Instagram是巨大的。自2010年推出以来，它已经积累了大量资源超过10亿活跃用户它从一个精品图片分享服务发展成为一个无限滚动的照片、短视频和直播流。
在这方面，它现在很像电视，所以它和YouTube、TikTok和Twitter等其他流行平台逐渐侵蚀人们在电视机前花费的时间也就不足为奇了:
通过重新编码．
和电视节目一样，Instagram的内容也会通过统计分析来确定其覆盖范围和参与度。
Instagram的关键指标在某种程度上类似于尼尔森(Nielsen)对电视节目的收视率，因为它们提供了在给定时间间隔内有多少人在关注的洞见。然而，Instagram的指标(或者说是Instagram的分析)要复杂得多。
7个需要关注的Instagram指标:
- 达到．
- 印象．
- 订婚．
- 追随者增长率．
- 配置文件视图和引荐流量．
- 受欢迎的标签．
- Instagram故事分析．
Instagram的指标和它们的目的，解释
使用Instagram自己的分析工具(Instagram Insights)或一个或多个付费或免费的第三方解决方案(包括Sprout Social、HootSuite、Buffer和谷歌analytics)，社交媒体经理可以看到:
- 查看了多少个唯一的帐户是一个特定的内容。
- 平台上的热门话题标签。
- 关注者数量的变化。
- 访问受监控帐户的个人资料页的次数。
- 网站链接和个人资料上的呼叫/电子邮件按钮的总点击量。
- 提到他们的账户。
- 观众统计资料包括年龄，性别和地点。
- 个性化的故事分解和现场发帖。
毫无疑问，有很多信息需要追踪。
这里只有一个可能的观点——这个观点集中在用户接触和印象上——你打开Instagram Insights(社交网络的内置度量服务)可能会看到什么:
通过晚些时候．
通过添加其他可以运行定制报告的分析解决方案，Instagram商业账户的数据分析选项几乎是无穷无尽的。
但在讨论这些指标实际衡量的是什么以及如何收集它们并将其置于背景之下之前，让我们先回答一个简单的问题:
为什么要深入研究这些数据呢?
如果你不能衡量它，你就不能改善它。
因为它们为社交媒体营销和影响者活动提供了可以理解的绩效基准。著名管理顾问彼得•德鲁克曾说过一句名言:“如果你不能衡量它，你就无法改进它。”这句谚语尤其适用于Instagram这样的服务，因为它产生了大量的指标，可以用于改进工作。
如果没有对Instagram指标的定期评估，一个组织就有可能不知道:
- 它的主要受众是谁?
- 是否发布得太频繁或相隔太远。
- 如果它在播放相关且吸引人的广告。
- Instagram的内容是如何在其销售渠道内运作的。
最后一个是关键。
像搜索引擎一样，Instagram充满了购买意图的人。超过80%的instagram用户利用这个平台来研究或发现新的产品和服务，并确定它们是否值得购买。要确切知道什么有用，什么没用，风险很大——只有Instagram的数据才能提供这方面的见解。
熟练的分析和不熟练的分析之间的区别是显而易见的。
在成功的方面，ESPN的广告运用了对观众最喜欢的运动的熟练分析——也许是眨眼的知识一个著名的纽扣迷因——创造了一个让人无法抗拒的测验，获得了数万条评论。
不太成功的活动经常会误读目标受众，部分原因是不充分的参数分析。
薇拉·布拉德利的这款看起来刻板而笨拙，听起来音盲——如果它的操纵者能更深入地研究人口统计分析，也许就能避免这种情况。
通过Falcon.io．
与此同时，任何关注Instagram指标的人都需要知道该优先考虑什么。在一般情况下和特定行业中，有些指标比其他指标更有用。
