什么是营销资产,你问?

它是任何视觉,音频,书面,互动或其他类型的内容,实现营销目标。

营销资产可以像Facebook帖子一样短,甜蜜,或者它们可以是史诗般的这多美关于内容营销。

所有这些都需要向观众提供价值的东西,即使它只是一个良好的笑声(永远不要低估笑声的力量; Buzzfeed在Chuckles上建造了帝国)。

伟大的营销资产被带入更大的营销策略。他们共同努力,利用潜在客户的注意力,逐渐引诱他们的产品或服务。

让我们来看看每个营销资产在销售漏斗中的角色,并解开其在数字营销层次中的价值。

意识:关注你的品牌

所有营销都以交通开头。大约1800年,这是严格的脚交通。营销意味着折叠飞行员,分配小册子和在街道上喊叫。随着汽车的上升,我们开始看到汽车交通,路边广告牌诞生了。

今天,大多数交通都在线。就像1890年代的鞋子和新闻一样,销售总是通过潜在的客户的注意力开始。这就是品牌知名度阶段的全部内容,这些是有助于您建立俘虏受众的资产:

博客帖子

人们在网上搜索答案。博客是一个奇妙的媒介,用于回答您的受众询问谷歌的问题。弄清楚你的目标受众用来提出您的品牌资格回答的问题的关键字。然后,使用博客创建全面地验证的帖子。

个人

谁在问你想在博客上回答的问题?是能影响购买的人,还是直接买家?你可以通过谷歌Analytics计算出典型用户的位置、年龄和性别。交叉引用您的CRM数据——以及您的销售团队的经验——创建一个角色模板。

infographics.

有时候,你的听众只是想要一些数据点,或者是带有视觉指导的清晰的一步一步的说明。信息图表将他们需要的信息以有趣的方式呈现出来。你可以在它自己的登陆页面发布,嵌入你的博客文章,在社交媒体上链接到它,等等。

播客

听播客的人正在寻找一种方法来通过时间,经常在学习关于特定主题的信息时。如果您在贵公司的知识渊博专家可以讲述故事,MIC和一些录音软件,则可以创建播客。把它们想象成口头博客帖子。在社交媒体,电子邮件,博客,您的主页等中分享到播客的链接。

社交媒体帖子

视频,与博客帖子,模因,有趣的GIF,照片,信息图表片段 - 在Facebook,LinkedIn,Twitter,Instagram和其他社交媒体概况上发布的任何东西都是最初的,最重要的是吸引注意力。当您构建您的追随者时,您可能有机会将其中一些人转入领导者。但是当你把社交媒体经理帽子戴上时,你的第一个目标是增加印象(用户看到你的帖子的次数)希望获得导致更多印象的参与,最终是更多的用户。

自定义图像和插图

你有没有尝试过逆转图像搜索股票图像?男人做那些东西。他们是非个人的,并不是非常想象的,绝对不是很好的品牌。最糟糕的是,你必须为他们付出代价。自定义图像可以认真对待您的品牌管理游戏,并为您的博客提供整容。它看起来可能是一个小的调整,但它有点像得到一个良好的发型:它可以在世界上取得所有差异。

呼吁采取行动

你不能指望让第一次使用你网站的用户一直呆到他们买东西的时候,但你可以给他们返回的理由。一个时事通讯订阅请求或一个放置良好的行动号召横幅可以将喜欢他们阅读的内容的用户转化为潜在用户。这些是你现在有机会接触的潜在客户。

兴趣:让他们回来更多

一旦您有用户的注意,您需要将其握住并将其引起对您品牌的真正兴趣。

这些内容资产将帮助你做到这一点:

新闻稿

时事通讯是最强大的营销资产之一。它是一种非侵入性的方法,可以直接向引线收件箱提供内容。考虑一下:您可能会在关键词研究中花费几个小时,试图优化博客文章以在搜索引擎上表现良好。您的时事通讯是一个直接到用户收件箱的快捷方式 - 用户,不得少,谁在您的品牌中表现出足够的兴趣,以首先订阅。

电子书

电子书是高度吸引人的品牌资产,每页的文本有限。视觉内容让他们感觉轻松的阅读,即使他们实际上是密集的信息,指导和指导一个特定的主题。电子书通常是有限制的,即使是订阅时事通讯的用户。这是因为你想知道谁对哪些资产感兴趣,然后试图在这种兴趣的基础上发展。

白皮书

如果eBooks在文本和视觉上的50/50,白皮书更像是75/25。他们洞察高度技术主题和思想领导力。他们需要有权威,真正研究。白皮书为电子书提供类似的功能,但更适合在利基B2B市场中解决复杂主题。

网络研讨会

网络研讨会有点像互动电子书和白皮书。他们有一个主题,他们被门控(用户需要提供电子邮件地址来获得访问),他们有助于实现现有的兴趣,并以信息,见解和思想领导地位。

培养电子邮件

培养电子邮件培育您品牌的兴趣。它们是多功能的数字资产:您可以使用它们来分发您的白皮书,电子书和网络研讨会在选择时事通讯订阅者中。或者,您可以为已下载某些资产的引线(或者您可以做两者),创建主要培育电子邮件。无论哪种方式,他们都可以帮助您衡量某些引线的兴趣,继续建立它甚至决定他们有资格进入考虑阶段。

