如果你在谷歌上输入“你怎么知道你有……”，每一个自动补全都与某种健康状况有关。(除了臭虫，但这仍然可能对健康产生影响，所以我就不提了。)
“如果……这意味着什么”也会产生一些与健康相关的问题，我在这里就不再赘述了。
我为什么要告诉你这些?为了说明这点医疗保健营销人员有大量的在线机会可以利用。
虽然医疗保健行业比其他行业需要更多的实体接触点，但保持强大的在线存在的需求也越来越大。随着潜在患者将自己的健康掌握在自己手中，他们转向互联网来回答他们的问题，研究提供者并进行预约。
正在考虑把你的医疗保健营销帽子戴上?以下是你需要知道的一切:
什么是医疗保健营销?
医生、牙医、医院、保险公司、供应商、倡导团体和其他提供商使用医疗保健营销来推广他们的产品和服务。目标受众是医疗保健消费者，即像你我这样的患者。医疗保健营销人员采用混合主题专业知识，了解传统营销策略和技术健康信息，以创建吸引人而准确的营销活动。
为什么医疗保健营销很重要?
对于任何公司来说，营销都是建立知名度和吸引顾客的关键。医疗保健营销对于区分提供相同或至少类似服务的医疗实践、设施和提供者尤为重要。
此外，医疗保健行业正处于一个以患者为中心的时代，这意味着消费者比以往任何时候都更关心自己的健康。他们希望控制自己的医疗决策，这意味着接触并转化潜在患者对于确保强大而忠诚的客户基础至关重要。
是什么让营销人员成为医疗保健营销人员?
与其他行业的同行一样，医疗保健营销人员制定和执行战略的目标是吸引新业务、留住现有客户和产生额外收入。区别在于医疗保健营销人员与专门的客户群合作，即医院、医生办公室、疗养院、医疗中心、医疗保险公司和其他医疗保健公司。
通常情况下，这些专业的营销人员在医疗保健行业都有经验，无论是在营销职位还是其他方面。这些经验增强了他们以权威和理解的方式就医疗产品和服务进行沟通的能力。
不，不幸的是，看每一集《实习医生格蕾》并不能完全满足你。
有效的医疗保健营销策略包含哪些内容?
在这一点上，医疗保健营销策略遵循的原则你很可能已经烂熟于心了。在主题生成、内容创建、发布和分发开始之前，需要研究和计划来确定目标和突出kpi。
当然，在制定医疗保健行业的营销计划时，需要牢记一些细微差别。以下是一些比较大的问题:
了解患者
每个营销人员都知道他们的受众是他们所有营销努力的核心。简单地说:如果不知道你在向谁推销产品和服务，几乎不可能有效地推广产品和服务。
对有针对性的信息传递的需求是各行业营销人员如此重视的原因创建买家角色，试图了解潜在客户的来龙去脉，以便为他们提供更个性化和相关的信息。
这同样适用于医疗保健营销人员。成功依赖于对构成目标受众的患者的全面了解。适用于通常的人口统计学差异，以及更详细的病史、当前健康状况、参与个人保健的程度等。
医疗保健营销人员可以通过询问有关当前患者阵容的问题来评估受众，例如:
- 典型的年龄范围是什么?
- 病人都做什么工作?
- 患者倾向于如何支付服务费用?
- 病人多久去一次医院?
- 他们有什么样的疾病或状况?
- 是什么让他们选择一家诊所或医院?