让我们来看看最仔细地跟踪Instagram活动和广告。
7个最暴露的Instagram指标
Instagram分析提供了商业账户上发生的几乎所有事情的数据点。
Instagram Insights提供的两个基本指标——影响力和印象——为评估社交媒体的成功提供了良好的起点，但也应与参与度和网站点击率等更微妙的指标一起使用，以全面了解活动的表现。
以下是一些关键的Instagram指标的纲要，从简单到复杂，并提供了适用的基准和其他考虑:
1.达到
它是什么:范围是对数量的衡量独特的看到Instagram帖子或故事的用户这并不意味着会有进一步的行动。
为什么它是有用的: Reach揭示了一个账户连接了多少不同的浏览者。因此，这是一个很好的品牌意识的代表。它的主要限制是，它不能记录来自同一账户的重复浏览;这就是印象的作用。
标准和注意事项:根据用户的规模和活跃度，以及推广内容的广告支出，覆盖范围会有很大的不同。虽然没有绝对的基准，但要谨慎地关注到达率，这是一个帖子的覆盖范围表示为一个账户的关注者的百分比。
因为Instagram的算法会根据用户参与的内容和使用频率为每个用户提供个性化的消息，到达指标并不完全根据企业帐户的直接控制．与此同时，可以采取多种行动来增加覆盖面，包括在公司博客或其他社交媒体渠道交叉发布内容。
2.印象
这是什么: Instagram印象是指某条内容直接出现在某人的动态中。印象是不仅限于独特的账户，也就是说它们可能是通过重复访问积累起来的。Instagram上的帖子和故事都有印象。内容不需要被点赞、评论甚至被看到才能产生印象——它只需要被展示出来。
为什么它是有用的:印象有助于衡量目标受众的活动参与度。因为它们不局限于独特的视图，它们可以表明某人多次看到一个帖子。因此，一个用户对同一视频的三次浏览将被视为三次印象，这可能意味着用户对该视频的兴趣很高。如果一篇文章拥有较高的印象触及率(游戏邦注:即它创造了更多的印象)，这通常是一个好迹象，因为这表明它与更有可能转化为用户的忠实用户建立了联系。
标准和注意事项:印象是一个类似的指标，包括非独特的观众是他们之间的主要区别。与覆盖范围一样，印象部分取决于受众规模、人口特征和广告支出，因此每个组织的基准也会有所不同。尽管如此，我们上面提到的印象与接触率对于任何品牌来说都是非常重要的，每用户的平均印象数也是如此，这可以通过总印象除以总接触数来计算。
如何计算印象到达比:
总印象/总覆盖范围
*如果一篇文章拥有较高的印象触及率(游戏邦注:即它创造了更多的印象)，这通常是一个好迹象，因为这表明它与更有可能转化为用户的忠实用户建立了联系。
了解每个用户的平均印象对于判断某人是否多次看到广告并进而接近它至关重要有效频率．这个术语指的是，人们需要多久才能看到一个帖子或广告，才能真正提高认知度和购买意图。
这个Nielsen图表很好地捕获了这种效果：
通过尼尔森．
有效使用标签是增加印象最可靠的方法之一。不过，就像影响力一样，印象受制于Instagram的算法，并不完全在品牌的控制范围之内。
3.订婚
这是什么现在我们进入了更复杂的领域。参与包括Instagram内容的所有评论、赞、分享和保存。换句话说，它超越了受众是否在看到一个帖子或故事后做出了回应的影响范围和印象。这个Sprout Social仪表盘提供了一个典型的用户粘性追踪视图:
通过萌芽的社会．
为什么它是有用的:参与度揭示了受众对活动的反应。他们是否留下了很多评论，就像那个非常成功的ESPN测试一样，还是觉得这个帖子不值得他们花时间去看?用户是否为了产品研究的目的而保存了一篇文章，或者他们只是看到它然后继续前进?
