有许多为B2B营销人员设计的SaaS电子邮件营销解决方案。一些公司提供健壮的客户关系管理功能，而另一些则专注于尽可能多的自动化。
我们将帮助您确定哪些企业级电子邮件营销工具最适合您的组织。
什么将企业电子邮件营销平台与中市工具分开？
在线电子邮件营销软件并不短缺，但并非所有软件都适合企业环境。中端市场和小型企业电子邮件自动化解决方案往往具有较少的功能、较少的容量和较低的价位。
企业级电子邮件营销平台具有更强大的功能，以及处理大量结构化数据的能力。全球市场在市场上运营的组织需要解决方案，可以解决多种司法管辖区内的营销活动以及独特的目标受众群体。
在电子邮件营销服务中寻找的重要功能包括:
- 高铅存储容量:为全球企业设计的电子邮件营销工具支持大量的线索。从所有这些数据中创造价值所需的处理能力是企业软件价格更高的主要因素。
- 受众细分工具：由于企业业务的潜在客户数量如此之多，它们需要细分工具，以确保合适的人在销售渠道的独特点上收到正确的信息。
- A / B测试:也被称为分割测试，该功能允许营销人员确定哪个活动选项在获得点击方面最有效。这是一个很好的方法，可以科学地理解哪些诉求能引起不同受众的共鸣。
- 动态内容功能:为了更好地满足多个受众段的需求，企业电子邮件营销解决方案能够根据各种因素动态调整内容，包括收件人的年龄，雇主，购买习惯，个人兴趣和更多。
- 自动潜在客户评分：使用营销和销售团队之间的一致标准进行评分的能力是有价值的，因为它确保资源适当地分配给最有可能转换的潜在客户。许多电子邮件营销平台使利益相关者能够建立基于独特触发的标准。
- 自定义报告选项：可视化报告有助于内部营销利益相关者向领导展示他们工作的价值。报告可以作为运动的监督者，追踪进展并揭示新的机会。任何称职的电子邮件平台都将提供自定义报告功能。
- 强大的客户支持：企业级软件通常可以访问专门的客户支持团队，该团队可以帮助您的营销部门解决技术问题，并根据需要调整策略。
电子邮件营销活动如何从自动化中获益?
在企业层面，企业需要自动化的工具来支持其电子邮件营销工作。没有这些工具，就不可能及时细分受众并传递超个性化的消息。自动化的活动可以在触发特定触发因素时向潜在客户发送动态电子邮件。
以下是一些常见的电子邮件营销自动化策略：
- 欢迎信息：当有人注册电子邮件列表时，您的自动化工具可以发出一条欢迎消息，这些信息可以提醒读者您的品牌可以为他们做些什么并鼓励他们将下一步落下销售漏斗。
- 产品信息：当客户进行购买、注册免费演示或要求更多信息时，您的系统可以向他们发送相关内容，如产品特性集的解释。
- 客户反馈:如果你想知道你的客户在想什么，最好的办法就是问他们。自动化活动可以提供调查和反馈表格，提供有价值的观众洞察。
- 重要注意事项：提供订阅服务的公司可以在下一个结算周期即将开始或将某些内容到期时发送自动通知。
- 提醒：当与日程安排系统集成时，自动电子邮件工具可以提供及时的预约提醒。
- 生日信息：每个人都喜欢收到生日祝福。自动系统可以在顾客的特殊日子向他们发送优惠券和祝福。
- 铅培养：B2B市场营销人员可以根据客户的得分提供案例研究和白皮书等内容来支持客户开发。
- 活动推广：使用位置信息，自动化解决方案可以邀请订阅者参加本地活动。
如何判断您的企业电子邮件营销活动正在工作或失败
电子邮件营销是产生品牌意识和推动客户参与的强大渠道，因为它是应用最广泛的通信技术之一。根据内容营销研究所(Content Marketing Institute)的数据，87%的营销人员利用了电子邮件活动培养他们的观众.
但你如何判断你的竞选活动是否停滞或实际上为你的企业创造价值？
- 点击率和打开率下降：如果您的受众无法打开您的交易电子邮件，他们不会沿着销售漏斗进一步移动。考虑使用主题行A / B测试以确定哪个工作最佳。此指标还可以通过确定与您的客户共振的哪些资产来帮助您微调内容营销策略。
- 停滞不前的现场交通：对于许多电子邮件营销活动来说，主要目标是将用户带回你的网站，在那里他们可以采取其他行动。随着你的电子邮件列表的增加，你的网站流量也会增加。如果不是这样，你可能需要调整你的cta。
- 高退订率：有些人不可避免地会从你的电子邮件列表中退订，但当你的订户获取率开始下降，退订率开始上升时，是时候敲响警钟了。您可能需要重新审视您的活动，以确定您是否发送了过多的消息，或者您的内容是否与受众需求不再相关。
- 电子邮件列表增长缓慢：如果您的曾经繁荣的电子邮件列表已开始减速，则可能需要通过创建新内容或新的促销优惠来注入新生命。同样，您可以通过分析观众反馈并将其纳入下一个广告系列来刺激增长。
- 高点击率，低转换率：让人沮丧的是，获得网站访问者后，他们又会再次反弹。显然，你的电子邮件营销活动在吸引客户方面是成功的，但在转换点之前存在脱节。集成您的电子邮件平台一个重定重要的工具可以帮助您重新捕获潜在客户.
- 参与程度低：当你看到像开放率这样的用户粘性指标开始下降时，这可能意味着你的读者已经厌倦了一遍又一遍地看到同样的推广内容。考虑分享品牌故事，不要刻意推销任何东西。
2019年前5名企业电子邮件营销平台
提供许多自动电子邮件营销软件解决方案，以及我们重点介绍了五种适合企业的最佳平台.
