场营销(尤其是B2B)中常见但非常错误的假设是,你需要展示成本效益、效率和结果,成为一个多面手内容创造者,再加上其他无数有形的东西。
但好的营销的目标是向读者传达价值感。苹果已经成为了世界上最赚钱的品牌。我几乎不会把一部1000美元的手机称为“物有所值”,但它的精髓就在里面。为什么?伟大的营销。
有很多方法可以和你的目标受众建立无需专业术语的联系。这可能是一种拨动心弦的情感。它可以是对个人主义的呼吁(比如苹果)。
建立上下文联系,你的品牌价值就会成为顾客眼中的苹果。
“创造力的一个重要方面是不怕失败。”
——宝丽来的创始人埃德温·兰德
当你坐下来创作内容时,你应该问自己“我如何把它变成我喜欢和欣赏的东西?”因为如果你不喜欢或不喜欢它,你的观众也不会喜欢。
是的,富有创造力和全身心投入是有风险的。但是让你的品牌与众不同的第一步是做一些不同的事情。
把那么多精力投入到你所做的每一件事上,这是一项艰巨的任务。但是你的读者和你自己都知道其中的区别。
爱因斯坦曾经说过:“创造力是智慧的乐趣。”
走出去,展示一下你的智商。
编者注:2022年9月更新。