一个成功的营销自动化过程从吸引和吸引潜在客户开始,到销售结束。但是中间的部分往往是最难掌握的。培养阶段是引导通过漏斗的动力。正是这些点滴的电子邮件,通过教育他们并突出你的服务,逐渐让他们轻松成交。

根据Marketo的说法,培养你的领导对任何电子邮件营销活动都是极其重要的,拥有强大的潜在客户培养策略的公司可以多创造50%的潜在客户.要使培养活动的效果最大化,你所拥有的最重要的工具就是你的写作。

精心设计你的主题行,这样你的读者就不会把目光移开

当我们写到广泛的受众和引导他们到您的网站,我们强调尽可能快地吸引他们的眼球,以吸引他们的注意力,并引导他们到你的网站。然而,在我们的文章中关于通过使用更深入的资产捕获线索,我们讨论了如何放松你的标题和写作风格,使其更有创意和有趣,而不是以流量为中心。

然而,在营销自动化过程的培育阶段,我们又回到了吸引受众注意力的阶段——这一次是通过你的电子邮件或时事通讯内容。唯一的主要区别是,我们现在处理的是电子邮件主题和更有资格的读者,而不是博客标题和社交媒体帖子的顶部漏斗读者。

让人们打开邮箱需要简短的标题。

你的主题栏需要突出,这样你的读者在阅读下一封邮件前就会产生足够的兴趣。

保持你的主题简短和具体- Mailchimp建议使用少于50个字符一个有效的主题行。请立即参考邮件内容的价值:做出承诺,描述一项提议,或介绍你的产品或服务。

不要忘记,大多数电子邮件客户端,包括移动端,在收件箱视图中显示第一行内容的片段。这个预览是你推广内容的第二次机会。利用这个空间提供主题之外的新信息。

不只是烦人的点滴:首先要关注格式和主题

我们需要知道你应该在你的培养活动中发送什么类型的内容。

如果你的用户对你的邮件很感兴趣,那么他们也很有可能收到你竞争对手的邮件。在2015年B2B市场自动化状态报告中,Regalix报告称95%的公司有自动化软件也在使用电子邮件营销。这意味着你必须与一些主要的竞争对手竞争,填满你的线索的收件箱。你的听众正处于考虑阶段,所以你的电子邮件交流应该帮助他们清楚地知道你可以如何帮助他们(并且比其他人更好地帮助他们)。

在我们开始根据用户数据划分你的列表之前,你需要知道哪种类型的培养邮件对你的任何用户都有效。让我们仔细看看一些最受欢迎和有效的培养邮件类型,它们有助于调动你的受众,让他们更多地参与到你的品牌和服务中来:

  • 欢迎邮件正式地把你介绍给你的新领导,可以留下很好的第一印象。这封电子邮件中的内容都应该引导我们开始一个中心的CTA,并且优秀的B2C欢迎电子邮件甚至可能包括一个折扣或优惠券按钮,从介绍开始直接启动销售过程。
  • 产品或服务发布概括人们注册邮件列表的主要原因之一——成为第一个听到你的最新发展的人,并且(希望)是第一个购买的人。如果你正在介绍一款新的手机应用,一个网站的重新设计,你的产品的最新模式或一个新的地点,尽量保持简短的信息,但要包括折扣或特别优惠和“了解更多”选项。
  • 建议、秘密和技巧可以每周或每月来,或作为特殊的一次性件。它们的设计目的是继续与你的读者互动,为你们的关系增加价值,同时证明你与他们的电子邮件联系是多么重要。以“出差时保持健康的秘密”或“假期销售更多的4个秘诀”为主题的电子邮件会激发读者的兴趣,类似于在你的网站上开设一个好的博客,让他们与你的内容保持联系。这些方法有助于预热你的普通受众,对于留住现有客户以及那些知道你的品牌但还没有准备购买的客户尤其有效。
  • 提供和试验让你的听众感到特别。没有什么比收到附有赠品、优惠券或特别优惠的电子邮件更能彰显VIP身份的了。根据Statistica,今年将有1.27亿美国人兑换券,2015年尼尔森的一项研究发现11%的人从电子邮件中获得优惠券.有时候,人们需要一个提醒,将一份交易直接发送到他们的收件箱是让他们最终决定采取行动的好方法。

你的电子邮件营销内容应该让你成为读者的首选,这样当他们做出决定的时候,你会是他们第一个想到的人。

电子邮件不仅仅是短信

当然,你在培养邮件中包含的内容应该远远不止是一段段文字。

让你的观众点击

在邮件中加入行动通知鼓励您的读者进一步检查您的网站,产品或服务。不要太过火——每封邮件只写一封CTA。事实上,在电子邮件中使用CTA可以点击量增加371%,销售额增加1617%Wordstream的一项研究显示。尽可能用第一人称来写文案,让CTA文案短小精干,信息要具体,设计得能抓住读者的眼球。

将你的CTA放在邮件的底部或右侧,并使用一种能反映你的品牌方案的颜色,但能从页面的其他内容中脱颖而出。保持按钮尽可能的小和不干扰,同时仍然引人注意。

将信息重新转化为幻灯片

培养员工的电子邮件是宣传最近的网络研讨会、演讲或电子书等资产的完美场所。像这样的资产,嵌入到培养电子邮件中,将你定位为思想领袖,同时也用丰富的、可访问的内容吸引和教育你的听众。

视频是简单的,引人入胜和愉快的(和教育!)

视频是一个很好的方式,让你的听众更容易与你的培养邮件互动。据Campaign Monitor报道,它们非常有效,效果显著增加50%的点击率.你的用户不需要阅读任何东西——他们可以放松下来,观看你的视频,了解你所提供的东西。

不断尝试互动内容

在一个以前的博客营销自动化,我们讨论了在内容营销策略中使用交互式指南和工具的好处。互动内容(通常以测验、计算器、弹出窗口和调查的形式)能够带来高转化率,以及有用的细分和分析选项。与大多数其他形式的内容相比,观众能够更有效、更快速地参与互动内容。正如Jeff Bulas所言:

“有些东西会迫使他们关注……它让你的营销计划更生动……通常,它包含最相关和可操作的信息,鼓励和迫使用户立即购买产品。”

带有测验或调查的电子邮件通常是一种有趣的干扰,但如果背后有正确的策略,也可以带来令人印象深刻的点击率提高。

在我们的下一个博客中,我们将利用你所学到的关于培养活动的知识,并介绍内容在细分你的列表和个性化你的信息中的作用。

本·西尔弗曼是Brafton的营销作家。他的写作经历可以追溯到他为马萨诸塞大学阿默斯特分校的《马萨诸塞大学每日学院》写音乐评论的时候。本加入Brafton的背景是古典音乐和爵士乐行业的营销。当他不写作的时候,他会打鼓、弹吉他或打篮球。