客户需要在购买之前看到广告需要多少次?

自从人类存在以来,广告就一直存在——是的,我们说的是穴居人。然而,仅仅在过去的200年里,它才得到了更大的关注和认真的研究。

考虑Thomas Smith的1885年“成功广告”解释:

  • 当人们第一次看到某个广告时,他们甚至都看不到它。
  • 第二次,他们没有注意到。
  • 第三次,他们知道它是在那里。
  • 第四次,他们会有一种短暂的感觉,觉得他们以前在什么地方见过它。
  • 第五次,他们实际上阅读了广告。
  • 第六次他们拇指鼻子。
  • 第七次,他们开始对它有点刺激。
  • 第八次,他们开始想,“这又是那个令人困惑的广告。”
  • 第九次,他们开始想知道他们是否错过了一些东西。
  • 第十次的时候,他们会问朋友和邻居有没有试过。
  • 第十一次,他们想知道该公司如何支付所有这些广告。
  • 第十二时,他们开始认为它必须是一个很好的产品。
  • 第十三次,他们开始感受到产品有价值。
  • 第十四次,他们开始记住长期以来完全相同的产品。
  • 第十五次,他们开始渴望它,因为他们买不起买它。
  • 到了第十六次,他们接受了在未来某个时候他们会购买的事实。
  • 第十七次,他们备注购买产品。
  • 第十八次,他们诅咒他们的贫穷,不要让他们购买这款优秀的产品。
  • 第十九次,他们非常仔细地数钱。
  • 第二十次前景看广告,他们买了什么是提供的。

虽然托马斯的写作可能无法直接申请每项业务,但他的故事很好地突出了旅程买家在考虑不同品牌时经历。

广告旨在通知,说服和提醒潜在客户了解公司的产品或服务。

添加到复杂性是您衡量人们看到广告的方式的方式。

在电视行业,有一些行业专门利用目标和总收视率等指标来衡量有多少只眼睛在观看节目。在过去,仅根据家庭调查就可以得到估计。

有了社交媒体,我们现在有能力使用强大的分析工具,不仅可以衡量有多少人看到了某些广告,还可以衡量他们如何参与其中。反过来,这也让我们能够更好地回答“我的用户需要看到多少次广告才能产生影响?”以及“销售的正确频率是多少?”

今天我们将探讨频率在Facebook活动中的作用(以及为什么它可能是你尚未考虑到的最重要指标)。

让我们快速定义一些术语:

  • 一个印象是一段内容出现在屏幕上的次数。
  • 达到是显示一段内容的唯一个体的数量。
  • 频率是展示的展示比率。

通过这个,我们可以计算出受众看到我们信息的频率。

例如,如果我的广告获得了1000人的关注,并获得了5000次印象,那么我的频率就会是5次。

换句话说,我的竞选团队平均每人看了我的广告五次。

在托马斯·史密斯的故事中,他说一个人需要看他的广告20次才能从他那里买东西。如果这同样适用于他的社交广告,这意味着他需要有20个频率才能影响潜在买家购买。

问题是,20次的频率对广告商来说实际成本是多少?

Mark Zuckerberg的拍卖行

Facebook上的广告是通过拍卖的方式运作的。您正在与其他广告商竞价,以出现在给定用户的新闻提要中。

与传统拍卖不同,赢得最多的人,Facebook为广告商提供了一个叫做a的障碍相关性得分.该分数是通过评估广告的副本和图像来计算的,以及用户如何响应广告。

例如,如果有很多人参与到广告中,随着时间的推移,广告的相关度就会增加,广告的运营成本就会降低。如果人们隐藏广告或不参与其中,这将降低得分,使运行相同广告的成本更高。

您的出价和相关评分将组合在一起,以确定您的广告是否最终在新闻源中。

  • 出色的广告文案和图像+广告参与度+时间=相关度评分的提高→广告运营成本的降低
  • 糟糕的广告副本和图像+缺乏广告订婚+时间=相关性得分降低→更昂贵的广告

为什么频率很重要

虽然频率不是相关性分数的直接部分,但它对您最终需要支付的东西以及客户到底将其实际上会从您购买。

原因如下:

免责声明:以下数据来自各种随机选择的行业,广告支出约为10万美元。)

我从过去两年开始看Facebook竞选数据,看看成本和频率之间是否存在任何连接。我根据频率分组广告系列。


当你着眼于不同频率下的每点击平均成本(CPC)时,你便会发现这一点随着频率的增加,运动变得更加昂贵

频率在一个和两个之间的频率具有最低的成本,平均CPC为0.34美元。八分之一到九到九月的频率的活动具有2.63美元的CPC的最高成本。

当你将这些相同的频率分组并将其与点击率(CTR)进行比较时,你会发现一个相似的趋势,但却是相反的。

在一个和两个之间的频率的活动平均CTR为4.02%,而0.40%的最低CTR来自频率,频率在六到七。

这与我们对Facebook拍卖系统的了解相吻合。当人们不再与广告互动时,继续展示广告的成本就会增加。

有趣的是,这数据如何支持Thomas Smith的想法,即广告会影响买方行为下行,如我们发现,在7 - 8频率标记之间,点击率大幅上升,成本下降

频率的影响不一定是今天发生的购买,但在未来会发生什么。

这意味着什么?

我们可以从数据中看到广告播放一到两次是最便宜的.在快节奏的社交媒体世界里,这并不奇怪,因为人们的注意力持续时间缩短了,争夺注意力的竞争也更激烈了。

将此与长期战略联系起来,Facebook发布的一项研究表明,每周1.5的频率能够有效地获得95%的潜在品牌提升。

对于试图在Facebook上与用户互动的企业来说,定期生产新鲜内容不仅是抢夺他们注意的最佳方式,还可以在平台上广告的最具成本效益的方式。

虽然每个广告系列将具有有限的频率,但不同的广告系列的总和可以提高您的有效频率,允许您的目标受众在长期内定期看到您的消息。

跑步多个广告在月的过程中可以帮助您控制您的CPC,同时确保您将您的留言放到您的受众足够的时间被记住。

使用频率作为导向柱,以帮助您确定您是否从过多的同一件事中超额付款或疏远您的观众。

沃尔特·克拉克(Walt Clark)是布雷夫顿的高级社交媒体策略师。他在PK和波士顿Jamiroquai翻唱乐队The Mighty Seven中担任键盘手。他喜欢在海滩上长时间散步,但如果可能的话,他真的不喜欢被雨淋着。你可以在推特上关注他@walt_twitwalker。