内容营销周刊:专家观点版| Brafton

持续改进应该是任何使用内容作为营销工具的企业的指导原则之一。如果你不断学习，在你的技能中加入新的技巧，你就能从你的搜索引擎优化、思想领导和其他努力中获得更好的结果。

幸运的是，在内容营销和SEO领域有经验的专业人士都渴望分享他们学到的东西。如果你四处看看，你会发现一些见解，这些见解将为你的业务指明正确的方向，或者至少给你的营销团队提供一些值得思考的东西。

当然，内容营销和SEO是多方面的领域，有很多众所周知的移动部件。这意味着，从营销空间的每个角落获取不同的视角和专家的见解是提高公司努力的更好的方法，而不是简单地选择一个信息源——或者更糟糕的是，根本不花时间学习。

以下是最近三个主题专家给出的关于如何在他们特定的市场细分领域取得成功的建议。通过花时间内化这些经验教训和其他类似的经验教训，你可以为你的内容创作、搜索引擎优化和社交媒体工作注入新的思想。

SAP首席营销官艾丽西亚·蒂尔曼谈社会影响、B2B营销和信任赤字

虽然在SAP这样的全球性公司工作意味着一些首席营销官艾丽西亚·蒂尔曼的观察只适用于顶级公司，但她在最近接受《福布斯》采访时也分享了一些通用的营销提示。例如，营销人员和客户体验专家将必须找到在不违背用户信任的情况下使用消费者数据的方法。

“我们所处的市场存在着巨大的信任赤字。消费者的信任处于历史最低点，导致这种信任赤字的很大一部分原因是数据滥用。”

•蒂尔曼说为什么公司必须在营销中使用数据。也就是说，企业认为他们的客户体验比他们更好，分析来自消费者的信息是接触现实的方式。

蒂尔曼引用的数据来自Gartner:尽管80%的首席执行官认为自己与公司打交道的经验非常出色，但认同这一观点的观众仅占8%。

消费者愿意交出他们的数据，以使现实符合企业的认知——但有一个问题。当数据收集不透明和清晰时，人们可能会对与他们打交道的公司感觉更糟，而不是更好。蒂尔曼敦促营销人员不仅要遵守《通用数据保护条例》和类似的法律，还要把重点放在透明度、数据安全和信息披露上。

在有效的现代营销的核心，有两个看似不相容的真理:

首先，企业需要一个坚实的技术工具基础，它们可以在未来多年使用，以创造连续性和价值。其次，这些企业必须计划应对不断变化的环境。

他们如何才能找到在潮流转变时仍为他们工作的技术呢?这是Conductor联合创始人Stephan Bajaio在内容营销研究所的文章中解释的。

“供应商会向你出售短期解决方案。但是，产品的特性来来去去，你的业务需求也会发生变化。真正的伙伴关系意味着对产品愿景的一致和贡献。”

Bajaio认为，持续的前瞻性和未来运营的需要意味着公司不应该沉迷于SEO产品或服务的当前功能。选择一个既能提高当前SEO性能的解决方案而且与权宜之计相比，指向未来目标是一种更可持续的方法。

Bajaio补充道，内容营销和SEO合作伙伴之间的良好联系，以及他们所服务的组织之间是非常共生的，至少当各方都着眼于未来而不是当下时是这样。他建议，对潜在第三方进行试镜的企业应该了解技术将如何实现和支持的整体计划，而不仅仅是功能的列表。

PhocusWire对TripAdvisor首席营销官林赛•纳尔逊的采访提出了一个有趣而独特的内容营销问题——一个品牌应该如何在一个与自己不利的平台或渠道上推销自己?

TripAdvisor使用谷歌进行搜索营销，但并没有像其他一些公司那样向这家搜索巨头投入那么多资源。这是因为谷歌推出了自己的旅游套餐，用尼尔森的话来说，“吸走了原本会去TripAdvisor的优质流量”。

在谷歌搜索结果或Facebook广告等平台变得不适合的情况下，企业可能有必要寻找另一个平台来推广其内容。Nelson指出，一些品牌重新承诺通过TripAdvisor为自己做广告，以避免谷歌和facebook的双头垄断。

“你必须接受有些事情是你无法控制的，而不是被不确定性所麻痹。一线希望是，转型的机会很大，因为原地踏步不是一种选择。”

至于它自己精心设计的内容，尼尔森解释说，她近年来的灵感来自SoulCycle。这家运动公司已经成为一个家喻户晓的名字，因为它更像是一种生活方式，而不是基于产品或服务的公司。Nelson指出，SoulCycle甚至有自己的XM电台，一个真正的开箱即用的营销频道。