PR和营销的区别及其重要性

从任何地方占公司预算的6-12%高德纳公司(Gartner)的年度首席营销官调查显示，他们致力于营销。

在市场营销预算中，5-10%用于公共关系(PR)。

在过去的几十年里，更多的资金会投入到传统的公关活动中——可能在它们自己的项目下——但现在公关被认为是营销蛋糕的一小部分。这种变化反映了向数字营销的更广泛转变。

那么营销和PR之间的关键区别是什么呢?

公关是什么?

公共关系是向公众宣传和传播公司信息和理念的过程，目的是积极影响一个品牌的世界形象。公关活动通常包括:

• 新闻稿。
• 演讲。
• 视频面试和奖状。
• 出席会议和主持活动。
• 赞助帖子和广告植入。
• 社交媒体活动。

公关是一张广布网，通常发生在新产品发布、公司领导层变动或公布强劲业绩的时候。公关也可以被用作声誉管理的一种形式，以对抗丑闻或挫折后的负面宣传。

营销是什么?

市场营销是为了提高公司产品或服务的认知度、需求和购买而进行的受众研究、内容创造和渠道传播的过程。营销活动通常包括:

• 如博客、登陆页面、可下载资产、视频、信息图表等内容。
• 通过电子邮件、社交媒体和网络渠道发布和推广内容。
• 实物抵押品，如宣传册、名片和贸易展会背景。
• 销售支持的抵押品，如单页寻呼机，案例研究和比较指南。
• 搜索引擎优化。
• 领导一代和领导养育信息。

营销是多功能的，在整个客户旅程中以各种各样的方式使用。这可能包括激发人们对品牌的兴趣，培养潜在客户和回头客，区别于竞争对手或促进销售。

PR和营销的区别是什么?

PR和营销的关键区别在于受众。

• 公共关系是围绕大众展开的——那些可能对你的品牌并不了解甚至完全不了解的人。
• 市场营销的受众更小众，针对的是随着时间推移或基于活动而变化的特定买家角色。
• 公关专注于在社会的各个角落创造和维持一个积极的品牌形象，从网络到口碑。它通常比市场营销更难以衡量。
• 然而，营销传播是针对单个潜在客户的单一痛点，希望该潜在客户最终会成为付费客户。市场营销有具体的目标、指标和业务结果。

为什么PR和营销不是非此即彼

企业组织可能会在营销团队中嵌入公关专业人员或公关机构。较小的公司可能会求助于一个核心营销团队，他们身兼多个职务，包括公关、社交媒体、广告、数字营销、行业活动等。

不管你的团队是由什么人组成的，PR和营销目标都应该在一个整体的公司战略下保持一致。这两个学科的最终目的是:

• 提高品牌价值。
• 促进更高的销售额。
• 提高品牌知名度。
• 利用了媒体。

此外，公关专业人士可以随时处理突发事件，比如:

• 危机沟通。
• 媒体关系。
• 媒体的报道。

这种分工解放了营销资源，专注于长期沟通，比如:

• 内容营销。
• 影响销售。
• 电子邮件活动。

正如你所看到的，尽管PR和营销之间存在差异，但它们仍然是一种互惠互利的关系。

在你的业务中找到营销和公关的平衡

PR的成功就是营销的成功，反之亦然。通过战略性地投资和部署营销和公关策略，你的品牌可以更有效地触及目标受众，实现共同目标。

但首先，如前所述，如何定义和归类每个PR或营销活动是很重要的。例如，一厢情愿地认为一个更新的网站是“足够好”的媒体没有抓住重点。或者，定期发布新闻稿是很难“足够的内容”的。

在这两个方面都需要积极的策略、节奏和数量。

PR和市场营销都是关于用尽可能多的方式传达正确的信息。做得好，你很快就会被发现。