买方角色是任何坚实的营销策略的基础:大致如此71%的公司那些已经超过了他们的收入和转换目标的公司已经将角色作为他们内容计划的一部分。

但仅仅拥有买家角色是不够的——营销人员需要知道如何直接与他们的目标受众的每个角色对话,否则他们的内容将会平淡无奇。

就像没有一种万能的方法来销售你的产品或服务一样,同样的道理也适用于你的博客文章、视频、图片和其他东西。你的买家角色可能彼此之间的差异如此之大,以至于为一个人撰写的白皮书不会改变另一个人,尽管他们可能有相似的问题或痛点。

那么该怎么办呢?首先要知道你需要直接和每个人交谈,永远不要假设他们都想读同样的东西。

下面,我们提供了一些内容写作技巧,让你的作品符合最常见的买家角色类型。

清晰地了解你的买家角色,以创造更好的内容。

清晰地了解你的买家角色,以创造更好的内容。

的决策者

这个人,通常是他们组织中的执行层,对他们是否会成为您的客户做出最终决定。他或她主要依靠数据和结果来得出影响业务的结论。

所以给你的决策者他们正在寻找的东西!提供充满信息的内容,并清楚地概述你的产品或服务如何为他们的问题提供解决方案。也忘掉那些无关紧要的细节吧——决策者不想要、需要也没有时间去处理任何填充的细节。他们感兴趣的是简明而准确的数据,这些数据表明成为你的客户不仅会在财务上给他们带来好处,而且会成为他们发展业务的一种方式。

的影响

这个角色在做出决定之前依赖于他们周围的人,并在投入之前更多地考虑整个团队对产品或服务的感觉。

吸引像这样的协作思维意味着你的内容不能只解决这个特定个人的问题——它还需要回答他们的团队面临的问题。在写作时,关注这个角色的主要问题,但也要考虑更大的图景。影响者还与哪些人合作?他们的问题是什么?您的内容如何解决这些多个痛点?这里有多个玩家,而影响者想要帮助他们所有人,所以你要确保自己能够吸引所有参与者。

创造性的思想家

创造性角色喜欢通过头脑风暴的创新解决方案和想法来解决问题,而不是只看表面价值。

所以和他们一起头脑风暴吧!用你的内容,提供独特的见解和解决方案,帮助引导他们找到解决方案,但不要完全为他们解决问题。目的是激发你的创意前景的文章,视频和其他内容,以激发他们的想法。但也不要太过强势——创造性的思考者更喜欢信息量更大的内容,更有可能从固有的促销内容中转向。


分析型思想者

与创造性思维不同,分析型思考者依赖于冰冷的数据和事实,他们更有可能根据自己的逻辑而不是情感做出决定。

制作内容要切中要点,呈现“底线”,比如案例研究。就像决策者一样,这个买家角色想要更详细的信息,剔除无用的信息。分析型思考者在得出结论之前也常常依赖于团队成员的反馈和想法,但同时,他们更喜欢用清晰的分析和数据来支持自己的观点。当为分析型头脑写作时,切入正题,向他们展示事实。使用这种方法,您肯定可以建立信任并创建连接。

怀疑论者

我们都知道这个角色。这种人会用一种扭曲的眼光来看待你的产品和服务,并试图在你提供的任何解决方案中挑刺。

但是不要让它阻止你——相反,让你的内容来说话和令人信服!持怀疑态度的人是现实的,他们想要确保自己在得出结论之前掌握了所有必要的信息,所以要为他们提出的问题提供有力的论据。这个人重视批判性思维,所以一定要确保你的博客,白皮书和其他形式的内容提供了详细和彻底的信息大纲,解决他们的问题。这不仅有助于冷静怀疑的头脑,而且还有助于建立信任,这是这种类型的角色的宝贵资产。

的朋友

就像影响者一样,这种人重视与周围人的紧密联系。但他们很少依赖他人的意见和见解,而且往往是唯一做决定的人。

友好的角色对于成为你的客户有很大的热情,并且对与之匹配的内容做出积极的回应。写作时,对你所提供的话题和信息感到兴奋,并确保那种感觉贯穿始终。当你写信给这些读者时,你要做的就是建立一种联系——这个人想和你的企业建立一种牢固的关系,所以让你的内容成为发展这种合作关系的第一步。

如果你所有的买家角色都是相同的,你的营销目标可能会更简单,但肯定会更无聊。接受挑战,吸引不同的个性,并创造与他们每个人的内容,以发展成功的关系和快乐的客户。

Tressa Sloane是波士顿编辑部的高级经理。她出生在南方,现在住在寒冷(但非常棒)的东北部,当她不学习所有关于内容营销的知识时,她痴迷于猫王、奥本足球和法国。