在以前的电子书中,我们已经讨论过减少影响者营销的影响范围.在线用户经常发现他们不值得信任,被过度宣传。

如果没有品牌和他们的粉丝之间的人的联系,社交媒体上的影响者只是木偶,兜售他们的腹语广告主花钱买的台词。

为什么不让员工成为真正的品牌大使呢?他们在工作之外有自己的个人社交网络。他们对你的产品和服务有一种与生俱来的理解。他们是吸引新人才的行家,使你的品牌人性化,并加强公司文化——所有这些都向外影响市场。

员工倡议者象征着公司的形象、抱负和差异化。一个专门的员工宣传计划可以有效地将每一个员工转化为营销资产。

员工宣传

所以,当你在为年度预算中的每一美元营销资金而战,并尝试各种可能有效也可能无效的策略时,你的营销精英们可能就在你旁边的桌子上,吃着他们12美元的沙拉。

激励员工的社交分享,以获得更高的点击率和覆盖面

LinkedIn发现,总的来说,员工拥有10倍的社交粉丝作为他们工作的品牌。更好的是,员工分享的内容会产生两倍的点击量作为企业共享的内容:相同的内容,两种截然不同的结果。

数据是相当确凿的。

如果你在创造最大程度的分享性、参与性和知名度的内容,没有比让你的员工为你做这些更好的方式来传播你的信息。

为什么不组织一场内部竞赛呢:在你的员工中,谁在特定的一个月内对公司创建的内容进行了最多的社交媒体参与(点赞、分享、评论等),谁就会获得某种补偿。这可以是他们选择的礼品卡,额外的PTO日或由行业专家赞助的非现场培训课程。

品牌倡导者现在正坐在你的休息室里;他们只需要你制定一个激励他们的计划。

要求每月分享销售市场知识

市场营销和销售整合似乎是一场持久战,但你的品牌可以采取一些中间步骤来获取奖励。

让你的市场和销售团队每个月面对面坐下来,以便两个部门都能及时了解迫切的客户需求、潜在渠道中的信息差距并提高质量。

销售代表最常听到的常见问题是什么?营销内容是引导培养还是失败?这种设置本质上是一种内部口碑营销计划,在这里你可以对创意和跨部门解决方案的流动进行基准测试和衡量。

每个团队都可以利用这次会议来头脑风暴更好的机制,以促进品牌和推动更高的收入。你基本上是在允许你的员工在他们的工作中发挥最大的能力,配备他们可能需要的每一个可能的数据点。

在这个过程中,你的员工提倡更强的操作程序,更好的品牌和更有针对性的活动,这可以重塑你的公司如何进入市场。

让高管参与视频内容

员工的投入和参与不一定是强制性的结果incentivization包;这可能是一个自上而下的领导力的例子。

在数字营销领域,Orbit Media首席营销官Andy Crestodina制作并在LinkedIn上发布短视频,让公众了解他的想法、他的公司的能力以及他对可能影响其他品牌的趋势的见解。他们经常会得到大量的参与,他们只需要几个小时来构思、拍摄、编辑和出版。

让你的高管们参与高水平的企业品牌推广活动,无论是宣传、会议直播,还是幽默的内部恶搞视频,让他们成为思想领袖。首席执行官应该像他们所管理的员工一样提倡每一点。

这种滴入式的倡导模式通过将潜在客户与高层直接联系起来,同时支持社交媒体和铅引导的努力。一项对公司各级领导和员工都可见的倡议计划设定了一种加速的问责基调,因为它激励了大众参与,并随着时间的推移获得了更多的动力。

策划一个外部内容共享管道

你的员工在他们自己的意愿下分享什么?他们在社交媒体上发现了什么有趣的东西?他们各自的社交源是否会根据他们关注的对象而添加有趣的内容?

让你的员工把这周最好的花絮分享给大家——不一定要和你的行业完全相关。观点、思考文章、突发新闻、新兴技术、强大的摄影和令人难忘的表情包都有其独特的价值,但是,作为一名营销经理,你不可能是网站上汇集精华中的精华的唯一来源。

这就是为什么你应该依靠同事来完成这项任务。然后,你可以整理出你认为对你的品牌受众最相关和最有用的发现。定期发布和分享引起你兴趣的其他人的内容——这可能对你的追随者也起到同样的作用。

您可以创建一个单独的电子邮件组,所有员工都可以转发来自他们自己的社交网络的有趣见解。现在你的工作就是将这些信息以一种有利于你的品牌的方式呈现给公众。

员工宣传

将信息传递与市场需求以及员工价值观联系起来

企业社会责任(CSR)是一项不断发展的运动。员工更愿意为那些与他们价值观相同、在公共事务上发挥更大作用的公司工作,而不仅仅是销售产品和担心利润率。

顾客和社交媒体粉丝也是如此。百分之八十六美国消费者对品牌的期望在环境和社会问题上表明立场.仔细分析,购买模式实际上只是消费者理想的反映。顾客X关心环境问题,所以他们从有生态意识的品牌那里购买。

高管们应该识别、理解并反映员工的失业信念。商业术语很无聊,而且在工作中也会用到。你的员工在私人时间是如何交谈的?是什么激励他们每天早上醒来?如果他们当一天CEO,他们会如何处理业务?

