编者按:2018年5月31日更新。
在一个#星期六和#昨晚的短信占据主导地位的平台上,企业——尤其是b2b——能在Instagram上获得成功吗?
那还用说。
与每月8亿活跃用户如果您认为您的业务与首都B无聊,则必须在Instagram上致力于携带公司的产品或服务
每个锅都有一个盖子。
让我们说,例如,你制造工业管带。(打哈欠。只是开玩笑。)虽然你可能看不到新的粉丝的同样的陡峭上升作为B2C时尚或旅行品牌,但你确实有能力在漏斗中建立一个接触并培养前景。这一切都是关于了解平台,知道你的观众和真实的。
让我们潜入。
了解平台,因为它符合业务
Instagram是一个将粉丝转化为客户的工具。
当您为您的业务使用Instagram时,您通常希望它去这样的东西:
获取具有高商业价值的用户以遵循您的帐户。
鼓励您的追随者与您的内容进行参与。
为你的网站产生热情的流量(意图了解更多或购买)。
将您的站点访问者转换为客户。
虽然B2CS经常会看到从追随者到客户的快速转换,但B2BS应该期望更长的销售周期 - Instagram在研究沉重的买方旅程中只是一个触点点。
虽然你不太可能在一夜之间接近百万美元的交易,但是B2B巨头的原因是通用电气和思科在平台上活跃:它使它们无限更可爱。
Instagram是一个公司可以让头发下来,抛弃它的领带,并邀请其追随者喝啤酒。想要人性化你的品牌?你来到了正确的平台。
确保你的个人资料恰到好处
你的商业形象是吸引还是赶走了潜在客户?
头像照片
Instagram允许您在多个帐户之间切换,这意味着您可以为您的品牌提供一个配置文件,以及针对不同产品或广告系列的其他配置文件(想想Purina与RealGrumbycat所做的)。
您的主要Instagram个人资料照片应该是您的公司徽标。在您推广产品或广告系列的二级配置文件上,抛弃标志,支持自定义图像。
用户名
您的用户名是唯一的和可搜索的。如果你拥有ABC卡车公司,那就选择abctrucking吧。如果是这样,选择一个合乎逻辑的变体,如abc_trucking或abctruckingco。现在不是开玩笑说自己是坏妈妈的时候。
的名字
你的名字也可以被搜索,尽管它不是唯一的。使用您的企业名称和任何变体或关键字可能有人搜索(如波士顿大学BU)。
生物
您只有150个字符 - 制作每个字数。业务档案应使用其额外的电话号码,电子邮件和地址(这些不计入您的150)。替代方案正在键入生物部分中的联系方式,并进食宝贵的房地产。
如果你有口号或标签,把那只小狗放在那里。看看Farmers Insurance的简介:
我们知道一两件事,因为我们见过一两件事。看看我们最难以置信但真实的保险索赔。# seenitcoveredit。
不要忘记包含URL。你不能给你的Instagram帖子添加链接,所以需要一个链接。根据你想要的登陆页面定期更新。
研究您的竞争和您的观众
不要盲目地发布,希望有些东西贴在策略性上,以获得最大的结果。
竞争对手研究
有花哨的,您可以用来进行竞争对手的研究,但是当您在廉价的(或免费,在这种情况下)时,您需要进行资质。所有你真正需要的是谷歌表格,用于数据集中,你自己的两只眼睛。发芽社会建议的企业选择五个竞争对手进行分析.问自己以下问题,并在电子表格中列出答案:
- 他们使用Instagram吗?
- 他们在平台上有多活跃?
- 他们每天都发帖子吗?一天多次?
- 他们有多大?
- 他们发布了哪种类型的内容?
- 他们的参与度是多少?
- 哪些帖子得到了最多的赞和评论?为什么?
- 他们使用的是你应该使用的行业术语和hashtags?
