现在我们知道了我们在与谁打交道,是时候写了。知道在哪里和什么时候发布——哪个平台和什么风格的内容最能引起共鸣。

现在我们知道要对付的是谁了,是时候为目标受众专门编写内容了

知道在哪里而且出版。根据你的人口统计和销售数据,你可以确定你的受众最有可能在哪个平台上找到你的内容,什么时候可以联系到他们,什么风格的内容最能引起他们的共鸣。

Capture_modes_of_communication在哪里——考虑你的受众可能阅读和回应你的内容的位置

在你的网站上

(博客,新闻,关于版块,登陆页面)

你是否为你的网站的访问者建立了一个清晰的路径,从你的主页开始,到你的博客或资源中心的一个完善的多媒体内容库?

例如,一个医疗保健客户在重新设计主页以针对两种不同的受众角色(患者和医生)后的第一个月内,转化率增加了20%。在此之前,网站主页并没有明确的路径供访问者浏览,内容也不是针对这两种用户的。通过对受众进行细分,并为每个人提供独立的内容,我们成功地增加了流量和转化率。

社交媒体

请记住,并非所有社交渠道都适合所有受众。例如,对于上面提到的同一个医疗保健客户,我们为他们的病人角色开发了一个Facebook策略,为他们的医生角色开发了一个Twitter策略。这些决定是网络趋势的结果:

  • Facebook帮助他们建立了一种社区意识,这正是他们的患者(主要是新妈妈)所寻求的。
  • Twitter被证明是医生受众的有力对手,因为这是他们最活跃的网络。
时事通讯

时事通讯为您提供了根据许多标准细分受众的灵活性,例如:

  • 地理区域
  • 一天中的时间
  • 你的受众每个月将收到的活动数量
  • 产品利益
  • 职称

考虑一下你的实体营销方法,甚至是直接邮件。虽然在线营销可能具有成本效益,但从长远来看,多渠道的线下方式可能同样有利可图。几年前,当互联网刚刚作为一个有利可图的商业渠道蓬勃发展时,一些目录营销人员停止邮寄目录,希望价格便宜、价格便宜Purple_Icon_Email有效的电子邮件活动将产生相同或更高的响应,并最终取代与庞大目录相关的印刷和邮资费用。许多营销人员很快意识到,当他们停止邮寄目录和电子邮件时,他们的销售收入下降了独自一人无法产生有竞争力的反应率。这是“神奇的营销组合”或多渠道方法的一部分——目录被证明是买家途径的重要组成部分。协调目录和电子邮件爆炸日期有助于驱动买家在线完成购买。

时间——你的听众最容易接受你的信息的时间

使用你关于用户粘性峰值的数据,考虑以下因素:

旅客高峰时间在你的网站上
  • 你的电子邮件活动在一天或一周的哪一天会产生最高的回应?
  • 你什么时候得到最多的社交分享?
  • 你的博客什么时候获得最多的评论和浏览量?在受众最容易接受和参与的时候,集中你的内容来吸引他们。
买方的旅程

制定一种策略,将内容映射到购买者旅程中的每个阶段的每个角色。这将包括以下内容营销:

额外的建议

注意如何你的受众正在访问你的内容,当他们有时间阅读时:

  • 你的读者是在通勤、旅行还是在办公室之外?移动设备可能是最好的选择。
  • 他们是在工作、在家还是在度假?这将影响你的内容风格,长度和主题,他们将最有可能参与。
  • 他们在一天/一周的不同时间点使用什么平台?

风格-测试各种风格,以确定最适合你的品牌的基调

诉诸于客户人类.考虑什么样的风格会从每个角色那里得到最好的回应。他们喜欢幽默吗?他们是否严肃、高雅?用情绪化的方式触动他们的心弦会产生积极的共鸣吗?shutterstock_343003802

请记住,即使你的听众有办公室之外的生活,他们的许多工作和个人生活是交织在一起的。我一天24小时都在做营销。是的,我确实睡觉,但即使那样,我的梦也可能激发一个竞选创意。当我每天晚上走出办公室时,我的市场嗅觉(就像蜘蛛的嗅觉一样)并没有消失。你的受众可能是相似的。他们在工作之外所吸收的内容可能会影响他们在工作中的行为。考虑一下哪种类型的内容最适合他们在工作日和晚上休息时间。如果白天收到一份严肃的白皮书,晚上收到一条展示诙谐视频或产品演示的快速推文,他们可能会有很好的反应。

角色开发可以有多种方式,营销也有多种方式。为数据驱动型人群制定内容策略与为文化驱动型人群制定策略有所不同。

目标是数据导向的人群?

考虑这样一个策略:

  • 注重事实
  • 充满信息,统计,数据
  • 简洁易懂,信息清晰
目标人群是风度翩翩、有文化背景的人?
  • 在内容中融入与社会/文化相关的有趣的主题——不要害怕注入幽默或情感。
  • 娱乐-图形内容,如视频和图片,很容易分享和吸引人。

勇往直前,测试,测试,测试!

我已经概述了在为你的品牌开发人物角色时需要考虑的各种要点。通过这种方法,你可以使你的营销工作更加人性化,并为有针对性的细分市场打开大门,扩大你的内容开发机会。你以前听过,但市场营销不是one-size-fits-all的方法。你和我是不同的,会对不同类型的内容做出反应——你的目标受众也是如此。

就像你的老板已经确定了与你沟通的最佳方式为了激励你在一个项目上工作,你需要确定与观众沟通的最佳方式,以获得积极的回应。通过塑造人物角色来深入了解他们的心态,将有助于你从他们身上获得你想要的结果。这又回到了市场营销的基本原则:正确的信息在正确的时间传达给正确的人。

Gwen Slattery是Brafton内容营销的高级总监。她在波士顿领导一个内容营销战略家团队,与客户合作,确保他们的战略目标得以实现。Gwen的营销经验横跨十多年,包括数字和印刷领域。她喜欢旅行、拉大提琴和徒步旅行。