销售实现内容有点像重力。你知道它的存在是因为你可以观察到它对你的销售漏斗的影响,但你不能总是明确地指出它,更不用说创造或有效地运用它了。

不幸的是,你能在网上找到的很多信息都是晦涩难懂的术语,如果不是完全的废话,也可能是量子物理学。

直到现在。

销售实现内容的定义

销售支持内容是销售代表可以用来生成购买的任何单个内容。当然,这就引出了一个问题:这难道不是所有营销内容的目的吗?

是的,但它的意图使它成为销售使能内容。

想想它就像求爱。

你不能随便向陌生人求婚。你必须首先通过适当的沟通渠道发起对话。至于约会,可能是Tinder、咖啡馆或酒吧。在市场营销和销售方面,它可以是社交媒体、电子邮件培育活动、互动内容或付费广告。

这是您的领导内容,其意图是将潜在客户转为领先地位。

接下来,您需要执行内容策略来培养新关系。

分享相关的、有目的的信息和想法来激发他们的兴趣。正确的内容可以是对新闻中的某些内容的分析。一个与话题相关的模因。你希望看到一个很酷的概念变成现实。

这是您的铅变暖内容,其意图是轻推潜在客户进一步下降销售漏斗。

现在这是事情变得有趣的地方。

销售实现内容的目标

你想把潜在客户从销售漏斗的中间移动到底部。这是一个独特的目标,完全独立于领导基因,或领导培养。它将一段内容定义为销售实现材料。

它可能是一个微妙的区别,但重要的是要注意,内容现在在销售漏斗的不同点起着独特的作用。内容营销的功能用于停止考虑阶段 - 只需要开始对话并获得前景思考。

在过去五年左右的时间里,营销人员在创造有目的、令人难忘的内容、培养实际购买意愿方面变得更加先进。这为内容营销开辟了一个新的利基市场——你猜对了——被称为销售实现内容。

支持销售能力的内容类型

销售实现内容可以是任何东西——案例研究、电子书、推荐信、白皮书、博客内容,只要你能想到——有一个经过证明的推动潜在客户通过销售周期的历史。

什么不一定是具有良好销售能力内容的方法。这些成分是您的销售人员通过关键词和市场研究收集的信息以及客户数据收集。营销部门使用这些成分来烹饪成品:抛光,令人信服的资源,以协助温暖铅和封闭交易之间的过渡。

还要记住,销售内容有时有时会享受自己的生活,并以神秘的方式行事。也许你的品牌知名度将在销售过程中发挥意想不到的直接作用。

重要的是你要追踪所有的内容,衡量性能指标,并基于过去的成功建立销售实施内容的基线。

如何创建和实施一个有效的销售实施内容计划,一步一步

1.在部门之间沟通
销售部门和营销部门在其专业知识和日常责任领域是独一无二的,但他们有类似的目标:转换为销售。

所以,如果这两个团队都在朝着同一个目标努力,难道他们不应该一起工作吗?

要创建有效的销售启用内容,您需要鼓励销售和营销之间的沟通.销售团队更多地了解封闭式交易和销售指标。营销团队知道如何创建所有形状和大小的质量内容。

2.确定销售周期中的所有环节
销售使能内容的关键在于它存在于最理想的位置销售漏斗

如果你制作的是一刀切的内容,那么你就错过了一些很好的机会。你用来吸引别人注意的内容应该与你用来说服他们你的品牌是值得信赖的、独特的、高质量的内容不同。

确定您的产品或服务的销售周期中的每一点,因此您可以生成每个步骤唯一的内容。您将如何获得潜在客户来注意到您的品牌?你将如何轻推他们销售漏斗,最后,您将如何说服他们进行最终购买?

3.查看现有内容和资源
挣扎着想出内容的新想法还是你当然不是第一个。

您会对内部文档如何转换为销售支持内容感到惊讶。当然,你的企业内部运作的某些方面可能不会引起潜在客户的兴趣,但其中一些会引起他们的兴趣。

将关于销售趋势或客户反馈的信息转变为互动,易于阅读的图表可以向潜在客户提供深入了解您的业务的内容。

此外,旧内容可以发出新内容的想法。也许你在旧博客文章中短暂地触动了一个有趣的话题,你现在可以扩展。也许您在2012年进行了一项研究,可以使用更新更新的数字。

当涉及到产生内容创意时,有时候关键是更聪明地工作,而不是更努力地工作。

4.跟踪销售内容性能
如果不能实现销售,那么生成销售实现内容就没有什么意义了。

因此,与内容的想法一样重要并实施它们正在跟踪它们以确保它们具有您想要的效果。

这样做的最好方法是通过客户反馈。在他们购买之后发送客户调查,并询问让他们选择您的品牌。使用Google Analytics跟踪网站流量。使用社交媒体指标,了解您的Instagram,Facebook或Twitter广告系列是否受到欢迎。

销售能力与基于帐户营销的关系

我们当然不是第一个鼓励销售部门和营销团队之间更多合作的人。

事实上,这个想法导致了叫做内容营销的另一个萌芽趋势帐户营销(ABM).总之,ABM是直接针对特定客户进行营销的一种尝试。这些客户通常会按销售情况优先处理,然后委托给营销人员。

然而(这是一个巨大的问题),ABM并不是销售实现内容创建的同义词。

仅仅因为你锁定了一个特定的客户并不意味着他们就是一个可靠的线索。它们可能有很大的潜力,但您仍然需要展开最初的对话,以从您的销售实现内容中获得真正的ROI。

除此之外呢?

只是记得继续与您的销售团队交谈。如果您是销售专业人士,请与营销团队分享您的智慧。

这不是火箭科学。它是销售启用内容。

编者注:Updated May 2021。

Rachael是一个位于芝加哥的内容作家。当她没有打字时,你可以找到她在当地潜水的泳台桌上,钩针自己的衣服或在毯子下阅读并通过她在散装中购买的20种不同类型的松散叶茶。