解释者视频

解释者视频可能是最被低估的营销资产。它们是视频,所以没有门控。与利息阶段的大多数其他抵押品不同,它们解释了一个品牌或其产品或服务。如果与电子邮件培育活动一起使用,它们可以帮助将流量引向登陆页面(例如,你的产品页面)。任何在这些页面上转换的线索都进入了考虑阶段。

PPC广告

一个搜索引擎上的付费广告或一个展示网络上的横幅广告都不会带来大量的流量,但它会在清除商业意图转换方面做得很好。用户点击广告,要么是偶然的,要么是对产品或服务感到好奇。从这个意义上说,它们扮演着类似于解释视频的角色。

考虑:温柔的轻推

有些人称之为客户旅程的“意图”或“评估”阶段。您的领导现已成为展望的前景,表现出购买或至少商店的意图。

您可以使用以下资产将它们携带到决定:

案例研究和推荐

有时信使比消息传递更重要。前景预计您希望堆积您的产品和服务。但是,当罗瓦评论来自您的客户时,他们会仔细注意。视频推荐或案例研究讲述了客户的故事和您在该故事中扮演的品牌的角色是您公司价值的社会证明。向潜在客户展示,展望谁对您的品牌显然感兴趣。

转换着陆页

您的转换登陆页面本质上是您的服务页面。如果有人填写形式,然后点击一个“获得定价”的按钮,他们要么购物或考虑购买。无论哪种方式,应该对其中一个页面的转换应引起您的销售团队的注意力,然后可以将前景进行得分。

销售的邮件

考虑不是一个二元的东西。一些潜在客户在没有直接接触的情况下对你的品牌感兴趣。除了询问价格(订阅、下载电子书和案例研究等),他们什么都可以做。他们可能正在考虑,但需要说服他们采取下一步行动。一封精心制作、不咄咄逼人、鼓励回复的销售邮件会产生意想不到的效果。上面的例子是一个杰作:它是一封伪装成引导培养邮件的销售邮件。这足以让一个被动的潜在客户意识到你的意图并做出回应,但又不会疏远那些还没有准备好回应的人。

决定:销售的最终英里

在这个阶段,您已经与潜在客户进行了对话。你的工作是确保他们有一切他们需要的,以做出有利于你的品牌的决定。

这是你需要的:

幻灯片和演示

最好是让你的产品或服务在任何可能的情况下进行沟通。但有些服务比其他服务更容易试用或演示。把幻灯片排好队。他们可以总结一份战略提案,展示一份提案或概述一份实施计划。风格和内容在这里很重要。你需要一些品牌的,专业的和直接的东西来补充你的销售电话。

产品目录

就像餐馆的菜单一样,您的产品目录是一个内容营销资产,可以制造或违反交易的产品。它最终是一个判断呼吁您是否需要以前景分享您的目录 - 或者您甚至需要正式的产品目录。但是,您的一些销售合格的领导可能会要求看到它,并偶尔会为您销售产品。(顺便说一下:您在网站上发布的产品目录作为考虑阶段资产。下载Gated目录是意图的清晰标志。)

忠诚度:全部最有价值的资产

忠诚于许多营销人员的战略中遗漏。这是因为自20世纪初以来的大多数销售漏斗已经过,乐趣。交通一端进入,另一种是客户。接下来没有任何代表。

但接下来会发生什么可以说是您的销售和营销生命周期的最重要部分:客户保留。通过一些估计,保留客户是5倍更具成本效益而不是获取新的。以下是一些可以帮助你提高客户忠诚度的资产类型:

产品及服务指南

销售实际上只有客户关系的开始。您现在不仅勾选您所说的内容,而且还必须展示伟大的客户服务。这意味着为您的客户提供所需的所有信息,最大限度地提高产品或服务的价值。在电子书或.pdf中提供逐步说明。设计一个互动的网页,通过设置来散步用户。创建博客文章关于您的产品可以使用的新方法。目标:帮助客户充分利用您的产品。

视频教程

你可以告诉客户怎么做,或者只是展示给他们看。视频教程对于销售软件、硬件或其他可用于实现多个目标的动手产品的企业来说是极好的资源。您可以将它们用于特定于产品的教程,或者在您的产品可能参与的较大项目中帮助现有客户。

常见问题解答

常见问题(FAQ)页面是自动化客户服务的最简单和最具成本效益的方法之一。基本上,预测您的客户的问题并在网页上回答它们。这让他们在他们的指尖中得到了一天晚上的所有时间。

有更多的资产来自这些资产……

更多。

仅仅因为它不在这个列表上并不意味着它没有价值。

如果它达到营销目标,那么这是营销资产。

让我们在评论中了解哪些内容资产的成功。

编者按:2021年2月更新。

Dominick Sorrentino是芝加哥的高级作家。他是一个努力使用语言,故事讲解和创造力来解决问题的词语。他喜欢披萨,一个部落的音乐造型称为任务,旅行,良好的谈话,当然是纸上纸。