如果你的B2B电子邮件营销策略中不包含视频,你完全做错了

就像博客、白皮书、信息图表和社交媒体一样,视频应该是你数字营销计划的焦点。在B2B电子邮件营销的宏大计划中,每一项内容都有自己的目的,视频也有自己的角色。

无论他们是否缺乏时间、金钱或人才来创造自己引人注目的视频内容,许多公司都让这个营销机器中的关键齿轮半途而弃。通过这样做,这些组织失去了参与和建立品牌知名度的黄金机会。

B2B营销正在改变……变得更好

为什么视频很重要

问问你自己,当你最初寻找潜在的商业伙伴或供应商时,你的第一步是花几个小时仔细阅读他们的白皮书吗?不,当然不是。那太疯狂了。你会仔细阅读一些登陆页面,可能会看一两个博客,如果有公司宣传或服务概述演示,你会看1-2分钟的视频,以快速获得公司的点击率。

视频比其他形式的内容更吸引人——当然,如果是用专业、熟练的眼光创作的话。

如果你还没有完全相信强大的B2B视频营销内容的力量,请考虑以下事实:

  • 利用视频营销的公司增加了收入快49%比没有的要多。
  • 70%的B2B营销人员声称,就转化而言,视频是最有效的内容形式。
  • 超过四分之三的营销人员能够将有形的、影响业务的结果与他们的视频策略联系起来。
  • 64%的营销人员认为视频内容能直接带来更好的销售业绩。
  • 59%的高管更喜欢看视频过度阅读文案。

这里的结论很明显:视频工作得更好。如果你想提高用户粘性指标,推动潜在客户的产生并鼓励转换,B2B视频营销策略是绝对必要的。

B2B视频与B2C视频的区别在哪里

B2B视频营销与B2C战略完全不同。当你想到成功的以消费者为中心的视频时,你会想到什么?通常,这是有趣的不敬的甚至有些青少年内容。显然,这种方法不适合B2B用户——至少大多数用户是这样。在营销云服务时,你不能开便便玩笑,不管它们编织得有多好。

这并不是说你不能在适当的时候将幽默注入到你的B2B视频内容中,但它不应该成为你战略的焦点。毕竟,喜剧是主观的,你可能会用一个非常有趣的视频赶走潜在的客户,也可能会把他们吸引进来。

然而,B2C营销不仅如此情感驱动

公司希望消费者将强大、积极的感觉和情绪与他们的品牌联系起来。这就是为什么电波会被过度煽情的广告每个假期。

或者考虑一下最近在某一重大体育赛事期间播出的道奇公羊广告。虽然人们对这则广告的普遍反应是负面的,认为这是利用一位受人尊敬的民权领袖的形象来销售皮卡车的盲目尝试,但在产品与社区和团结精神之间建立深厚情感联系的潜在思维过程是合理的,如果完全被误导的话。

不过,商业观众对投资和购买不会这么想。从来没有人购买一个新的软件平台的许可证,因为他们被市场营销活动的情感共鸣所吸引。他们看待潜在收购的方式是冷冰冰的数字,以及合理化的强光。我们说的是投资回报率。

当你认真思考时,B2B视频营销就是这样彰显品牌价值.如果你能向潜在客户展示你的产品或服务将如何增加他们的收入,减少持续的开支,改善员工的日常任务和责任,让他们的生活更轻松,那么你就有了一个制胜公式。

当你坐下来创建有影响力的B2B视频内容时,请记住这些问题:

  • 我的产品如何帮助增加客户收入或降低运营费用?
  • 这能被切实地衡量和量化吗?
  • 每个特性如何改善客户的日常运营?
  • 我的主要区别和增值是什么?提高生产力?低成本吗?行业经验?员工专业知识吗?

这一切都是为了了解你的业务受众,创造一种价值感,让他们意识到你的产品或服务的长期利益远远超过任何前期投资。

B2B营销视频的多面性

如果你希望创建一个包罗万象的视频来满足你的营销需求,你将会非常失望。有各种各样的视频内容类型,每一种都有特定的目的和意图。

动画讲解员

非常适合概述你的品牌的优势和能力,动画解释是快节奏的,轻松的事情,涵盖你的价值道具,而不停留在任何一个特定的领域。

这里没有密集的功能列表-保持快速和吸引人。你要让潜在的领导者对你的企业是做什么的以及它能提供的价值有一个大致的了解,而不是陷入细节中。

动画解释应该是有趣的,动态的,充满活力的。这个想法是为了抓住你的观众的注意力,并尽快传达你的产品和服务的好处。向他们展示你最具竞争力的差异化产品,在他们的注意力转移到另一个GIF线程之前进入和退出。

