建立联系电子邮件营销可能看起来它只是一个电子邮件地址和一个收件箱。然而,让用户点击打开信息通常是吸引和转化目标用户的最困难的部分。

让你的期望与听众的一致

首先,评估你的邮件活动的目标:

  • 你是B2C公司宣布销售或促销吗?
  • 你是否在接触过去对你的业务表示过兴趣的潜在客户?
  • 你是发送一个通讯把你的品牌放在首位?
  • 你想培养你的领导吗?
  • 你是否提供了一个主要的资产,如新的视频,白皮书,网络研讨会或案例研究?

当你的受众知道这个活动是为了什么,他们就更有可能打开邮件。透明度是关键——明确他们收到的邮件是为了什么。

写一个杀手级的主题

要想通过主题吸引读者的注意力,要使用简单、诚实、直接和强烈的语言。Mailchimp建议你的主题文字不要超过50个字符——如果超过50个字符,你就有可能失去读者的注意力,或者邮件被某些电子邮件客户端删除。数字,尤其是奇数,被证明能够吸引注意力和点击率,消极和排他的短语也是如此。

避免使用“免费的,”不必要的感叹号和全大写的单词。无论你做什么,都不要用这样的图标:

如果含有这些元素的主题没有首先触发电子邮件客户端的自动垃圾邮件过滤器,它们就会触发读者的心理垃圾邮件过滤器,最终很可能被扔进垃圾桶。

前几行内容

与主题行类似,在保持你的写作优雅、诚实和人性化的同时,尽可能快地切入重点。大多数电子邮件客户端,包括移动服务,都在收件箱中显示邮件正文的前几个字。这是你发光的时刻。

一定要提供主题行没有涵盖的新信息。把它看作是你的听众对你信息内容的预览。以一个快速的称呼开始,然后尽可能快地开始你的信息,这会给你的听众最大的动力去打开。不要把宝贵的空间浪费在URL(在消息之外是无法点击的)、超长的称呼或符号上。

别忘了你的“From”

一封包含姓名和公司的电子邮件将是最有效的让你的用户打开它。更多的你可以交流的领域,你的电子邮件会显得越诚实。包括只有你的公司名称可能会让那些查看收件箱的人感到不快。如果你还写了名字,那就更有个人感觉了。例如,一封来自marketing@business.com是不是比来自s的更不受欢迎和有个性arah@business.com。

即使你的受众注册了接收你的邮件:

  • 一封只有品牌名称的邮件菲尔德可能显得太冷漠了。
  • 他们可能不记得注册或你的公司是什么。
  • 这些邮件可能显得太过促销和品牌或销售导向。

另一方面,把邮件标记为私人邮件的名字也可能有问题,因为:

  • 用户可能不认识发件人。
  • 它可能看起来像垃圾邮件或错误的地址。
  • 这封电子邮件可能看起来像是虚假的私人邮件。看到一封被标记为直接来自总统或名人的邮件可能会被认为是不真实的或欺诈的。

划分你的受众:了解时间、地点和行为

使用你的买家角色,你可以确定你的读者的电子邮件习惯,包括你的不同听众可能会查看他们的邮件,在哪里他们检查邮件和什么样的设备他们使用。它甚至可以确定他们的邮件是否被推送给了他们,他们是每小时查看一次邮件,还是一天查看一次。

你可以根据数百个因素来划分你的电子邮件,最明显的是:

  • 设备类型
  • 位置
  • 年龄
  • 行业
  • 购买行为
  • 漏斗/买家旅程阶段
  • 电子邮件客户端
  • 弃车/网站

个性化你的写作

在相关的、有礼貌的个性化邮件和尽量让你的邮件看起来更有吸引力之间找到一个平衡实际上一对一的私人谈话。你的细分将有助于实现这一点,因为你将接触到那些对你要说的话特别感兴趣的人。

写的时候就像你在直接给那个人写信一样,一旦你研究了你的人物角色,了解了你的每个受众群体,这将变得更容易。个人问题很重要,但就像F执行以上建议,避免让它看起来像y你指望他们相信你亲自给他们写信。您的受众可能知道您使用一种服务来接触成百上千的订阅者。

时间就是一切

适时地为你的受众发布电子邮件将带来更多的打开和点击。一个详细的角色应该能让你知道联系某人的最佳时间:在早上乘坐火车时发送一条移动优化的信息,在白天他们可能查看个人电子邮件时发送一封较长的邮件,或者在上下班高峰期乘坐地铁回家时发送一条优化的可穿戴设备快速通知。

此外,围绕特定的事件安排你的电子邮件活动是建立兴趣的一个重要方法。网络研讨会、新产品或视频发布的初始公告和后续工作将取决于观众的行为模式。

Elements_Green_Box5_Large_Line

我们已经通过了最艰难的考验——让你的读者打开你的邮件。在接下来的几周里,我们将讨论优化你的手机电子邮件,嵌入丰富的媒体,并将你的电子邮件定位到定制的受众。

本·西尔弗曼是Brafton的营销撰稿人。他的写作经历可以追溯到他在UMass Amherst为The UMass Daily Collegian写音乐的时候。Ben加入Brafton的时候有古典和爵士行业的营销背景。当他不写作的时候,他会打鼓、弹吉他或打篮球。