您公司的营销过程可以制造或打破您的品牌定位和客户忠诚度。您的战略流程是指导您的整体营销努力，确保您针对正确的受众，并帮助您对您的目标和目标保持警惕。它提供了一种可行的方法来衡量倡议的状态和成功。
如果你的公司没有花时间全面规划和规划其营销过程，那么你就有可能错过利用市场利基的机会，并在行业中落后。无论你是在推广一种新产品，试图改善你的公共关系还是获得更大的市场份额，你的营销计划都需要一个战略优势。
什么是战略营销过程？
战略营销过程就像它听起来的那样——它是一个计划，列出所有与你的企业营销计划相关和影响的元素。我们稍后会详细讨论，但营销过程应该包括以下内容:
- 您公司的使命，目标和目标（以及这些事物不一个相同的-了解更多关于确定你的目标和目标以及它们之间的区别)。
- 影响您品牌营销的优势，劣势，机遇和威胁。
- 您的目标受众和特定的客户需求。
- 执行计划和支持营销活动所需的资源和分销渠道。
- 可操作，可测量的指标，提供根据该过程的努力的清晰图片，以及与客户的互动成功的成功。
您的营销流程并不符合您自己的品牌，而是您在您的行业中的定位也是如此。这是推动您在独特的市场中转发的路线图，并帮助您与目标受众建立有价值的令人难忘的联系。
有问题的问题
任何战略营销计划都涉及到相当多的活动部分，这通常是一个有点复杂和复杂的过程，将包括各种各样的公司利益相关者。但这些努力的回报——极大地改善了与客户的互动、营销部门的领导地位、提高了利润等等——是非常值得投入时间和资源的。
通过成功的营销活动建立强大的客户关系的能力需要对你的目标客户和他们的需求有清晰的了解。也就是说，营销利益相关者和他们的团队应该意识到一些障碍:
- 没有有效备份的假设:有句古话是关于假设，当涉及到你的战略营销过程时，这句话绝对是正确的。重要的是不要假设任何东西——从你的目标受众的需求到内部资源和你自己员工的能力。做好调查和尽职调查，避免让你和你的团队走上错误的道路。
- 计划不明确，缺乏明确的战略:唯一比假设更糟糕的事情是歧义。这些担保战略营销过程的人应该确保所有包括的元素都详细界定得很好，并且例如，这种因素也不会与目标混淆。
- 缺乏资源：还记得我们刚刚谈到不做假设如何延伸到你自己内部团队的能力吗?意识到你没有你认为你拥有的资源，真的会让你的努力受挫，并影响整个战略计划。然而，创建你的营销流程提供了一个完美的机会，以确定你在内部缺乏的任何领域，以及弥合这些差距的战略方法。
分解:迈向成功的步骤
因为每个公司和目标受众的需求都是独一无二的，营销人员必须记住，没有两个战略营销流程看起来也是如此。但是，您可以申请许多一般的课程课程。考虑到您的客户的性质或您提供的产品和服务，您的额外步骤可能涉及一些额外的步骤。
然而，以下是一些对任何有效的营销过程都至关重要的步骤:
第一步：计划您的使命，目标和目标
在做任何其他事情之前，您的营销领导者和利益相关者必须坐下来定义您的业务使命，以及推动您的战略营销的目标和目标。
如果你的公司已经有了既定的使命宣言，恭喜你!你已经领先了。
作为一家公司，你的使命宣言应该涉及并融入你的每一步行动，当然也包括你的市场营销。如果你还没有一个使命宣言，现在是时候创建一个了。它应该解释为什么您的组织存在，为什么它要开展业务，以及它如何支持并使其客户受益。有些使命宣言是雄心勃勃的和激励人心的，有些在方法上更正式。确保你的使命宣言与公司的宗旨和文化相匹配。
接下来，你应该规划出目标和目标，这将成为你的营销过程的车轮中的辐条。这些应该始终与您理想的客户生命周期保持一致。当你在规划这些要素时，记住，要明智:也就是说，你的目标应该是:
- 具体。
- 可以衡量的。
- 有抱负的。
- 现实的。
- 有时限的。
第二步：分析行业定位
在你的使命陈述、目标和目标被规划出来之后，是时候将目光转向外部，看看你的公司在整个行业中的位置，以及它在当前客户中的定位。现在是进行市场调查的时候了。这一步包括两个基本策略:SWOT分析和市场定位。
