如果你现在觉得有点疲劳，你不是一个人。
到目前为止，在疫情期间做市场营销是我职业生涯中最累人的工作之一。
但我发现，有时从其他公司处理不确定性的方式中寻找灵感会有所帮助。
我们不仅在这3次活动中找到了灵感，而且还记住了一些深刻的营销经验，这些经验肯定会在这场大流行之后持续下去。
1.雷克萨斯重新定义“一切如常”
起初，这段视频似乎在发出一个痛苦而明显的声明:“现在不是一切照旧的时候。”
我的本能反应是，我不需要雷克萨斯告诉我那么多。但这则广告从这里开始转向:
“还是?旁白说。“如果一切照旧意味着以人为本，理解他们的需求呢?”如果这是你一年365天的业务，那么一切如常正是这个时代所需要的。”
这教会了我们什么
不管你是否相信雷克萨斯以人为本，这家汽车公司触及了一个我们在营销中经常遇到的有趣问题。
在这段艰难时期，我们看到无数企业宣扬他们的价值观“同理心”和“以人为本”。但当“艰难时期”过去后会发生什么呢?我们要回到把人放在第二位的时代吗?
这就引出了问题:如果你在COVID-19之前把任何事情而不是你的用户放在首位，那么你的营销方法就完全错了。
这也是关于内容营销我们一直想说的。做得对,它总是以人为本，因为它不仅仅是对观众讲话。它实际上给了他们有用的信息。
所以如果有一个积极的结果，那就是真实性和同理心将会像往常一样成为新的业务所有营销人员。
2.迪士尼给观众想要的:《汉密尔顿》
这是很长一段时间以来我见过的最巧妙的营销方案之一。
自2016年以来，每个人都想看《汉密尔顿》，但没人能做到(至少在不花一大笔钱并计划一年的情况下)。
现在迪士尼表示，该剧将提前一年进入你的客厅，但前提是你是Disney+的用户。
好吧，帮我报名吧!
这教会了我们什么
这是一个利用适时发布内容来实现商业目标的大师课程。
这一时机的选择有以下几个原因:
- 人们现在需要有盼头。
- 根据未来几个月的情况，迪士尼要么需要一)一种将观众隔离在他们的流媒体服务上的方法，而不是竞争对手的或b)一种让刚从禁闭区出来的观众不会忘记他们的方法。不管怎样，《汉密尔顿》都能成功。
然后是商业目标。迪士尼是流媒体大战的新手。它的Disney+服务去年11月才推出，它需要一个未知因素来帮助它与HBO、Netflix和Hulu等重量级公司竞争。
更重要的是，迪士尼的其他核心业务部门——零售、商品、游乐园、度假村——现在都受到了冲击。在很多方面，数字内容都是它的救世主。
通过比预期提前一年发布《汉密尔顿》，迪士尼正在利用这些内容在最需要订阅用户的时候获得更多订阅用户。
是不是有点耳熟了?
迪士尼能否留住这些订户则是另一回事，但这确实是一种领先策略。这就是课程的关键:不管世界上发生了什么，人们都会对优秀的数字内容产生兴趣，他们会趋之若鹜，并因此记住你。
营销人员往往会首先把自己想象成内容创造者。但可以说，你的博客就是你的流媒体服务。它不是Disney+，但你仍然需要首先将其视为一个提供优质内容的平台，而不仅仅是一个营销工具。
这种心态是优秀内容发行商与优秀内容发行商的区别所在。
3.甲骨文提醒我们，善待客户是最好的营销方式
最后一个活动是比较模糊的，但实际的教训是在鼻子上。
5月13日，Oracle宣布从现在起至2021年4月20日，将向所有Oracle planning Cloud客户免费提供其财务规划和场景建模工具。
该工具帮助企业针对“各种可能的经济情况，包括付款延迟、库存波动和供应中断”，运行非常详细的“假设”场景。
很多企业现在都可以使用这种工具。至少在封锁期间，企业知道自己面临着什么。现在，随着这个国家(和世界)的一些地区开放，接下来会发生什么有了更高的不确定性，这使得预测变得异常困难。
这教会了我们什么
现在成为Oracle Planning Cloud的客户可能是件好事。
我并不一定认为这种免费的服务会成为一种直接的激励，从甲骨文的竞争对手那里抢走市场份额(尽管有可能)。
但这传达了一个关于该公司如何对待客户的强烈信息，并突显了甲骨文对现有关系的重视程度。
这是一个强大的激励，让外部的线索往里看。
