每天有超过2700万的内容被发布到网上。你怎么能确定你的照片被看到了,更别说被合适的人看到了?
所以,作为营销人员,我们常常认为,如果我们追求我们的产品和服务最可能吸引的人口统计数据,我们就能够抓住我们的目标受众的大多数。这当然会带来一些线索。但这是最有效的吗?
当它转向时但是,当我们仅仅依靠人口统计数据时E实际上结束了错过了超过70%的潜在买家.部分问题在于,人们通常认为人口统计数据和人物角色是一回事,但事实并非如此。
人口统计与角色
人口统计数据包括年龄、性别、种族和收入等级——这些都是非常基本的东西。另一方面,人物角色则深入挖掘购买者的个性,关注是什么使他们成为他们自己,是什么驱使他们寻找你提供的服务或产品。
以家装行业为例——当你想到一个典型的人想要改造他们的厨房,建一个露台或补墙时,你会看到谁?我敢打赌你想象的是一个30出头到50多岁的男人。但这一人群远非唯一希望购买工具和材料来完成这类项目的人群。
事实上,女性落后了45%的移动搜索DIY家居装修项目年代。因此,如果你的内容是针对男性的,你就不会看到有那么多女性访问你的博客,这意味着她们不太可能来你这里购物。
你如何将这些不属于典型人群的群体纳入到你的内容策略中?你制作的内容会吸引所有人。这里的关键是划分你的努力。使用这种策略,o我们的客户都没看到博客收入增加186%.
这并不是说你需要把你的博客的一个页面装饰成蓝色或黑色粉色的。事实上,请完全避开这个选项。
你做你需要做的是进入你的目标买家的头脑,发现他们的意图,当他们来到你的博客。
- 他们在为未来的努力研究想法吗?
- 他们需要执行项目的逐步指导吗?
- 他们是在决定使用哪种材料吗?
将你的策略建立在买家角色上,而不是试图抓住一个一般化的群体的注意力,这将有助于吸引更多的人到你的博客,他们将成为你的客户。
解决角色难题的3种方法
为了在嘈杂声中脱颖而出,给人们想要的东西。有针对性的内容策略这会让潜在客户更容易在数百万条试图吸引他们注意力的帖子中找到你。实现这一目标的第一步是确切地知道你想要吸引谁的目光。当你清楚地了解你的读者是谁以及他们在寻找什么时,你就能够理解他们在购买过程中的位置,并创造出吸引他们的内容。
首先,你的策略应该根据人物角色进行划分,但你还需要确保你提供的相关信息在每个人物角色通过销售漏斗时都能让他们受益。
所以,现在的问题变成:你从哪里找到细节你需要关于你的目标受众来创造可靠、有用的人物角色?
有不少地方可以去O到fin弄清你的客户和潜在客户是谁,有些路线会比其他路线带来更好的结果。让我们仔细看看你的最佳选择:
1.与人交谈
面试可以提供最可靠的信息,部分原因是你可以从自己的员工、现有客户和潜在客户那里收集反馈。当你拥有如此广泛的数据时,你便能够更清楚地了解目标用户。
一个Cintell研究发现在2015年超过营收目标的B2B公司中,82.4%的公司对客户和非客户进行了定性访谈。面试内部管理团队、销售人员和客户服务员工的数据来源也排在前五位。
面试可以回答以下问题:
- 共同的爱好和兴趣是什么?
- 人们面临什么样的挑战?
- 他们害怕什么?
- 他们的性格怎么样?
- 是什么在激励他们?
- 人口统计信息是什么?
2.分析数据
查看硬数据可以提供大量在面试过程中没有透露的信息。探索分析从您已有的内容以及从您的CRM软件收集的任何信息。
数据可以回答的问题:
- 在销售过程中买家是如何分配的?
- 哪些博客是最成功的?
- 内容类型或主题有什么趋势吗?
- 哪些内容更有可能带来转换?
3.应用这些信息来创建角色
在第一步和第二步中收集的所有数据现在都可以用来构建您的买家角色。你不是在草拟一个关于你的受众是谁的模糊概念,而是创建一个关于假设的人的详细描述,包括名字、工作、爱好、好恶等等。一旦你有了这些档案,你就可以问自己,“约翰尼·X今天想读什么?”来保持内容的重点。
当你在设计内容时把人物角色放在最前面,你就不会再把错误的读者吸引到你的博客上,而进入博客的流量将会由更大比例的有意购买的人组成。