如果你发现你在社交媒体上分享了所有错误的内容怎么办?如果你投入时间和金钱的资产并不是用户最想要的格式呢?大约三分之一的营销人员都是这样。
你可能做错了
根据2015年B2B内容营销趋势报告根据内容营销研究所(Content Marketing Institute)的调查,92%的公司表示他们创建了社交内容,但很少有公司创建案例研究(77%)和白皮书(67%)等资源,而这些资源是有影响力的人和决策者非常需要的。
决策者在社交上看你的推特和帖子
来自Eccolo媒体发现案例研究、成功故事和长篇书面内容是对B2B买家产生最大影响的格式。该调查询问了100名负责做出购买决定的专业人士,让他们谈论购买过程,发现67%的人在最初阶段就会求助于社交媒体,有时甚至在他们知道自己对你的产品有需求之前。
尽管许多b2b企业仍然认为他们的目标受众不使用社交媒体来告知他们的决定,但数据表明情况并非如此。看起来决策者们正在筛选Twitter和LinkedIn,在他们愿意抽出时间与你交谈之前,他们就在寻找概念的证明。
证据在B2B买家的决策过程中很重要
当买家了解你的解决方案时,他们会寻找什么资产?
- 25%的人寻找案例研究和成功故事
- 16%的人寻找详细的技术指南
- 16%的人寻找白皮书
相反,一半的人会查看你“更吸引人”的资源,比如信息图表、电子书、网络研讨会和幻灯片共享。这是否意味着它们在社交媒体上没有一席之地?不。然而,它确实提供了一些视角来解释为什么你认为你的观众“不在那里”。
你可能分享了错误的内容。如果你的目标受众首先寻找的是案例研究和成功故事,但你一个月才发一次推特,潜在客户可能会忽略你。
找到对你的客户有意义的多样化策略
在你的日常社交内容中包含这些可能是明智的,以确保当新的线索寻找它时,一个证明是布丁的资源在你的feed的顶部。除了成功故事或案例研究的链接外,你还可以分享那些推动你与已经是你的粉丝(又名忠实客户)进行持续互动的粘性作品。
这是一个很好的提醒,让你在构建内容日历和整合社交策略时考虑你的受众。确定你的潜在客户的需求——在销售漏斗的每个阶段——并确保你能为他们提供一些东西,无论他们只是了解你的品牌还是考虑续签合同。