在这个阶段,你不是在试图赢得转换,而是在创造意识,让你的受众思考你的品牌和增值。

产品视频

一旦你的网站访问者大致了解了你的业务是做什么的以及它提供的服务类型,他们就会想要关于这些特定产品的更多信息。这就是产品视频发挥作用的地方。

产品视频相当直接,展示了不同的特性、工具和功能,并提供了关于每种功能如何转化为实际业务价值的信息。你要让这些内容尽可能清晰——如果可以的话,不要让观众陷入一堆技术信息和产品规格中。

浏览产品视频的网站访问者更有可能已经到了购买决策阶段,并通过比较不同的功能来减少他们的选择。

InVision的产品系列向您展示了如何处理这类视频,在传达所需信息的同时,仍然保持动态的基调,并将公司呈现为令人兴奋的、具有前瞻性的行业颠覆者。

InVision将其解决方案与更广泛的行业趋势以及他们帮助解决的日常问题联系起来。这是一项非常吸引人的工作。

案例研究

如果你有一个令人难以置信的成功故事要分享,无论如何,要让全世界都知道。案例研究对于展示你为特定客户所做的工作,突出你的产品功能和他们所提供的价值是很有用的。

案例研究通常采用前后对比的形式,展示客户从挣扎到最终成功的过程。这里的目标是讲述一个完整的故事,详细描述客户的痛点,以及你的产品如何帮助克服它们。

这些内容非常适合销售漏斗的较低部分,当你的潜在客户已经销售了你的总体价值主张,并且想要了解更多关于你的产品和服务的实际情况时。

Slack是一个几乎无处不在的基于云计算的协作平台,它是一个很好的例子,说明品牌如何通过案例研究讲述一个有凝聚力的故事,并展示附加值——同时呈现出完全属于他们自己的特定品牌声音。

自己看看吧:

奖状

良好的客户关系应该得到庆祝,视频推荐是一个很好的方式。人们常问的一个问题是,究竟是什么将推荐书与案例研究区分开来?推荐信更注重客户体验,并相应地展示客户报价和面试。

为什么要用推荐信而不是案例研究呢?案例研究展示了你为客户提供的价值,而奖状则是关于体验和关系。潜在的客户想要完整的包,这包括知道你的员工会在从实现和初始配置到持续的日常支持的每一步都支持他们。

虽然喋喋不休地谈论你的客户体验很好,但有时销售前景更想从实际的现有客户那里听到用他们自己的话来说.有一家公司说它有一个令人难以置信的支持系统是一回事,有真正的客户支持是另一回事。

就像案例研究一样,最后的推荐信是非常有价值的决策过程的一部分在这种情况下,潜在客户决定购买,但仍在筛选潜在供应商。

这个Zendesk的证明展示了将你的注意力转移到客户身上所能产生的影响。该品牌没有发表任何评论或感叹词;它百分之百地关注客户和从他们的角度来看的品牌体验:

教学

理想情况下,每一个产品和服务都是纯即插即用的解决方案,准入门槛很低。遗憾的是,在许多情况下并非如此,这使得一些客户完全不知道如何配置复杂的平台和建立新的业务解决方案,更不用说从中获得最大的价值了。

教学视频是一种极好的方式,可以引导客户了解您的产品,提供提示和技巧,并教育他们如何配置您的解决方案以获得最佳结果。这样一来,新客户就不会有任何买家后悔的感觉,可以迅速上手。

你也可以扩大教学视频的使用,以锁定潜在的销售前景。通过解决一个更普遍的话题影响你的听众并向他们展示如何解决特定行业的问题,你可以在你的领域培养思想领导力。如果你能找到一种自然、直观的方式把自己的解决方案融入到对话中,那就更好了。

HubSpot有一个非常令人难以置信的教学视频的例子,这个动画讨论了人工智能:

它处理了一个流行的、被广泛误解的复杂话题,并将其分解成任何外行都能轻松理解的术语。HubSpot还创建了一个“那又怎样?”,不仅讨论了人工智能是什么,还讨论了它将如何影响受众。

视频服务

把它们放在一起

当应用于销售漏斗中的正确接触点时,视频可以成为强大的参与工具。一旦你掌握了每个场景的最佳视频内容类型在美国,你可以制定一个全面的B2B视频营销策略,检查每个框,无缝地指导潜在客户完成购买过程。

有一件事是肯定的:如果你还在犹豫是否投资视频营销内容,把这些担忧放在一边。这种材料对用户粘性、潜在客户的产生和转化率的影响是巨大的。找到一个战略位置,从今天开始将视频纳入你的B2B营销活动。

你有自己最喜欢的B2B视频吗?欢迎在下面的评论区分享。

杰夫·凯莱赫(Jeff Keleher)是布拉夫顿的作家和编辑。他的品味很简单,喜欢弹吉他、玩电子游戏,还喜欢和他的狗狗玩耍——有时同时做这些事情。他仍然没有从伊利诺伊在2005年NCAA全国冠军赛的失利中走出来,而且他可能永远也不会。