找到常见的线程 - 如果您的四个竞争对手邮寄视频并每次有100k粉丝,而竞争对手只有照片并拥有20K的粉丝,您可以收集到照片除了照片之外的发布视频可以帮助您提高您的追随者计数。
观众研究
当您了解您的受众时,您将更好地装备以满足共鸣的内容。它是关键任务您发布激发参与的内容。为什么?因为Instagram不按时间顺序显示帖子 - 而不是它依赖于算法为了向您展示它认为您最感兴趣的内容。如果您的内容煽动喜欢和评论,您将在用户的饲料中显示更好的内容。
时机也很重要。如果你在用户离线的时候发布内容,那么即使是最好的内容也会成为风中尘土。当你的受众在网上最活跃的时候发布,以产生最大的影响。
决策者与影响者
B2BS:Instagram人口统计数据偏斜年轻因此,很有可能在与LinkedIn上的平台上定位您的决策者。专注于为20多岁和30岁的影响者创造内容,谁会看到它,“嘿,老板,看看这个供应商。”
免费受众监控工具
有几个免费的工具可以监控用户指标——instagram Insights和哈托伊特是两个。此外,您需要回答一些基本问题:
- 我的观众遵循哪些品牌,并在社交媒体上参与?
- 我最好的行业或行业都装备哪些行业或行业?
- 谁是我行业的最高影响者?
- 我为客户解决的三大痛点是什么?
- 我的买家在哪里?
- 我的观众何时最活跃在线?
Moz推荐做一些实践研究.访问行业博客和论坛,询问评论者是否认为你的内容想法是独特的,有价值的和可分享的。如果是的话,跟着他们跑。如果不是,那就从头开始吧。
张贴一致性和正确时间
一些社交媒体营销人员会告诉你,为了获得最佳效果,每天在Instagram上发布3-4次照片,虽然这是一条很好的经验法则,但最重要的是一致性.如果你的追随者依靠你每天5次发布5次,但随后你突然向一周缩减了一次,其中一些人将要跳过船,你也会注意到你的订婚度量的DIP。
当你开始时,开始在下午9点9点发布。和下午5点检查您的Instagram Analytics并计划在展现最大增长的时间发布您的最佳最重要内容。如果您在上午9点发现Lowerluster参与度,请在早上或以后的早期尝试,直到找到您的甜蜜点。这也很重要,永远不会自满;定期测试和调整发布时间,因为一个月可能无法工作的工作可能无法正常工作。
注意:如果您的大多数目标受众在不同的时区,则需要在最佳时间发布根据他们的时区 - 不是你的。
使用“正确的方式”标签
就像有正确的方式和错误的方式穿上裤子(相信我们这个)一样,有一种正确的方法和错误的方法在Instagram上使用Hashtags。以下是一些最佳实践:
不要使用太少或太多的Hashtags
虽然Instagram允许每篇文章30个哈希特,但许多专家建议使用5 - 10,并将该号码从帖子切换到发布。正如Hootsuite所指出的那样,在每张帖子上使用30个具有30个具有30个HASHTAG让你看起来绝望,它吸引了错误的追随者用户,希望你能追随他们并没有意图购买。
别忘了调查你的数据。您的Instagram帖子是15-20个哈希特,可获得最多的评论,喜欢和股票吗?如果是这样,你就找到了你的快乐场所。
每天混淆你的标签
Instagram的算法不喜欢日复一日地看到同样的老标签。事实上,这可能会让你的账户看起来像垃圾邮件,并让你Shadadban.,这是基本上Instagram inggatory - 您的追随者可以看到您的帖子和哈希特,但非追随者不再能够发现这些标签。
总是使用研究过的标签
如果你只记得一件事,那就是:一定要使用研究过的标签。
通过选择HashTags您的受众将搜索,提升您的有机覆盖范围。这样,您可以与专门对您的利基感兴趣的人连接。
使用刀具hashtagify.发现相关的hashtags。例如,如果销售床上用品,例如,在搜索栏中键入#beddings以返回与#homedecor等相关建议。相似地,锁眼允许您实时跟踪标签,并发现相关标签在您的利基。
在每个帖子中包含一些品牌的哈希特
高达70%的Instagram Hashtags品牌,也就是公司特有的(想想可口可乐的#shareacoke或Always的# likegirl)。作为一家企业,在Instagram的每一个帖子中加入一些品牌标签是明智的,因为它们为用户生成内容奠定了基础,而其他用户信任这些内容。当人们在网上提到你时,邀请他们使用你的品牌标签。
使用活动哈希标签来构建关系
另一种类型的话题标签是社区话题标签不公司特有的(想想#instagood和#healthy)。社区标签可以进一步分类为相关的,本地的,事件和节日.