标准和注意事项:由于粘性是一个比用户接触或印象更为复杂的指标，因此需要进行更深入的分析，才能得出关于社交营销活动表现的任何见解。其中有多个分析，表明非常不同的活动:
- 例如，点赞不会提供太多信息，而且很容易被自动点赞服务伪造。Instagram本身也考虑过隐藏它们，因为越来越多的人认为它们是一种虚荣的衡量标准，并不能真正显示一篇帖子的表现有多好。
- 相比之下，评论通常需要更多的努力才能显得真实，而且通常更能表明一个品牌有一个反应迅速的粉丝基础。的确,在帖子上收到的评论是一个基本的参与度量。
与影响力和印象一样，参与必须根据公司的规模及其Instagram粉丝总数来考虑。这就是为什么每个追随者的参与度是一个有用的分析方法。
它是总参与度除以粉丝数，然后乘以100得到一个百分比，显示有多少粉丝参与其中。这是一个比总用户粘性更有用的指标，总用户粘性不可避免地会低于主流品牌发布的大数据。
如何计算参与率：
总接合/追随者计数* 100
*用户参与度是一个比总体用户参与度更有用的指标，因为它是在公司规模和Instagram粉丝数量的背景下考察的。
同样地，参与率百分比对于B2C和B2B组织都是有用的，它们在典型的受众规模和人口统计数据上有很大的差距。以ZenDesk的这篇文章为例，说明即使是在相对较小的范围内，一篇文章也是成功的:
ZenDesk是一家为企业提供帮助台软件的供应商，截至2019年9月，它在Instagram上的粉丝略多于1.4万，远低于B2C品牌奥利奥(Oreo)，后者当时的粉丝超过260万。但上面的帖子收到了674个赞和26条评论。将这两个数字加起来，再除以ZenDesk的粉丝数，就会得到大约5%的用户粘性，这个数字要高得多1%至3%的区间通常被认为是平均水平或良好水平．
基准订婚率因行业而异，借调符号。
而3%的参与率在大多数同龄人的大部分方面提出零售业在美国，同样的比例将落后于食品和饮料领域。这张图表还显示了平均参与度随粉丝数量的自然变化:
通过HypeAuditor．
4.追随者增长率
这是什么：测量在指定的时间范围内获得或丢失多少粉丝。以下是如何在Buffer中跟踪此密钥度量，用于业务，了解Instagram Analytics的另一个工具：
通过缓冲．
为什么它是有用的:在正在进行的社交营销或影响者活动的背景下，积极的追随者增长率可能表明，人们正在喜欢他们看到的特定帖子和故事，并渴望看到更多。另一方面，负利率表明内容策略和/或推广方面存在问题。
标准和注意事项：
持续的粉丝增长通常是一个好迹象，表明一个品牌的Instagram内容正在触及并建立受众。但粉丝总数本身，就孤立而言，是一种虚荣的指标，因为粉丝可以通过购买来制造一个账户受欢迎的虚假印象。这张Instagram自动化服务Gramista的截图显示，粉丝数量很容易被夸大。
通过纽约时报．
任何对追随者增长或下降的评估都应该是前后相关的，这就是为什么在特定活动的持续时间内跟踪追随者计数的波动是重要的，以了解可能导致它们的东西。
- 广告活动后是否出现了一个大的峰值?
- 或者当一个帖子没有效果或冒犯了它的目标受众时，它的销量会大幅下降?
- 是否有更多的人因为发帖频率的改变而离开?
一定程度的粉丝流失是不可避免的，就像我们说的，粉丝数量高并不意味着账户运营得好。
高参与度的追随者更有可能对他们所看到的做出行动。
通过将粉丝增长纳入活动背景，并测量用户粘性的同步变化，社交媒体经理可以更好地了解他们是否在创造具有粘性的粉丝。
高参与度的追随者更有可能对他们所看到的做出行动。
一些已经被证实的创造更多忠实粉丝的技巧包括与已经拥有信任的观众的有影响力的人合作，利用更长的、写得更好的标题，增加人们花在帖子上的时间。
这篇《国家地理》的文章使用了很长的标题，标签和提到其他账户，以最大化参与度和吸引新的关注者。
5.配置文件视图和引荐流量
这是什么:用户访问品牌资料并点击嵌入其中的超链接的次数。服装零售商美国巨人(American Giant)的页面在简历中设置了一个典型的链接(添加了注释):
为什么它是有用的: Instagram不是一个电子商务平台本身，但它所创造的大量印象意味着它是许多组织销售渠道中不可分割的一部分。一个品牌的个人资料页面是平台上唯一可以包含完全可点击和公开的URL的位置，在许多情况下，这将导致一个登陆页面，在那里某人可能会被转换。追踪这些流量有助于衡量用户参与度如何转化为网站访问量和销售额。
