内容映射:如何有效地触及你的目标受众

你可能会认为市场营销和经典奇幻小说之间没有太多重叠。但如果你用客户转化率和留存率来代替埋藏的金币，你就会发现地图对你的团队和《金银岛》等书中的普通角色一样重要。

制定内容映射策略的重要性

如果没有一个连贯的计划将内容映射到组织的营销目标和需求，你将以一种表层的方法结束，这种方法在一段时间内吸引或吸引潜在客户和客户，但却不能为他们提供一个具体的下一步。

什么是内容映射，为什么要这样做?

内容映射是有意评估整体营销策略和销售过程的过程，以确定在买家旅程的每个阶段需要创建或重新定位哪些内容来支持客户。

简单地说，内容图是确保您的团队创建针对特定受众的资产的蓝图，鼓励他们采取渐进的步骤进行转换。

这是你如何规划你的内容策略来与你的总体目标相一致营销策略．

内容映射:

• 支持入站营销努力确保你拥有能够推动高意图有机流量的附属品，产生潜在客户并培养这些潜在客户。
• 增强了海外市场营销通过为销售代表提供线索和帮助销售代表进行推广活动。

如何使用内容映射来创建有效的内容?

当你遵循一张地图时，你的内容营销过程就会从专注于实现高层次目标(如推动有机流量)的运营，转变为一种协调的、战略性的努力，吸引潜在客户，并轻轻推动他们成为客户。

例如,没有内容映射的好处在美国，企业可能会让作者围绕一串指定的关键字创建各种新的博客内容。这些营销人员可能在推动网站对目标词进行排名，甚至让新用户点击标题方面做得很好。

然而，他们可能不知道他们的受众是谁,导致low-intent交通．即使你得到了理想的前景访问您的网站，一个过多的top-of-funnel内容或没有明确的行动呼吁意味着这些用户将不复存在了解贵公司的情况。

内容映射的好处是什么?

内容映射是一种可靠的方法，可以确保创建与客户生命周期阶段、买家角色和销售团队流程紧密一致的营销抵押品。

内容映射的五大好处

作为一个连贯和全面的内容战略的一部分，地图可以帮助你生成、培养和转换线索，这将产生大量的好处。

1. 简单的构思:内容映射为头脑风暴提供了一个良好的开端。例如，你的营销策略将是有凝聚力的、全面的和整合的，而不是从零开始发起一场社交媒体活动，思考如何鼓励粉丝保持参与。
2. 更多的领导:所有精明的营销人员都知道，即使有了正确的内容，你也不太可能产生第一印象。有了一个连贯的地图，你就有了帮助用户在他们逐渐信任你的品牌后进行转换的内容。
3. 高质量的领导:当每条内容都与你的目标受众的需求整齐地对齐时，转换内容的人就更有可能与你的产品和服务相匹配。
4. 综合活动:内容地图将客户旅程与信息和工具结合起来，设计这些信息和工具是为了在每一步都吸引用户。它们是充实全面的点滴运动和其他策略的有用工具。
5. 满足销售代表:销售团队是非常有用的主题专家。制作内容地图是一个很好的机会，可以与那些正在完成交易的人交换想法。

销售能力:携手合作，支持客户

一旦市场营销合格的领导进入训练有素的销售代表的手中，内容图的工作就会继续。跨部门协作以及与销售实现工具和平台的集成非常重要。这将有助于营销人员支持拓展工作，一旦一个潜在客户从一个电子邮件地址和买家角色变成一个真实的、活生生的人。

内容映射过程的一步一步指南

准备好把你的内容营销策略带到下一个层次了吗?还在想创建内容图需要什么吗?答案很简单:

• 建立买家角色。
• 清晰的营销渠道。
• 您自己的内容映射模板。
• 一种重新利用或生成新内容的计划。
• 分销渠道已经准备好了。

下面，我们将逐一分析这些要点，并一步步带你了解整个过程。

1.评估你的买家角色和他们的购买周期

一个有效的内容图始于对以下内容的清晰、共享的理解:

