顶峰业务系统公司。是业界领先的信息技术解决方案提供商，为各行业客户设计可扩展解决方案已有26年的历史。Pinnacle专注于为客户提供评估、实施和管理信息技术计划所需的专业知识。
总部设在俄克拉荷马州的埃德蒙。Pinnacle在美国中部各地设有办事处，为财富1000强企业、私营企业、地方政府、医疗保健提供商和中小型企业提供实际的客户服务。
营销计划和活动经理Stacy Yates已经在利用Brafton的基本社交自动化软件包，但她知道，对Pinnacle Business Systems来说，投资内容驱动的社交战略是有价值的。
她参加了Brafton的社交媒体疯狂比赛并获胜，并获得了一个月的免费高级社交服务。在Brafton团队的推荐下，她选择了Twitter，该活动增加了该品牌的粉丝，提高了整体参与度，并推动了网站的推荐流量。
挑战:
向更广泛的社会受众分享新闻内容和行业资源
2012年，Pinnacle Business Systems首次与Brafton合作，以满足其内容需求，耶茨是该公司小型营销团队中为数不多的致力于更新Pinnacle网站并建立其社交影响力的人之一。
“像大多数组织一样，我们努力将我们的知识和产品信息转化为社会内容。我们从Facebook开始，但发现定期发布内容很有挑战性。我们专注于加强我们在其他渠道上的影响力，比如Twitter，但在有意义的内容和参与度方面仍然举步维艰。”——叶芝
因为Pinnacle商业系统已经有了一个适当的内容策略，它有大量的信息可以分享——这是一个在正确的渠道上以最有效的方式发布信息的问题。
目标:
- 扩大其社交媒体影响力
- 吸引新的Twitter追随者
- 增加跨网络的参与度
“我真的很喜欢布拉夫顿。所以，当一些小事情出现在我面前时，无论是信息(比如最新的谷歌变化、网络研讨会等)还是只是为了娱乐，我都喜欢看一看。当我看到这是一场比赛时，我想，管他呢，我决定参加。”——叶芝
策略
扩大Twitter上的社交产出和互动
为了推广品牌内容并吸引更广泛的社会受众，Brafton的战略目标是行业内部人士、思想领袖和商业IT领域的知识渊博的读者。它还旨在围绕品牌的专长建立一个社区，促进与感兴趣的用户和思想领袖的参与和讨论。
策略:
- 每周40-50条互动推文
- 社交互动，包括转发和回复
- Pinnacle商业系统内容的股份
Brafton的社交团队为Pinnacle Business Systems建立了重要的社交地位，他们从公司的博客中提取内容，并分享相关的行业技巧。
“真正让我惊讶的是，我们的社交媒体策略师能够重新定位内容。他们会把一篇文章发两三次推……看到他们如何通过与他人互动和分享内容，把我们的社交媒体提升到下一个层次，我印象深刻。”——叶芝
结果
更多的追随者，更强的观众参与
- 粉丝增加27%
- 5%的职位参与率
- 网站访问量增加了6.5%
- 来自Twitter的推荐流量增加了226%
“我们花时间去看看团队是如何执行某些内容的，以及他们能够在一个月内将其提升到何种程度是非常值得的。”——叶芝
负责Pinnacle账户的社交媒体战略家大幅增加了公司的在线足迹，使Pinnacle商业系统品牌与行业领袖进行了对话。它也为Pinnacle的网站带来了更多的流量在推特上开始的会议增加了77%以上．
的平均页面浏览量来自Twitter的推荐流量激增，增长超过200%一个月后，有兴趣的观众观看了公司的内容。
“我一直都知道社交媒体很重要，布拉夫顿的团队向我展示了社交媒体可以如何吸引人们。目前，我们还没有追踪社交网站的销售情况，但我们确实看到社交网站展示了我们的思想领导力，提高了我们的品牌知名度。”
接下来是什么?
Pinnacle想要维持一个月的社会发展势头。虽然仍有大量数据需要仔细研究，但看起来Pinnacle Business Systems在Facebook和Twitter之外的其他社交网络上仍有增长空间。公司总是可以增加他们在网上的影响力，而Pinnacle正准备为其社交网站带来更多的流量。
他说:“过去，我们的目标是维持现状。我们只是试图在我们的社交网络上获得信息——我们仍然在那里获得信息——但这是一种最低限度。我们希望通过Brafton的发展继续加强我们的社交媒体。”叶芝