如今,消费者有很高的期望,尤其是在个性化方面。超过三分之一(36%)的消费者相信大多数公司需要做更多的定制购物体验。

那么,公司该如何提升他们的个性化游戏呢?动态内容是一个很好的开始。

什么是动态内容?

当内容是动态的,这意味着它会根据浏览它的人而变化。例如,动态电子邮件不会包含相同的收件人之间的信息——它们将根据客户数据量身定制,以满足每个查看者的独特需求和兴趣。这在客户保留方面尤为重要70%的千禧一代当他们收到来自品牌的无关邮件时感到沮丧。

不仅仅是电子邮件,所有类型的网络内容都是如此。例如,你可以在Twitter、Facebook或其他社交媒体上发布动态广告,以吸引目标受众的注意力。建立一个动态的网站也很重要,这样访问者就能快速找到相关内容。在登陆页面添加自定义字段可以帮助访问者导航,或者你可以在网页或博客文章中添加自适应内容来吸引并保持访问者的注意力。

动态内容使你的网站吸引了大量的访问者,并帮助你展示你的业务是多么多面的。它还可以证明你可以快速、全面地满足客户的需求。

虽然动态内容再次被证明有效时间和时间,但它如何堆叠到静态内容?

动态内容vs静态内容

静态内容是一个和营销本身一样古老的故事。这正是它的名字所暗示的——不变的,因此不能个性化。

一封复制一致的邮件,一个没有定制导航的登陆页面,或者一篇不变的博客文章,都是静态内容的例子。当涉及到这类内容类型时,你脑海中只有一个目标,你需要仔细选择关键字和特色图片来实现这一目标。静态内容只适合特定的利基,它不像动态内容那样多才多艺。

但这并不意味着静态内容就没有立足之地。动态和静态内容都是有用的,特别是当同时使用时。

静态内容,作为入站营销策略的一部分,可以将你的目标受众直接引向你的动态内容。当你的静态内容在搜索引擎中排名很高时,它会把浏览者引向你的动态网站,在那里他们可以找到个性化的选项,并了解你的品牌。

就投资回报而言,这两种营销策略都有成本,但它们都有显著的回报。也就是说,动态内容:

  • 设置更复杂,因此可能需要更长时间或需要技术援助。
  • 易于维护——一旦上线,就可以使用了。
  • 有助于提高跳出率、页面停留时间和回访等指标,从而带来更多转化率。

在一个个性化制造或违反公司的世界中,动态内容比以往任何时候都更重要。但是什么是动态内容在实践中?

3动态内容示例

需要一些动态内容策略的灵感吗?你可能一直在与个性化的媒体互动,甚至没有意识到它。令人惊讶的是,有那么多的电子邮件、登录页面、广告等等都是可定制的。看看这3个动态内容的例子:

1.亚马逊的个性化产品分类

是的,我们必须谈谈亚马逊。从客户创建账户的那一刻起,它就为他们提供了高度个性化的体验。

只要您登录,您就会根据您过去的订单接受建议。它们甚至分为便捷的类别,以便快速,轻松导航。

但是如果你在寻找一些你从未买过的东西呢?让我们以花瓶为例。

将“VASE”键入“VASE”,您将使用所有不同形状,尺寸和颜色的花瓶来到搜索结果的页面和页面。你点击一个你有点像的,但它并不完美。亚马逊使用您的点击信息信息,以大量的备用选项展示您,突出显示在中途通过搜索页面。

相关选项分类为类别。在这种情况下,它的花瓶类似于您所选择的花瓶 - 甚至可以增强它的配件,如光显示 - 以及与颜色相同的花瓶,但是不同的样式。

亚马逊使用这个动态网页来指导你找到完美的选择。即使是最挑剔的购物者也能从亚马逊的推荐中获得一些东西,因为每次他们点击搜索结果时,都会出现更多相关的推荐。

这只是触及了亚马逊个性化策略的表面。该公司还会发送个性化的电子邮件,包括产品推荐、演示视频和送货后的跟进。

2.Netflix的定制的建议

您还记得通过电视频道翻转的日子,因为您无法决定观看什么?Streaming Services将结束跳转到跳跃,并且他们还更容易找到新内容。Netflix与其动态接口和个性化建议特别好。

Netflix收集你所观看内容的数据,并战略性地利用这些数据向你推荐新影片,其中许多都是Netflix的原创作品。你收到的推荐并不仅仅是基于你所观看的内容,而是基于Netflix上其他人所观看的内容。当你登录你的帐户时,你会看到很方便地分类的推荐。

除了“推荐”部分,Netflix还为你的任何情绪提供推荐。如果你想打破常规,看一些不像你,但却很受欢迎的东西,有一个“Netflix上流行”版块。或者,如果你想看一些熟悉的东西,总是有可靠的“再看一次”的类别。

所有的Netflix用户都有截然不同的主页,而且不需要花很长时间就能找到值得沉迷的新内容。Netflix是一个营销大师,因为它不仅引导用户观看更多的媒体,而且还把原创内容放在显著位置。

3.Wayfair基于搜索历史的动态电子邮件

你有没有在网上买过东西,但很快就被大量的选择压得喘不过气来,于是就放弃了?你不是一个人——我们中最好的人都有过这样的经历。

不过,Wayfair不想这样失去客户,所以他们会根据你点击的内容,缩小你的选择范围,让你的选择变得更容易。然后,他们会给你发邮件,提醒你这件你暂时搁置的任务。

让我们以区域地毯为例。如果你点击几块地毯,你就会显示出吸引你的颜色、图案、尺寸或其他特征。然后,Wayfair会收集这些数据,编制一份满足这些需求的地毯清单,然后将清单直接发送到你的收件箱。不用再点击100页的搜索结果了——你的家的最佳选择就在你的膝盖上。

在开发动态内容时,重要的是理解你的客户到底需要什么个性化的内容。在Wayfair的例子中,许多观众只是需要根据他们的喜好定制更少、更好的选择。不过,不同行业的数据不尽相同,所以收集和分析客户数据是至关重要的。

如何创建动态内容

创建动态内容的第一步是确定需要个性化的内容,以及计划如何达到目标受众。

实际上创建和动态内容是一点复杂。您需要有人拥有IT知识以及相关的软件应用程序。但是,虽然需要一些额外的时间和金钱来创建和实施,但它很容易维护,它是高度有利可图的。

要想知道你应该创建什么样的动态内容,可以咨询Brafton的顾问。我们将分析你的网站表现,看看你需要更多的参与度。然后,我们将为提高这些指标的内容类型提出建议,我们甚至会帮助您创建动态内容。

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瑞秋是芝加哥的一名内容作家。当她不打字的时候,你可以看到她在当地一家潜水俱乐部的台球桌上玩耍,自己编织衣服,或者盖着毯子看书,还会一时冲动大量购买20种不同的散装茶叶。