买家角色:这些是虚构人物的详细草图，他们是你不同客户群体的替身。他们每个人都有不同的关注点、障碍和动机来驱动他们的购买决定。与你的销售团队合作，确保你确切地知道你希望吸引谁，以及他们在想什么。

销售周期:买家的旅程是一个复杂的过程，而且在不同行业之间差别很大。有些公司可能需要几个月或几年的时间才能完成一笔交易，这完全符合他们的市场预期。在其他垂直领域，客户旅程是非常短的。定义客户决策过程的每个阶段。

2.利用销售周期的各个阶段来开发一个营销漏斗

可以对客户生命周期进行规划营销漏斗阶段。

基本上，漏斗有四个不同的阶段:

1.意识
客户旅程购买周期从客户了解问题并寻找解决方案开始。通常情况下，意识阶段包括发现他们以前可能忽略的问题，或更有效地克服已知挑战的方法。

2.感兴趣
利益生命周期阶段是客户进行初步研究和探索他们的选择的阶段。与其在客户没有表现出兴趣的情况下就向他们推销你的产品，不如利用这个机会成为他们的资源，如果需要的话提供你的专业知识。

3.考虑
在考虑阶段，买家正在决定是与你合作还是继续寻找其他选择。此时，你的工作就是将你的产品作为市场上最好的产品进行销售，并向他们展示如何比其他人更有效地解决问题。

4.购买
这是购买周期的决策阶段。你努力争取的目标客户已经决定继续使用你的产品或服务。但这段旅程不会就此停止——现在，你必须适当地培养这种关系，以确保他们回来获得更多。

从本质上讲，来自你的买家角色的受众构成了网格的一个轴，在这个轴上你将构建内容地图，而营销漏斗阶段则绘制在另一个轴上。

3.在营销漏斗的每个阶段吸引每个买家的头脑风暴资产

这就是内容映射真正开始的地方。

首先，你得弄清楚在漏斗的每个阶段你需要什么类型的内容．这将影响你如何分配工作、制定时间表和开展活动。从像电子书和白皮书这样的资源密集型资产中反向分析，将帮助你找出你可以在博客文章和社交媒体内容中探索哪些主题，以帮助直接用户下载更大的条目。

的一些最有效的资产对于每个主要漏斗阶段包括:

• 意识:博客文章，信息图表和社交媒体文章。
• 兴趣:时事通讯，电子书，白皮书，网络研讨会，培养活动，解释视频。
• 考虑:案例研究，登陆页面，个性化邮件。
• 购买:演示视频和产品页面。

有了内容映射模板，您可以开始管理库存，这将帮助您发现差距，并探索新的方向，为您的客户生成有用的资源。

4.创建或重新定义客户所缺失的内容

在你冲出去开始创造一个全新的世界之前博客的策略要在新出现的内容图上填满空白，请深呼吸。

毕竟，你已经有了一个博客，对吧?你可能已经收集了一些电子书。你甚至可能在某个地方有一个一次性的销售平台。

从已经摆在你面前的东西开始。您可能有一些现有的内容，整齐地填补了地图中一些缺失的部分。或者，你可以重新优化旧的博客，把CEO最近的演讲变成白皮书，或者以其他方式将旧资产用于新目的。

在你耗尽当前的资源后，是时候让内容机器再次运转起来，创造出能够满足新市场营销需求的引人注目的资产。

5.为内容映射的成功利用适当的分销渠道

去你的听众所在的地方。这意味着你可以在社交媒体上发布新内容的链接，比如博客帖子。只要确保你为你的潜在买家使用了正确的平台。市场营销就是在合适的时机，以合适的方式将正确的信息传达给正确的受众。

内容映射:比搜索线索更有效

当然，入站营销的目标是让客户找到你。但它不会自己发生。你必须积极地培养一种经验，鼓励潜在客户接触你。这就是内容映射的全部内容。

编者按:2021年9月更新。