营销是什么?营销的核心是将产品或服务与潜在客户联系起来。尽管作为一个概念,它是相当基本的,但它在市场上的各种表现有时会让人感觉像天体物理学一样复杂。

它的复杂程度也丝毫没有下降。就在几年前,找到合适的产品或服务还需要一些工作。消费者转向黄页寻找信誉良好的企业,或依靠家人和朋友的口头推荐,甚至使用新发明的搜索引擎谷歌。

但在很短的时间内,情况发生了巨大的变化。今天,消费者比以往任何时候都拥有更多的信息和能力。他们问题的答案是在他们的指尖.快速搜索会带来无穷无尽的可能性。人们现在有能力与企业联系,以找到他们正在寻找的解决方案。拥有丰富自助信息储备的消费者,正越来越多地占据主导地位。在买家的旅程中,消费者处于驾驶员的位置。

那么,营销人员该怎么做呢?

杰伊·贝尔在他2013年的书中大力提倡“青春”的概念:创建营销驱动资源的实践,旨在帮助潜在客户回答问题,通常在买家旅程的研究阶段。通过提供帮助,并把客户的需求放在首位,该公司允许潜在买家和品牌之间的信任和熟悉度增长。

每个公司,无论大小,都需要满足市场需求,否则就有失去市场份额的风险。

但是如何创建及时的、相关的面向客户的资源并不是一个简单的命题。内容创作对任何在数字时代航行的企业来说,这既是一个深刻的挑战,也是一个巨大的机遇。每个公司,无论大小,都需要满足市场需求,否则就有失去市场份额的风险。

从出站到入站

许多因素促成了市场营销的发展和内容在市场营销组合中日益重要的作用。

在搜索引擎和社交媒体在美国,企业有责任接触潜在客户,而不是相反。这意味着公司可以通过电视、广播、电话和印刷出版物等更传统的营销方式做广告,这些渠道在当时都是新的、闪亮的。

如今,不仅仅是渠道在改变,营销功能的结构也在改变。

“营销太重要了,不能只交给营销部门,”惠普企业(Hewlett Packard Enterprise)创始人戴维·休利特(David Hewlett)有先见之明地说。

正如他所说,现代营销人员被迫大幅改变他们的方法,否则就会在市场上失去优势。这就需要更加强调实现一个全面整合的营销计划,涵盖业务的所有功能,以内容为中心。

公司领导的核心工作是激励公司所有的人,不管他们的职能是什么,围绕其价值主张的有效营销。

市场营销只存在于市场营销部门的日子一去不复返了。如今,每个人都是某种形式的营销人员,不管他们是否完全意识到这一点。公司领导的核心工作是激励公司所有的人,不管他们的职能是什么,围绕其价值主张的有效营销。

不管你是否知道,你总是在市场营销的路上。

过去就是未来

虽然我们生活在一个数字优先的时代,但它肯定不是唯一的数字。塞缪尔·斯科特(Samuel Scott)在2015年为Moz撰写的一篇题为《未来的营销部门》(The Marketing Department of The Future)的文章中警告说,不要武断地将传统营销和在线营销区分开来。线上线下营销的融合会非常强大,他说。

“在已经存在了几十年的大公司和类似公司中,数字营销通常作为历史营销活动之外的第二个平行结构添加。不正确的假设是,传统营销和互联网营销是完全不同的东西,需要完全不同的方法,”斯科特写道。

我们不需要在模拟还是数字,入站还是出站之间做选择。如果操作得当,两者皆有。

简单地说,在今天的数字环境中,没有“完美”的营销蓝图。就像不可能有“一刀切”的方法一样营销策略对于每个公司来说,也不可能有一个标准的营销组织。

在“领先优势”系列的下一篇博客文章中,我们将探讨不同的公司如何应对挑战,调整他们的商业营销,以满足快速变化的市场需求和机遇。

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本文由理查德·帕丁森,首席执行官和Tressa Sloane,编辑发展高级经理

理查德负责Brafton公司的加速增长,该公司连续三年在Inc.公司增长最快的美国公司名单上占有一席之地。自担任总编辑以来,他一直在掌舵Brafton的市场开发,当时他实施了尖端的内容产品和服务,包括文本、视频、图形和网站优化解决方案。