场景一:耳鼻喉专家会想要接触到该地区有鼻窦问题的患者，这可能会在过敏季节增加营销支出。相比之下，儿童医院可能全年都关注年轻家庭。
完善网站
通常情况下，病人的旅程始于搜索引擎。事实上，一项针对1700多名美国成年人的调查显示五分之四的受访者在过去一年里进行了医疗相关的网上搜索。
网上搜索会把他们引向何方?理想情况下，一个好看，信息丰富，易于导航的网站。
考虑到大多数患者在预约前都会访问网站，医疗保健提供者必须确保他们的网站给人留下正确的第一印象。网站越好，这个品牌对潜在患者来说就越可信和专业。
可以说，医疗实践中最重要的数字营销资产，网站应该检查以下方框:
- 用户友好性。
- 移动响应。
- 快速加载时间。
- 易于查找的服务、位置和联系信息。
- 一致的品牌。
- 额外学分:在线调度能力。
从本质上讲，该网站应该告诉浏览者他们需要知道的一切，说服他们可以考虑正式结束对提供商的搜索。
保持在线形象
同一项针对美国成年人的调查也显示63%的患者承认，强大的网络影响力会让他们选择一家提供商而不是另一家。换句话说，它为医疗保健公司和医疗中心投资于他们的在线声誉强有力的数字营销计划是医疗保健提供商的必备条件．
除了一流的网站，医疗保健营销人员可以使用社交媒体与患者互动，并成为原创和精选内容的可信来源。
在线评论还可以帮助消费者区分不同的供应商，因此利用患者反馈的策略也是值得的。
一些医疗机构甚至有移动应用程序，让患者可以进行预约、提交付款并与医生远程沟通。应用程序的便利性可以提高在线患者体验，增加高满意度和保留率。
通过内容营销进行教育
内容在健康营销中起着至关重要的作用，因为它是教育、激励和告知公众有关健康问题的有效方式。
例如，当症状开始出现时，患者会求助于谷歌，试图诊断自己。第二种意见以博客文章、信息图表和白皮书的形式出现，直到他们最终决定自己的症状是否值得去看医生。
因此，医疗保健提供商不仅可以提供关于其服务的明确信息，还可以发布博客、社交帖子和其他数字内容，回答常见问题，并提供有用的、值得信赖的医疗提示，这是一个巨大的机会。
关键字研究有助于确定在创建内容时要瞄准的术语和主题，帮助医疗保健品牌为网站及其设施带来流量。
更重要的是，分享准确和相关的内容增加了可信度，如此有影响力的在线存在。直接邮件、电子邮件通讯和社交媒体为医疗保健公司提供了更多接触受众的机会，并深入研究思想领导力的视角。
依靠专家
医疗保健营销人员对产品和服务有一定程度的了解，但这也有助于挑选真正专家的大脑。这在医疗保健领域尤其重要，教育患者始终是优先考虑的问题。
来自医生、护士和医学专家的引用和见解将为营销资产提供值得信赖的优势，帮助建立声誉，吸引并留住忠实的患者。
收获回报
精心策划和执行良好的医疗保健营销策略可以成为医疗中心和医疗保健公司的生命线。我们谈论的好处包括:
- 快速高效地接触新患者，稳定地吸引客户。
- 建立品牌意识和认知度。
- 与患者建立持久的关系。
- 建立值得信赖的声誉。
- 在所有内部团队成员之间统一消息和目标。
医疗保健营销人员应该与代理机构合作吗?
与医疗保健组织合作的机构的营销人员当然精通营销和广告，但他们也对医疗保健领域和患者受众有很高的了解。
这种混合专业知识意味着这些营销代理团队是最新的当前趋势，需求和期望在这两个行业。此外，他们有时间和资源进行必要的市场研究和竞争对手分析，为高效的数据驱动营销策略提供信息。
营销机构的投资组合可能包括医生、牙医、医院和医疗保健行业的其他客户，因此他们了解如何构建活动和创建内容，以实现医疗保健特定目标。无论是建立知名度、推动患者参与还是启动转诊计划，与医疗保健组织合作的营销人员都知道应该使用哪些医疗营销渠道，以及如何最有效地使用这些渠道。
有什么热门建议、技巧和趋势吗?
与营销一样，医疗保健行业似乎每天都在发生变化。从患者的偏好到政策，再到科学发现，医疗保健营销人员必须遵循并将其纳入战略的不断变化和趋势。
在许多方面，医疗保健行业仍在适应患者和提供者之间权力动态的变化。在众多选择和触手可及的无尽信息的支持下，消费者对他们选择购买的医疗服务和产品更加挑剔。
与数字便利一起，这种以患者为中心的关注是健康营销中许多当前趋势和首要主题的核心。举几个例子:
- 数据驱动的个性化:医疗保健营销人员正在从大量的患者数据中筛选，以确定需求和行为模式。在此基础上，他们利用这些见解来开展有针对性的活动。
- 关注患者体验:通过电子工具、远程医疗的进步和各种接触点，正在为患者进行改进。
- 对千禧一代说:年轻一代是医疗保健公司的主要受众，特别是因为他们处于患者对便利性和数字解决方案的需求的最前沿。
- 鼓励健康:随着健康趋势席卷互联网，医疗保健营销人员正在利用他们的内容中的主题。
- 视频拍摄:视频营销正在为许多组织带来强大的结果，医疗保健行业也不例外。
要了解实际的医疗保健营销，请查看我们的鼓舞人心的例子汇总．
一种专门的营销形式
虽然医疗保健营销与其他形式的营销如出一辙，但行业重点赋予了这种实践其独特的性质。与任何专业营销一样，成功的关键在于对行业及其受众的具体情况有天生的了解。
医疗保健营销领域的新手:是时候做研究了!访问可信的网站和资源，向你的营销伙伴学习，与医疗保健专业人员交谈，以磨练你的专业知识的健康方面。
