电子邮件对于与你的听众交流.根据Ezanga的调查,大约58%的美国成年人在醒来时会查看电子邮件。正如MarketingSherpa发现的那样,差不多四分之三的消费者更喜欢电子邮件营销比其他通信从企业。

当涉及到品牌推广时,消费者更喜欢电子邮件,而不是电视广告、社交广告、文本、传统邮件等。

与其他形式的企业对消费者沟通相比,更多的消费者更喜欢电子邮件。

从奠定基础针对你的领导选择主题,书写主题和正文,设计图形和布局,创建一封令人惊叹的电子邮件可能是一个漫长而艰巨的过程。下面是我们的指导,让每个元素都变得正确,并避免常见的陷阱:

把目标写在纸上

在你开始制作电子邮件之前,你需要计划谁会收到它。直销协会发现大约电子邮件收入的58%来自有针对性和分段的电子邮件。用普通信息发送给普通受众的电子邮件有可能永远处于“未读”状态。

根据用户角色、人口统计特征和购买过程的阶段确定目标订户。这是一个相当简单的步骤,特别是如果你已经在使用营销自动化软件了.Lyris公司的研究证实,当读者收到一封个性化的、针对性很强的电子邮件时,你通常可以期待更健康的打开率、更高的投资回报率、更多的线索和更少的退订。

分割你的电子邮件列表会带来更好的结果。

当你对列表进行分类时,收件人将更有可能打开、阅读和转换。

邮件的设计、布局、主题、信息和CTA都应该根据打开邮件的用户而有所不同。例如,关于本地事件的电子邮件可以针对该区域的列表,B2B行业新闻可以分类并路由给在该领域工作的受众,以及B2C营销留存邮件可以参考用户已经购买或表示感兴趣的产品或服务。

使用相同的布局,图像和副本为您的所有活动和观众。有影响力的人和决策者对于电子邮件的设计和语气会有不同的标准,即使他们在同一家公司工作。一封普通的电子邮件不像个性化的、有针对性的时事通讯那样能引起多受众的共鸣。

标题栏就是你的切入点

收件人只需几秒钟就能阅读邮件主题并决定是否打开邮件。你只有几个词来说服他们点击。

使用直接的语言,只带一点紧急的暗示。阿德斯特拉发现,带有诸如“免费”、“每日”和“提醒”导致开放增加。这样的语言让你的受众更容易领会到你提供的价值,给他们更多点击的动力。

主题行设计超越了诱人的语言。引人注目的主题通常也带有个人色彩。如果你的读者在收件箱中看到他们的名字、行业和/或地点,他们更有可能被吸引到邮件中。正如阿德斯特拉报道的那样,他们也将有22.2%的可能性打开它们。

使用虚假的、过于戏剧化的紧迫感。如果你的读者觉得你在夸大其词,他们会把你的邮件当成垃圾邮件。远离所有的大写字母、符号、表情和太多的感叹号,永远不要冒险让你的主题行在预览中因为长度而被切断。这些属性会降低你的信息价值,让你看起来不专业,降低打开率,最终导致退订或投诉。

在你的电子邮件中找到价值的平衡

即使你的电子邮件列表被细分为狭窄、特定的群体,在信息和娱乐(或广告和参与)之间找到正确的组合也可能是一个真正的挑战。

在教育、娱乐和宣传之间取得平衡。Hubspot建议,好的通讯文案应该只有10%的宣传内容,其余的人则专注于教育材料。如果你的受众从你的时事通讯中获得价值,他们会更容易接受你的电子邮件、你的品牌和你的报价。

提醒人们购买或采取任何行动,特别是如果你的数据显示你的用户反应不佳。电子邮件是最好的地方之一对用户进行可操作的分析,所以你没有理由把你的主题和你的读者不一致。根据过去活动的结果来塑造你的电子邮件主题和优惠。

使正文易于理解

你的读者已经点击了你的电子邮件,而正文需要保持他们订婚。

保持文字简洁易读。使用干净的字体,确保页边距足够窄,以保持读者的视线向下移动。可扫描的文本和友好的声音将有助于留住你的读者
,让他们关注你的内容,而不是回到他们的收件箱。

