对于营销人员来说,电子邮件通讯通常是一个起点,他们希望通过销售渠道与受众建立更强的联系,并培养潜在客户。包含定制策划的内容,个性化的名称,品牌激励和高质量的图像,时事通讯是一个强大的模板机制,可以产生大规模的ROI。

那么如何创建一个电子邮件通讯那会改变信仰吗?首先,将您的电子邮件服务提供商视为其自己的营销引擎。

让我们来看看简报的创建过程——从零开始——以及一些例子来帮助你形象化过程中的每一步。

如何创建电子邮件时事通讯

如何创建电子邮件通讯的快速纲要:

  1. 增加你的通讯邮件列表。
  2. 了解选择性加入表单的注意事项。
  3. 设定基准转换目标。
  4. 集思广益,根据受众需求优化简报内容。
  5. 在你的电子邮件平台中试用默认的时事通讯模板。
  6. 自定义设计您自己的电子邮件模板,如果需要。
  7. 插入选择的内容格式。
  8. 点击CTA和适当的超链接。
  9. 添加个性化标记或变量标记。
  10. 写下你的主题行(重写几次)。
  11. 预览您的简报模板,您的观众将看到它。
  12. 验证响应式设计和呈现跨各种电子邮件客户端。
  13. 选择要发送的电子邮件列表。
  14. 决定要度量的完成操作(转换)。
  15. 准备好一封欢迎电子邮件,供那些确实注册的人使用。
  16. 测量理想发送频率和接触的性能。

增加你的通讯邮件列表

你可能会问,“等等,我怎么才能得到一个邮件列表来发送时事通讯呢?”’”

有很多方法可以解决这个问题。我们最喜欢的包括:

  • 在你的博客页面上放置一个临时弹出窗体。弹出式CTA生成300 - 500%的订阅而不是出现在页面顶部或底部的常规cta。当我们自己测试时,我们能够增加532%的时事通讯订阅量。
  • 将订阅CTA嵌入到您的正常电子邮件通信中,包括内部和外部。你的电子邮件签名、落款和公司信息披露也可以用于订阅时事通讯。
  • 使用本机嵌入表单,而不是注册页面。如果用户必须点击一个链接并被引导到一个独特的注册页面,那么他们就不太可能坚持到底。但如果你能直接在网页上填写表单——一个简单的“在这里输入电子邮件地址”——用户就可以用更少的步骤向你提供他们的联系信息。
  • 在顶部导航中放置订阅表单。确保你的导航具有粘性,这意味着当用户向下滚动页面时,它不会消失。
  • 主持一次网络研讨会。每一个注册参加会议的人都提交他们的电子邮件地址,这个地址也可以被循环到你的通讯邮件列表中(前提是你已经向用户明确说明了这一点)。

了解选择性加入表单的注意事项

仅仅因为你与某人有电子邮件联系并不意味着你可以自动将他们放入你的邮件列表中。用户必须根据自己的自由意愿选择加入。

这就是为什么你需要某种形式的披露,告知读者通过填写他们的电子邮件地址,他们就有资格接收未来的电子邮件通信。这是一项监管要求。这也是您公司的最佳实践,因为填写表格可以清除垃圾邮件和机器人提交。

通过这样做,您最终的邮件列表将更受意图驱动——而不仅仅是一些会导致反弹的机器人地址。

我们的标准样板通常是这样的:

设定基准转换目标

你知道你需要一份时事通讯,但你知道如何衡量它的成功(或失败)吗?

你的转化目标是你的基准。他们帮助指导你的通讯活动,告诉你是否需要未来的调整,或者你是否在正确的轨道上。

需要注意的核心指标包括:

打开率(收件人打开邮件的百分比),点击率(收件人点击邮件中的链接的百分比),转化率(收件人完成期望操作的百分比)

你可以使用行业平均值作为开始。以下是你可能会从你的通讯中看到的数字智慧:

  • 打开率:20 - 30%
  • 点击率:15-20%
  • 转化率:1 - 3%

集思广益,根据受众需求优化简报内容

你了解你的行业。你了解你的读者。他们真正想了解更多的是什么?如果收件箱里有另一封邮件(你的),他们会得到什么?

你的通讯内容是这里的关键。传统的时事通讯可能包含基于文本的链接和图片,引导读者进入博客页面。其他的通讯风格可能在真实的摄影或设计上很重。这是我们的一份简报的草图,在我们开始格式化之前,我们首先列出了要进入电子邮件的内容:

选择最能代表您的观众的内容。对于没有时间阅读长格式内容的B2B专业人士来说,也许短一点的行业意见或信息图表最能吸引他们的注意力,而不会强迫他们投入太多的时间。

相反,时事通讯通常是向读者提供他们需要但可能无法立即在网络上找到的深入内容的平台:你向他们发送的是能引起共鸣的高质量、权威性内容,这些内容是数据驱动的,就在他们的收件箱中等待。