标准和注意事项使用目标页面中的UTM参数，谷歌Analytics可以完全跟踪来自生物链接的Instagram推荐:
通过喔喔．
同时，在Instagram Insights中也可以在Instagram Insights中查看简单的简单访问和网站点击：
通过Oberlo．
对于一个Instagram档案应该有多少次这样的点击量，并没有统一的标准。然而，一个高度参与的Instagram追随者可以产生一个合格的网站线索流。
为了使生物连接的功效最大化，可能需要创造特定于Instagram的着陆页．这些页面还可以作为Instagram的操作按钮的目的地，让企业账户向帖子添加特定的操作，比如这个“了解更多”按钮，它指向《华尔街日报》的特别订阅服务:
它对应的着陆页面看起来像这样:
6.受欢迎的标签
这是什么#标签是前面有八叉号(也就是井号)的单词或短语。点击其中一个，用户就会看到应用了它的帖子。这篇达美航空的帖子包含了许多标签:
为什么它是有用的标签为用户提供了一个通用的搜索词，允许他们绕过Instagram的算法推荐，始终找到他们感兴趣的具体内容。对于品牌来说，有效使用话题标签可以极大地提高参与度，扩大受众，因为这不仅能让他们接触到当前的粉丝，还能接触到任何跟踪使用话题标签的人。
至少有一个标签的帖子超过12%的用户粘性而不是没有标签的。
标准和注意事项：
Instagram Insights和各种第三方工具允许跟踪话题标签的表现，可以显示有多少非粉丝通过话题标签获得了关注，以及哪些话题标签创造了最多的印象:
通过reddit.．
根据工具的不同，还可以使用图表来比较相对的标签性能。Owlmetrics让这变得很简单:
通过尼尔·帕特尔．
了解了这一背景，就可以从非关注者那里收集到关于话题标签的信息，这可以帮助品牌设定话题标签成功的基准，并剔除那些没有显示出可接受结果的标签。
Instagram将每个帖子的话题标签限制在30个。
注意标签劫持,太。
烘焙公司沃伯顿(Warburton’s)曾在其Instagram活动中使用#CrumpetCreations这个标签，但没有意识到它在毛茸茸的社区中是一个流行的标签。结果，任何用这个标签搜索该品牌内容的人看到的都是关于卡通动物服装的帖子。
7.Instagram故事分析
这是什么:关于一个Instagram故事的指标集合，即仅持续24小时的照片和/或视频幻灯片。这个例子显示了一些特定的分析，包括回复和个人资料访问。
为什么它是有用的: Instagram故事非常受欢迎，每天的活跃用户数量已经超过了Snapchat故事，成为分享短暂内容最常见的方式之一:
通过媒介．
此外，Instagram故事具有高度交互性，品牌可以添加链接，如果他们有至少1万名粉丝，只需从一个活跃的故事中刷一下即可访问。了解回复和个人资料访问的指标有助于衡量故事设计的成功程度，以及故事是否推动了转化渠道。
标准和注意事项根据Delmondo的报告，Instagram故事的平均覆盖范围因行业而异，平均有7.2%的粉丝:
故事的前几帧是关键，随着时间的推移，用户粘性会直线下降:
较短的故事通常能保持更持久的注意力，但如果读者对内容感兴趣，较长的故事也能起到同样的作用。因此，设计一个Instagram Story的最佳方法将取决于一个品牌的业务线和受众群体。
通过Instagram数据追踪，打造更好的品牌
还有许多Instagram指标我们在这里没有涉及，但以上7个指标构成了简单和复杂分析的代表性截面，可以用来评估性能。
收集和回顾所有这些Instagram分析相对简单，因为其中一个工具——Instagram Insights——可以通过Instagram账户免费使用，而像谷歌analytics这样的推荐流量工具则是免费的、多功能的。
付费解决方案也可以提供额外的细微差别，如Sprout Social的故事表现图表:
通过萌芽的社会．
品牌的首选参数最终会根据其目前运行的社交媒体和/或影响者活动的类型而变化。但有必要在一定程度上关注Instagram的表现，以了解它的推广是否有效，如果无效，可能会采取什么措施让它回到正轨。
