1月11日,Facebook宣布将改变帖子在其动态消息中的显示方式。正如创始人马克·扎克伯格所解释的那样,这次算法更新旨在帮助用户在网络上进行更有意义的社交互动。

要总结这一变化,你需要知道两点:

  1. 人比组织更重要。用户在信息流中的优先级将高于Pages。目标是让用户看到他们生活中重要的人的信息,而不是他们关注的品牌。
  2. 沟通为王。Facebook将其平台设想为用户相互交流的手段。获得更多评论的内容在算法中的权重会更高。

我敢说Facebook正在努力打造社交媒体吗更多的社会?

根据你的业务,这可能是令人不安的消息,也可能是令人兴奋的消息。但这并非完全出乎意料。

有机帖子在新闻推送中触及用户的能力多年来一直在下降。回到Pages的引入和社交广告的扩张,新闻源的内容变得越来越拥挤。这已经到了一个转折点,Facebook决定需要做出改变。

这个视频很古老,但早在2014年就已经记录了这种现象。

如果你想利用Facebook作为营销渠道,那还是有希望的。

你需要做什么才能在2018年及以后的Facebook上取得成功

如果你看Facebook的官方声明在美国,有一些线索表明,营销人员今后可以如何利用这个平台。

“引发人与人之间对话的页面帖子将在新闻动态中显示得更高。例如,直播视频通常会在Facebook上引发观众的讨论——事实上,直播视频的互动次数平均是普通视频的六倍。许多在Facebook上发布视频的创作者会在粉丝中引发讨论,名人的帖子也是如此。在群组中,人们经常围绕公共内容进行互动。当地企业通过发布相关更新和创建活动与社区建立联系。新闻可以帮助人们就重要问题展开对话。”

谈话,谈话,谈话。

Facebook直播和故事

如果Facebook的目标是对话,那么直播视频则为品牌提供了以最吸引人的方式与粉丝直接交流的机会。

如果你打算采用facebook驱动的营销策略,整合实时会议是必须的。这可以是播客策略的延伸,甚至可以是你花时间讲述你的组织如何偶然获得成功的故事的快速时刻。

直播视频为用户创建通知,使其成为你品牌的吸引注意力的工具。

通过live.fb.com/tips/

此外,Facebook非常希望Stories能像Instagram和SnapChat的Stories那样得到充分利用。如果你没有一个核心人员负责在社交媒体上代表你的品牌或雇佣过滤器,这个目标就更难实现。创造独家内容的能力使Stories成为吸引粉丝并吸引他们注意力的独特方式,因此巩固具体的战略将是Facebook在2018年取得成功的重要因素。

信使和聊天机器人

Facebook Messenger是即时通讯功能,它提醒我们AIM已经死了(安息吧,2017)。打字,并立即与某人实时沟通。问题是你们只能1:1或在小组中交流。对于拥有大量受众的品牌来说,要跟上这一步伐可能需要花费大量时间。

然而,当与聊天机器人配对时,你可以改变动态。方法如下:

对于那些希望改善客户体验的品牌来说,1:1互动的能力有着重要的影响。聊天机器人已经为谨慎的用户提供医疗诊断,提供商业竞争研究,并在必要时制作表情包。

电子商务和B2C品牌可能会发现,投资开发聊天机器人是值得的,它可以让社交渠道成为你的客户服务部门的延伸。

通过messenger.fb.com/

Facebook群组

作为一个Facebook页面,你可以创建一个专门的小组,围绕你的产品或服务建立一个社区。人们向小组贡献故事和想法,为社区建设创造了机会。这一功能非常受顾问们的欢迎,他们试图吸引并向人群突出他们的专业知识。那些能让人们有兴趣参与群体的品牌,就会为他们创造品牌倡导者。

Facebook的广告

Facebook广告是发生这种算法变化的部分原因,它有可能为那些为受众创造相关内容的企业带来福音。由于广告在动态消息中出现的机会较少,这就为你的品牌在动态消息中出现时获得更多关注提供了机会。

这里的观点是质胜于量

如果用户更加关注信息流,广告就会变得更有影响力。然而,就像任何市场一样,随着越来越多的组织参与社交广告,每结果成本很可能会上升。这就是相关性评分比以往任何时候都重要的原因。如果你有强大的内容和对受众的敏锐理解,你的品牌就有很多机会产生积极的结果。

通过facebook.com/business/learn/

Facebook的地方

Facebook Local是社交网络对Yelp的回应。这个独立的应用程序从朋友和当地人那里获取事件信息,并提供你所在地区发生的所有事情的地图。对于事件较多的业务来说,这甚至为利用事件获得更多机会来获得可见性提供了更多理由。

通过facebook.com/local/

Facebook的手表

Facebook Watch是这家社交网络巨头的VOD功能,旨在与电视和YouTube竞争。正因为如此,视频将继续对营销人员发挥重要作用,因为视频可以出现在这个专用的视频提要中。根据主题区域适当地标记视频将确保您的视频有机会出现在用户滚动浏览的类似内容旁边。

参与场外内容,加载时间和现场时间

许多人使用Facebook来为他们的网站增加流量。Facebook并不想让用户离开它的网站,但如果这些内容对用户有价值,它就会这么做。例如,在Facebook上,新闻是对话发生的重要组成部分,该网络突出了文章(即趋势)。拥有吸引人的内容是不可替代的。

对于注重seo的组织来说,如果用户正在使用移动应用程序,Facebook就能够监控他们在你的网站上花费多长时间,并参与你的内容。幸运的是,因为页面停留时间和加载时间是积极的SEO指标,许多网站不需要改变他们已经在做的事情。坏消息是,如果你不遵循良好的SEO最佳实践,你将在有机排名和Facebook对你的看法上受到两次打击。

这一变化的最大赢家…

品牌知名度和参与度

如果你的目标是创造能够吸引粉丝并向新用户开放的内容,那么这便能够与新闻动态的变化保持一致。如果你的品牌创造了能够引发对话的内容,你就有可能获得更大的影响力。

有影响力的人

影响者是一个大营销流行语现在,这一点在2018年也不会改变。让我们来看看为什么有影响力的人会从这一变化中获得非常好的收益。

有影响力的人是人。
他们通常有自己的专门小组。
他们创造短暂的内容,并针对粉丝制作个性化的短视频。
他们主持和领导活动,与粉丝见面。

Facebook在做出这些改变时似乎是有意考虑到有影响力的人。对于想要利用的品牌来说,可以考虑研究和挖掘目标受众的影响者。一起创建内容来帮助你传达信息。

最后请注意

使用这些战术并不意味着战略。在开始使用这些不同的工具和策略之前,先确定你的目标。这将使你的营销计划真正成功,并为你的组织做出积极的改变。

沃尔特·克拉克(Walt Clark)是布拉夫顿大学的高级社交媒体策略师。他在PK和波士顿Own Jamiroquai Cover Band The Mighty Seven中担任键盘手。他喜欢在海滩上长时间散步,但真的不喜欢在雨中被淋到。你可以在Twitter上@walt_twitwalker关注他。