在邮件中使用清晰的CTA.诚实的语言,加上充满活力的品牌设计,将使你的电子邮件行动呼吁发光发热。

写一本书。电子邮件不是你向你的听众展示你整个月制作的所有内容的地方。它应该为你的特定细分市场提供一种可管理的、有针对性的管理。

可能会在电子邮件中添加多个cta或指向您网站的链接。这可能会破坏你通讯的重点。

图像应该吸引眼球,但要克制

电子邮件简讯不应该只包含文本。包含图像、视频、图表或动画的丰富电子邮件在精心制作时表现更好。事实上,Invodo 2014年的一份报告发现,仅仅在主题栏中包含“视频”这个词就能增加19%的打开率。考虑视频营销从那时起,这种媒介只变得越来越流行,很有可能继续有效地进行电子邮件营销。

包括一个品牌的标题图像,并使用至少一个其他的功能图像,不包括小缩略图或社交图标。

你还需要在每封电子邮件中包含一个纯文本版本,以确保你的信息清楚地传达给每个人。虽然图片是任何电子邮件时事通讯的关键部分,但它们在某些平台上无法正常加载的风险,可能会让读者失去兴趣。有问题的电子邮件客户端会自动显示纯文本版本,视障用户也可以使用。

使用背景图像。如果它们不能正确加载,它们可能会破坏你的电子邮件在收件人面前的外观。您还应该避免使用太多的图形元素。Hubspot发现,受访者声称他们更喜欢以图像为主的电子邮件,而不是以文本为主的电子邮件。然而,图形丰富的HTML电子邮件打开率在营销自动化供应商进行的后续测试中,比纯文本电子邮件的打开率低。

列出你的电子邮件以便人们阅读

设计和布局电子邮件的技术步骤通常是整个过程中最重要的部分。它需要优化电子邮件的显示选项范围。

为每个设备和电子邮件客户端设计你的电子邮件。Litmus Email Analytics发现邮件设备和客户端排名前10被广泛传播。它们的权重也相当均衡,所以你真的需要考虑你的邮件在所有这些网站上看起来如何。

在十大电子邮件设备或客户端中,苹果和谷歌排名最高。

如果你的邮件不能让所有人都能读懂,你就有可能把关键的听众从对话中赶出去。为了安全起见,你应该在邮件中添加一个链接,以便读者在浏览器中查看邮件。这允许你以一种更统一的方式分享你的内容,因为比起电子邮件客户端,网络浏览器之间的差异更小。

把你的图片放在左手边。我们的眼睛自然地从页面的左上角开始,在屏幕上通常是f型的。把你的图片放在读者最先看到的地方。

大多数人浏览网页时都是f字形。

雅各布·尼尔森公司的一项研究发现,左上角是一个热点,这使它成为一个很好的图像的地方。

在你的电子邮件中添加丰富的元素。太多静态或动画图像会让你的信息变得混乱,增加加载时间,淹没你的品牌,更不用说淹没你的读者了。

超过三列的内容。你应该使用大约600像素的宽度,所以把你的文本或图像分成狭窄的块会使你的内容很难看到,对你的读者来说很笨重。

防弹目标,文本和布局可能是你的用户从电子邮件转换和取消订阅的区别。我们理所当然地认为电子邮件营销非常有用:营销人员有能力和力量直接向他们的客户、领导、潜在客户或粉丝发送信息——他们只需要让他们的交流具有吸引力。编写一个强有力的信息并将其发送给你的列表是一个微妙的过程,而精心设计发送策略,以及通讯的外观和感觉,将为你增加更多的考虑,以找到成功的电子邮件营销努力。

本·西尔弗曼是Brafton的营销作家。他的写作经历可以追溯到他为马萨诸塞大学阿默斯特分校的《马萨诸塞大学每日学院》写音乐评论的时候。本加入Brafton的背景是古典音乐和爵士乐行业的营销。当他不写作的时候,他会打鼓、弹吉他或打篮球。