1. Pardot.
作为Salesforce软件解决方案套件的一部分，Pardot自2007年推出以来一直是领先的电子邮件自动化平台之一。Pardot专为B2B营销人员设计，能够为有价值的点滴活动处理大量潜在客户名单。此外，此解决方案与Salesforce Engage无缝集成，这是一款创建提高销售和营销团队之间的数据透明度。
好处
Pardot的功能列表很长，但一些亮点包括：
- 自动化：营销人员可以创建具有动态内容的可视电子邮件模板，然后设置触发器以完全自动化复杂的营销活动。
- 健壮的集成:除了用参与共享数据外，Pardot还集成了Salesforce CRM以及其他基于云的应用程序。营销团队可以为销售团队创造销售团队的迷你活动，同时培养沿着销售漏斗的潜在客户。同样，与Google广告的集成使得可以轻松分析电子邮件广告系列的关键字策略。
- 自定义报告：通过跟踪内部活动和最终用户参与度，Pardot可以生成定制报告来跟踪ROI，并随着时间的推移鼓励流程改进。然而，有些用户可能会觉得它们笨重。
缺点
Pardot是一个非常复杂的B2B营销平台，因此最初的学习曲线可能有点陡峭。同样，用户可能会被大量的功能所淹没。可能需要进行正式培训，以使团队跟上进度。
2.市场
Marketo实际上是将几个解决方案捆绑在一个基于云的平台上。除了基础的电子邮件自动化应用程序，Marketo还包括可视化分析、人工智能内容推荐和数字广告管理的解决方案。组织可以购买应用包来获得他们需要的功能。
好处
- 用户跟踪:Marketo使营销利益相关者能够轻松跟踪和可视化客户从头到尾的旅程。其分析报告从搜索流量、网站利用率和社交媒体参与度中提取数据。
- 横跨海峡的集成:除了与所有主要的客户关系管理解决方案集成外，Marketo还可以与各种第三方应用程序共享数据。此外，该解决方案还可以自动确定销售线索，以帮助在营销和销售团队之间协调信息传递。
- 直观的仪表盘：营销人员可以创建自定义仪表板，并与团队成员共享。
缺点
Marketo专为企业设计，对于中小型营销团队来说可能过于笨重。此外，用户报告登录页编辑器不直观，这可能需要购买第三方解决方案。
3. ActiveCampaign.
虽然ActiveCampaign比某些其他解决方案更稳健，但它对于采用更精益和灵活的方法来电子邮件营销活动的企业组织非常有用。事实上，ActiveCampaign旨在帮助客户提供更好的电子邮件，具有更好的结果。为此，解决方案捆绑了集成的CRM套件。
好处
- 简易自动化：ActiveCampaign具有直观的UX，可以更轻松地进入软件并开始快速创建营销活动。营销人员可以使用动态内容创建电子邮件模板，设置触发器，然后设置其营销活动自动运行。
- 客户跟踪：通过使用电子邮件点击地图、地理定位和网站参与度指标，ActiveCampaign为营销人员提供了客户旅程的更完整图片。
- 免费数据迁移:为了吸引来自另一个电子邮件自动化平台的客户，ActiveCampaign为新客户提供免费数据迁移。
- 多通道功能：营销人员还可以从同一应用程序发送短信，内部消息和社交帖子。
缺点
在全球范围内运营的组织可能会发现，ActiveCampaign没有其他企业级解决方案强大。它也不提供登录页编辑器，电子邮件兼容性测试是一项单独的付费功能。
4.森丁蓝
SendinBlue最初是一家数字代理公司，后来成为一家轻量级的电子邮件营销服务公司，拥有丰富的功能列表。SendinBlue在该列表中的解决方案中独树一帜，它有一个免费层，可为每天多达300封交易性电子邮件提供营销活动自动化。其他计划价格合理，并附带重要的集成功能，如发送短信的能力。
好处
- 工作流自动化：SendinBlue是一个明显重视自动化的解决方案。从基于触发器的响应到交付验证的一切都是自动且易于使用的。
- 短信功能：随着移动渠道对营销团队的重要性不断增长，通过短信与客户联系的能力正迅速成为一项基本功能。SendinBlue使在销售漏斗的各个阶段发送短信变得简单。
- 直观的编辑:SendinBlue绑定的电子邮件和登录页面编辑器的学习曲线很低，所以营销人员可以进入，创建他们需要的内容，并迅速推出。
缺点
与此列表中的其他解决方案相比，SendinBlue的CRM选项和集成更少。此外，一些用户指出，缺乏帐户级权限可能会在营销团队中造成混乱。
5.输液软件
Infusionsoft可能是一个CRM第一和电子邮件平台，但它仍然提供易于使用的全面功能集。该软件允许用户跟踪频道的客户，以更好的时间在正确的时间。此外，其报告功能可以帮助营销人员证明ROI对领导力。
好处
- 第三方集成：Infusionsoft可以与许多其他业务应用程序进行对话，包括Gmail、Outlook、Salesforce和Quickbooks。
- 电子商务功能：与此列表中的其他解决方案相比，Infusionsoft为电子商务营销人员提供了一系列解决方案，如库存管理工具和促销自动化。
- 移动设备解决方案：利益相关者可以通过iOS或Android应用程序访问其Infusoft仪表板，使得可以进行微调活动和整体营销策略。
缺点
Infusionsoft本身并不处理短信或网站事件跟踪，这让营销人员很难轻松整合所有任务。此外，一些用户注意到UI的更新不像以前那么频繁了。
现在您已经知道了要使用什么工具，是时候着手制作了通过电子邮件营销活动吸引客户让自动化开始吧！