而且,你的通讯订阅用户比普通的博客读者更深入。他们,在某个时候,填写了一个选择表格,并选择接收你的电子邮件。因此,通过匹配他们的通讯期望来实现这种转变。

在你的电子邮件平台中试用默认的时事通讯模板

电子邮件自动化平台通常预先设置了几个电子邮件模板,你可以从中选择。

一个预先制作好的通讯模板可能是你最好的,最方便的选择。它将默认为今天的可访问性和响应性设计标准,所以你可以确保你的电子邮件适应桌面和移动用户。普通的电子邮件订阅者在移动设备上打开时事通讯的可能性与在传统的桌面设备上差不多。

模板化的时事通讯还可以使您的内容更容易与其HTML版本同步,从而使您的电子邮件的某些变体正确呈现,并可访问所有读者和他们的电子邮件客户端。

如果你不打算钻研需要高级编码和定制设计的交互式内容或动画,那就从一个模板开始,并根据公司的规格给它打上烙印。

定制设计您的电子邮件模板,如果需要

你可以根据目标受众、每周时间、渠道阶段、活动等使用不同类型的通讯格式。这就是说,订阅者A可能不喜欢与订阅者B相同的布局或内容组合,即使他们都属于“时事通讯订阅者”。

这就是为什么你的网页开发团队可以帮助创建一个电子邮件简报,超越默认电子邮件平台可以提供的。以下是几种类型的通讯,我们定制设计和模板,以供未来使用:

当为即将到来的电子邮件营销活动创建一份时事通讯时,有这个模板清单可供选择,使您的工作方式更容易。不需要从头构建任何东西,您可能已经知道哪些模板以前执行得很好。

插入选择的内容格式

一旦你确定了读者更喜欢的高级内容类型和内容模板,你可能需要在电子邮件中的每个特性的位置和原因上做些尝试。

你只是链接到五篇博客文章并嵌入一张图片吗?您是否在每个嵌入功能后都包含CTA?什么是最佳组合?

对于我们的通讯的一种风格,我们喜欢遵循专栏的模式。在顶部,我们有标题,一个文本片段,然后是我们的第一篇带有标题图像的嵌入式博客文章。

然后在CTA之后,我们切换到两列内容,每一列都有一个自定义的插图和CTA:

这只是我们使用的一个选项。你的通讯采用什么形式取决于你。只要记住,你包含的内容类型越多,你就需要更加努力地确保每个链接都能正常工作,所有的图形和文本都能正确渲染,任何图像或视频都能被访问。

加入可点击的cta和适当的超链接

这一步在思想上似乎很直观,但根据您的电子邮件营销工具,您的新闻稿可能不会自动包含元数据、在新窗口中打开的链接、将读者引导到封闭页面的CTA等内容。这些通常是您需要手动插入、双重检查和测试的任务。

以下是Pardot如何使用户轻松调整文本、图形和链接:

对于cta,选择符合您的品牌指南的可点击按钮,而不是一个简单的蓝色超链接。

对于可点击的图像和文章标题,请确保插入了正确的链接,这可以在平台的文本编辑器中完成。

没有什么比把一流的新闻简报和漂亮的视觉效果放在一起,却发现它实际上对读者毫无用处,因为有死链接和不完整的转换路径更糟糕的了。

添加个性化标记或变量标记

这些特性使你的通讯对每个收件人来说都是真实的和个性化的,而不是另一个垃圾邮件爆炸。

个性化令牌是一种机制,通过用预先设置的信息填充特定属性来定制每个电子邮件。例如,在下面的例子中,我们在电子邮件中个性化了收件人的名字,这样就能说出他们的真实姓名,而不是一般的“Hi reader”或“Hi valued customer”。

Pardot将它们称为变量标记。你决定变量,在本例中,主题或收件人。然后系统抓取你的电子邮件列表,以每个收件人的名字自动填充你的电子邮件。

你也可以通过不同的标签进行定制,比如行业、国家或任何你记录下的关于用户的信息:

正如研究一再证明的那样,个性化token非常重要。考虑到:

写下你的主题行(现在再重写几次)

标题是一种零和游戏。它们要么非常优秀,要么完全不值得点击。在电子邮件营销领域,主题行可以兑现你的支票。

以下是一些快速指导你写主题的方法:

一般来说,要确保你的主题能真正代表邮件内容;没有诱饵和开关。以下是我们最近的一些时事通讯主题,如你所见,通常是指南、最佳实践或基于列表的格式:


当你觉得你的邮件主题很棒的时候,再花5分钟调整一下。它是值得的。

预览您的简报模板,您的观众将看到它

当你完成你的通讯并开始对它进行最后的润色时,设身处地为别人着想。实际上,你可能过于接近内容,而不知道其他人,尤其是你的潜在客户是如何看待它的。

使用电子邮件平台的“预览”功能来实现这一点。在Pardot,你会看到:

很酷的是,你可以点击下拉菜单,从各种电子邮件订阅用户的有利位置查看你的时事通讯,比如与你的Salesforce数据库绑定的官方前景。有了这种观点,你实际上就成了你的读者。这将帮助您捕获任何挥之不去但以前不可见的个性化问题、文本格式问题或打字错误。

验证响应式设计和呈现跨各种电子邮件客户端

除了预览,你还应该给自己发一封测试邮件,让自己在最终产品成为真正的产品之前看看它最后

你的订阅者将使用许多不同类型的电子邮件客户端,并不是所有的他们将以你的简报完全像它出现在你的屏幕上。运行“新渲染”测试显示你的电子邮件列表中的每个电子邮件客户端将显示你的通讯,如下所示:

你也会收到一些免费的建议,如何改善你的电子邮件和避免陷入垃圾邮件过滤器:

这也是你想要“同步”你的HTML和纯文本证明的阶段。给自己发一份每个版本的副本,打开看看它们是否传达了相同的信息,即使其中一个比另一个更直观:

在你的文本编辑器中,你应该有一些“同步”的变体,以保持你的校对对齐。对于上下文,这里是我们的HTML和纯文本通讯之间的区别,尽管它们是在Pardot中以相同的方式创建的:


选择要发送的电子邮件列表

现在是时候决定哪一组人应该如此幸运地收到你的时事通讯了。这与您最初的营销战略和更大的业务目标相联系。

你的电子邮件营销邮件列表,如果没有过滤,可能是一个无用的,缺乏分析能力的庞然大物。但通过细分你的邮件列出你想要的目标(例如,美国领先,现有客户),你想排除(冷,前客户,等等)可以增加你的机会击中你的转换基准而避免不必要的垃圾邮件劣质导致与内容不相关。

决定要度量的完成操作(转换)

当我们第一次开始这本电子书时,我们谈到了知道跟踪哪些指标的重要性。在正式发布时事通讯之前,您需要在您的电子邮件平台中选择您希望它衡量和报告的指标。

这些在Pardot中称为完成行动:

根据订阅者在收件箱中收到你的邮件后所采取的行动,它可能随后触发一个不同的事件,例如销售代表通过电子邮件联系他们,或者可能是一个不请自来的网络演示。

仔细策划这些行动和事件会使您和订阅者之间的许多手动操作实现自动化,当您同时向数万人发送邮件时,这是一件好事。

准备好一封欢迎电子邮件,供那些确实注册的人使用

这一点经常被忽视,但却被完全低估了。我们发现,值得信赖的欢迎邮件是你发送的最好的邮件之一。

一旦有人订阅了你的通讯,他们应该很快就会收到你的短信。它应该是感激的、邀请的和前瞻性的。毕竟,他们签约了;现在告诉他们应该期待什么。

这些欢迎邮件通常有60%的打开率(比你以后发送的任何邮件高2-3倍)。这意味着订阅者期待这封邮件,他们渴望更好地了解你的品牌。这是我们的一个版本:

不要跳过这一步。此电子邮件应在每次注册时事通讯时触发。从现在起,您的订户将收到他们的定期通讯,正如承诺的那样。

测量理想发送频率和接触的性能

随着时间的推移,继续跟踪与每个电子邮件活动相关的指标。根据参与率调查什么在起作用,并决定加倍使用电子邮件通信是否有意义。或者,如果你的时事通讯没有获得你期望的提升,那么根本原因是什么?

根据我们的经验,订阅用户会毫不犹豫地在电子邮件中提供非常坦率的反馈。即使你的回答是“不,把我从名单上删掉吧”或者“是的,这太棒了。”




你也会了解到一周中哪些时间最受关注,哪些行业垂直部门想从你那里获得更多内容。这些因素将使你能够不断地修改你的基准和设定新的性能目标,这样你的电子邮件活动就能交付每一分可能的ROI。

结论

我们是时事通讯的忠实粉丝。它们是为潜在客户创造端到端数字体验的基础营销工具。

我们每天都看到这种情况发生。一个搜索者登陆了我们的博客。他们点击我们的时事通讯订阅CTA。他们接触内容几次。他们要求封闭资产和销售电话。它们被进一步培育,直到成为封闭销售。当然,这一生命周期可能需要数月或数年才能实现,但通过其他营销渠道无法轻松、有机地获取投资回报率。

话虽如此,这里有几个电子邮件营销平台通过拖放功能、预先设计的通讯模板和与CRM同步的实时参数跟踪,使您的生活更轻松:

  • 持续的联系。
  • MailChimp的。
  • GetResponse。
  • 滴。
  • HubSpot。
  • 竞选监视器。

现在给我们发送您最好的时事通讯!

2020年7月更新。

迈克·奥尼尔(Mike O'Neill)是芝加哥的一名作家、编辑和内容经理。当他没有密切关注布拉夫顿的编辑内容时,他就在试镜肯·伯恩斯的下一部纪录片。所有的流行语都是他自己的。