SWOT代表:
- 的优势,或者你的公司在哪些方面比竞争对手做得好。
- 弱点,或者可能阻碍你的组织在市场上取得成功的因素。
- 的机会,包括外部元素，如可能为新业务或收入流造成潜力的趋势。
- 威胁,或者外部因素(经济、政治、技术等)可能会给你的公司带来障碍。
SWOT侧重于内部因素和外部市场因素，而定位则寻求通过顾客的视角更好地定义品牌与其竞争对手相比的感知方式。布拉夫顿的多米尼克·索伦蒂诺解释说，品牌定位侧重于创造一个引人注目的品牌标识，为目标人口统计数据的客户建立了令人难忘的印象。
例如，一家高端汽车经销商想要将自己定位为豪华汽车销售商，就会在营销中使用特定的词汇和形象，为目标受众打造特定的价值主张。重要的是要考虑你现在和潜在的客户如何看待你的公司，以及为了创造你理想的品牌形象，你是否应该做出任何改变。
第三步:制定营销策略
提前努力计划好你的使命、目标和目标，以及你在市场上的位置和你被顾客感知的方式。这将使你在正确的轨道上建立实际的策略和活动，你将使用推动你的品牌营销。
在此阶段，您的营销团队应务必牢记您的营销组合，基于4 PS的营销来自e·j·麦卡锡。虽然它们在1960年就已经被创造出来了，但它们在今天仍然非常重要。它们包括:
- 产品：你的品牌所提供的商品或服务是为了满足顾客的需求。
- 价钱：产品的成本和提供给客户的价值。
- 促销:用于支持产品的营销工作，包括针对目标市场的信息传递。
- 的地方:这就是分布式渠道发挥作用的地方。这个P指的是实体和数字分销渠道，它们为您提供访问促销材料、营销信息和实现销售的渠道。
考虑分销渠道是必不可少的一步，尤其是在当前的社交媒体营销环境中。例如，某些类型的内容更适合电子邮件营销活动，而其他类型的内容更适合你的公司博客。正确的组合将取决于你的市场细分。你的情境分析和定位为你的产品和信息提供了信息，你的营销团队还应该确保他们根据以下情况选择正确的分销渠道:
- 你的品牌形象,
- 目标受众需求
- 作为当前活动的一部分实施的具体营销策略。
第四步：把你的进程付诸实施
在所有必要的计划就绪后，是时候将你的策略和过程付诸行动了。这一步将看到你和你的内容营销团队:
- 获取资源,必要时包括所需的财务支持和主题专家。
- 制定时间表每个战术和战役。尽可能具体地完成这些任务，以确保它们能够有效地完成。
- 执行过程。
你做了你的尽职调查，现在是时候滚动袖子并开始工作了！
第五步：评估，修改，重复
此阶段是许多组织发出关键缺陷的地方。重要的是要记住，您的战略营销过程将是一个持续的努力 - 您应该不断寻求改进和加强计划的地方。
一旦你执行了你的营销策略和战术，是时候回顾一下你定义的目标和目标，以及你根据SMART计划创建的指标。这些都是至关重要的，可以帮助你根据你的使命陈述和目标衡量你的努力的总体成功。
指导您的努力的提示：最终思想
当您和您的团队通过上述步骤工作时，这里有一些方便的提示：
- 在研究上不要吝啬。市场统计数据、商业周期细节和明确的客户角色不能被低估。
- 考虑短期，计划长期。快速获胜可能很重要，可以让您的目标受众关注并激励您的内部团队。但您还应纳入与您的使命宣言的主要概念对齐的长期目标和目标。
- 简单而精确。包括所有相关详情团队成员需要执行您作为战略营销过程的一部分创建的活动和策略。努力确保完全清晰，没有误解的空间。
- 是可行和合理的。这就需要考虑内部团队的能力。如果你没有内部资源或专业知识来支持你的计划，也许是时候考虑与专家合作了，以确保你的期望能够与你的目标和最终成就相匹配。
你的战略营销过程提供了必要的路线图，以培养与客户的有价值的联系，并巩固你的品牌在你的市场上的完美利基。不要再浪费时间为未定义和犹豫不决的营销举措而挣扎了——勇往直前，征服你的行业。
编者按:2020年10月更新。
