如果你正在使用营销自动化服务,如Marketo, Hubspot或Eloqua。你的营销是完全自动化的,高效的,有指导的,有针对性的。它把感兴趣的观众带到你的网站,准备转换,所以你可以坐下来,让你的营销自动化软件为你做你的工作,建立你的业务。对吧?

甚至没有关闭。

Marketo发现,据估计91%的营销人员认为营销自动化“非常重要”,根据ClickZ.com的数据,59%的《财富》500强公司正在使用它,但许多公司在有效地使用它方面存在困难。使用像Marketo和HubSpot这样的工具有无数的策略,但我们能给你的最重要的营销自动化提示是用健壮的内容为你的努力提供动力。如果你没有一个全面的,一致的内容策略,你的营销自动化基本上是毫无价值的。当你的营销自动化工具是你信任的工具时,你的内容就是汽油。如果没有内容,你的市场营销努力便无法让你走得更远。

59%的使用自动化的营销人员难以有效地做到这一点。——ClickZ.com

关于85%的B2B营销人员据SiriusDecisions的一项研究报告,他们并没有从营销自动化中得到最大的好处。一个精心策划的,高质量的内容活动可能正是这个群体在他们的营销自动化策略中所缺少的。

在你转动钥匙之前

每个月分享一篇很棒的内容真的对你没有任何帮助。你可以写出互联网上最好的电子书,但如果它没人读,也没人投递,它就只是一滩高辛烷值汽油。同样,一个业余爱好者一个月写100个博客,可能也不会有什么结果。内容营销和营销自动化只有在一起工作时才真正有效。

发布内容一致允许广泛的主题、受众和传递方法的样本大小。你越能定期发布你的内容,你就越能获得更好的信息,这样你就能准确地解释Marketo和Hubspot活动的结果。

高质量的内容来自彻底的研究,精确,专业和洞察力,并把你的内容营销策略在一个完全不同的联盟。你的计划、写作、设计和执行得越好,你的作品在搜索引擎和读者中得到的评价就越高。这意味着它有更大的机会在其他品牌的内容——从垃圾邮件、机器人和广告到高质量的电子书、视频和文章——的密集轰炸中保持可见性和有效性。

1.为吸引广大观众奠定基础

内容能让人们注意到你和你的品牌。即使他们听说过你,那也是你的博客,视频、图形、新闻甚至可以通过新闻稿将他们带进你的网站。

在这个漏斗顶端,从访问者到潜在用户的阶段,内容应该是有教育意义的,易于理解的,友好的。如果内容策略是你营销卡车的燃料,那么这个阶段就是点火装置,它开始了你和你的新客户的旅程。你的吸引人的内容应该让你的新访问者感到兴奋,给他们引擎的第一个令人兴奋的转速。

2.获取线索

内容越能更好地解释你在做什么,承诺结果,与你的观众建立联系并回答他们的问题,他们就越有可能提供他们的联系方式。毕竟,营销自动化过程的这一阶段是一种交换:他们给你他们的信息,作为回报,你给他们你的建议、专业知识和产品。

与最初的引资阶段相比,这一阶段的营销自动化过程的内容更深入,更专注于销售。它应该被设计成给你的读者一个想从你那里得到更多的理由。

网络研讨会是很好的交流方式,你可以帮助你的潜在客户。交互式内容,如计算器、测试和表单,可以帮助你的观众了解你如何帮助他们取得成功。这种抢占先机的内容策略是帮助你的潜在客户沿着漏斗向下移动的油。

3.培养领导

内容在培育阶段继续为您的营销自动化进程提供动力。既然你已经抓住了线索,你需要去了解他们,让他们参与其中,最重要的是,确保他们是健康的、合格的,并且对你的品牌能如何帮助他们感到好奇。

就像汽车一样,你的营销自动化系统需要维护才能继续平稳运行。你——应该——每3万英里就把你的车开进去调整一下,每年检查一次,给轮胎充好气,洗车,换机油……等等。同样,在数据库中维护一个很好的线索列表,并确保它们最适合您,这是一项全职工作。

你用大量包含产品信息、公司或行业新闻的电子邮件来维护你的列表,原始的研究和统计数据有助于向想要了解你的潜在客户传递权威的、鼓舞人心的信息,这些潜在客户可能已经准备好成为你的客户。传统的书面内容非常适合电子邮件,但包括幻灯片、视频和互动指南或工具也越来越有效地动员你的潜在客户。

这是你开始了解你的潜在客户——他们喜欢什么,他们想要什么,什么最适合他们。在养育阶段,你正全速前进,在旅途中定期加油。在漏斗的特定阶段向所有潜在客户提供持续的内容流,将使他们意识到、参与并为下一步做好准备。

4.使您的自动化个性化和强大

细分和评分你的线索是一个功能最强大的营销自动化系统的好处。你创造的高质量内容越多,目标将内容分发给你的受众,你就能更深入地了解哪些人的内容效果最好,哪些潜在受众对哪些资产的反应最积极。

一旦你从你的内容活动中获得了足够的数据,你就能够给你的线索打分,并决定谁是最适合销售的。为了得到最详细的信息,可操作的数据关于你的线索,你需要一支强大的、一致的内容宣传队伍,以及多种多样的格式、主题、传达方式和声音。

你的内容驱动车辆车队应该包括所有你需要与任何联系人有效沟通的东西:

  • 一辆普锐斯,用的是再生的常青树材料。
  • 一辆拖拉机拖车运送你的重磅内容,如视频、网络研讨会、播客、白皮书和幻灯片。
  • 一辆摩托车,可以直接向高度定向的细分市场交付最敏捷的内容。
  • 房车有足够的空间容纳各种各样的定制内容。

多样化的营销活动是营销自动化活动取得成功的最有效方法。你的营销自动化大篷车应该看起来更像一个有组织的、圆滑的总统车队,而不是最新电影《疯狂的麦克斯》(Mad Max)中的追逐场景。

内容和营销自动化有很强的共生关系。您的多样化内容活动是您推动营销自动化的方式,您的营销自动化平台是您动员和应用内容的方式。

凯尔是布拉夫顿的市场经理。他是罗德岛人,热爱市场营销、食物、海洋、音乐、狗和他喜欢的事物命名。