将员工的价值观融入到核心使命宣言中是关键。这将促使员工更加努力地工作,更加关心和倡导品牌,因为他们也在倡导自己根深蒂固的信念。

当信息传递模仿道德时,更容易吸引和激活员工。

允许员工进行交叉培训和异地工作

员工倡导项目可以在办公室之外进行。事实上,对于大多数员工来说,职业发展(PD)计划是一项非常受欢迎的职业福利,尤其是那些由公司赞助、只对一小部分专业人士开放的项目。

有PD机会的公司报告员工保留率提高了34%,他们的员工敬业度提高了15%。此外,有正式培训的公司利润率提高24%

一个项目经理可能想要提高他们的横向技能,深入到基于数据的研究或从头到尾处理一个创造性的项目。销售代表可能想要尝试一下web开发或社交媒体。员工不是单轨工人;他们的兴趣、爱好和好奇心都超出了他们目前的工作要求,而你可以通过交叉培训项目来帮助他们实现这些抱负。

此外,像General Assembly这样的公司在广泛的数字营销领域提供沉浸式课程,这可能会为你的业务带来利润。或者,你可以通过在线途径,让员工参加LinkedIn Learning、Lynda.com、HubSpot Academy等网站的教程。

让每个员工的技能多样化,可以让公司的想法、优势和解决方案多样化。

认可最优秀的员工,授权他们进行向上、向下和平行的培训

表现最好的人在每个部门的上层。他们在工作的各个方面都表现出自律,超越定额,体现出积极的职场文化。

现在让他们训练其他人也这样做。

接受经理、主管或高管的说教通常感觉像是一种单向的对话,员工可能会觉得问他们需要回答的问题不舒服。但是,由一个他们不直接汇报的同事指导会引发更广泛的讨论。

优秀的员工也应该指导他们的上级和同事。如果你的营销团队中有人比公司其他人更了解分析,那就让他们参加销售会议,传播他们的知识。为他们提供一个在公司季度会议上发言的途径。

充分的认可和facetime可以让你最好的员工将他们的职业胜利转化为更大的市场或全公司的胜利,从而获得自我可持续和实现的长期成功。展望未来,你应该超越员工倡导项目-你应该倡导员工平台也拥有明确定义的、备受追捧和尊重的平台——研讨会、演讲、研讨会等——为机会本身增加了尊重和赞赏。

报告公司范围内的目标和指标

如果没有人知道你的公司在争取什么,你很难团结一致地行动。

把三个主要的季度或月度目标提炼成一句话。现在发封邮件通知其他员工。

你会惊讶地发现,这可以在多大程度上个性化关键绩效指标,并从那些从未有机会发表意见的员工那里征求额外的想法。

高管们应该设定的目标不仅仅是“增加收入”或“增加我们的客户基础”。使用特定的指标,实现上述目标的策略和报告成功/失败的截止日期。

通过将关键的商业信息民主化,每个人都在同一条船上。如果你的目标是“增加收入”,那么市场营销团队可以通过几种方法来帮助实现这一目标,比如将资源转移到潜在客户战略上,提高潜在客户的质量和创建底部漏斗资产。

仅仅通过一封简单的电子邮件——或者一段短视频——该公司就完全了解了什么是危险的。这样一个快速、无摩擦的程序明天就可以在几乎没有障碍的情况下启动。

结论

员工倡导项目不仅仅是内部文化活动,其中充满了相互拍马屁和自我推销。它们有助于重新定义员工和客户之间的关系。他们把每一位员工都转变成营销人员和品牌冠军。

这些好处是巨大的,比以往任何时候都更重要。

谷歌继续推出智能SERP功能,从第1页内容窃取点击量。在过去的两年里“no-click”搜索-使用户不需要点击就能从谷歌SERP中找到他们的信息的查询——在移动端和桌面端分别增加了11%和9.5%。

这种趋势限制了有机内容的表现,以及它能给你的公司带来多少收入。

在大多数商业领域,营销成熟度都在上升,这使得竞争更加激烈,利润率也越来越低。70%的B2B营销人员而且74%的B2C营销者说他们的营销计划在去年有了改善。

面对这样的经济学,你打算做什么来产生营销ROI?

2019年,员工支持可能是你最好的选择。

员工宣传
Mike O'Neill是芝加哥的一名作家、编辑和内容经理。当他不在密切关注布拉夫顿的编辑内容时,他正在试镜,为肯·伯恩斯(Ken Burns)的下一部纪录片配音。所有的流行语都是他自己说的。