您的行业是否有年度会议即将到来?使用事件HASHTAG是与行业内部人员和事件与会者联系的方法。务必在Instagram帖子中包含会议的品牌标签,以建立与志同道合的人的关系。
申请社区哈希标签的正确比例
根据有多少人在任何给定日搜索具有哈希特拉格的哈希特,社区HashTags可以分为低流行音量,媒体流行音乐和高流行音乐(Pop =流行)。你想拥有三个健康的组合。
虽然有些人认为最好只使用流行标签,但事实并非如此。当然,很多人都在搜索超级热门的词,比如#beauty(它会返回2.07亿个结果),然而,feed总是在刷新,这意味着你的内容很快就被淹没了。另一方面,如果你使用一个低流行的标签,如#seethebeautyineveryday(它会返回17000个结果),你的帖子将保持可见的时间更长。
避免使用禁用的标签
一个坏苹果可以毁了一堆,如果你不小心使用了被禁止的Hashtag.(一个Instagram被认为是不合适的),你帖子上的另一个哈希标签永远不会看到一天的光芒。虽然有些人像#twerk是明显的违规行为 - Miley Cyrus,我们正在看着你,孩子 - 别人,就像#workflow和#elevator令人惊讶。这就是为什么研究至关重要的原因。
始终争取惊人的视觉效果
视觉效果对于Instagram就像习惯对于工作效率一样:它们可以成就你,也可以毁掉你。从选择调色板到使用文本覆盖,Instagram的专业人士都知道质量很重要。
是真实的
在Instagram上获胜的关键是发布真实的、相关的内容,你的目标受众会想要参与其中。把自己想象成内容管理者而不是销售人员。
B2C:产品图片和说明视频表现不错。如果你是卖口红的,那就贴一张红唇的特写,或者一个演示如何将两种颜色混合在一起的视频。如果你卖婴儿裹巾,发一张新生儿的照片或视频,解释如何正确固定裹巾。
B2B:发布一些描述办公室生活、职场建议或任何观众会喜欢的图片和视频。例如,如果你为科技公司提供清洁服务,可以考虑时髦的摩天大楼、尖端的电子产品或员工回答销售过程中常见问题的视频。
用简化的外观巩固你的品牌
始终使用相同的过滤器和执行一个一致的调色板的策划配置文件,将脱颖而出。如果你的logo是蓝色的,那就在你的Instagram帖子中突出这种色调,以及互补色。这样做可以巩固你的品牌,甚至可以鼓励更多以下.
有一个简介?采用ColorKuler从现有帖子中蒸馏色板。刚开始?查看设计种子有吸气或者一个颜色的故事用于过滤器和效果。
使用文字叠加来传达你的信息
如果你想让你的信息以一种能与你的观众产生共鸣的方式传播,考虑在定制照片上实现文字叠加。
利用类似的应用程序帆布,这使得创建这些流行的图像微风。
不要翼它
不确定照片是否会将您现有的Instagram照片传播?不要把它留给机会。策划让你在上传图片到instagram之前可以免费看到图片在网格中是什么样子的。
利用(迷你)视频的力量
博莫朗让你创建迷你视频,肯定会获得大量的参与。与传统视频不同的是,回旋镖来回循环,让原本枯燥的任务——比如熨衣服——变得有趣有趣。无论你是强调员工的努力工作还是展示产品的新用途,有一件事是肯定的:在这个过程中,你是在人性化你的品牌。
考虑重新发布别人的内容
始终如一地发布您独特的内容是挑战性的。好消息是,很多人都已经发布了与您的行业相关的令人敬畏的内容,许多人都很乐意让您重新发布它,只要您获得他们的许可并在标题中注明照片出处。
创建一个品牌标签,比如#mywestelm,鼓励你的客户在发布产品照片时使用它,以便有机会在你的页面上获得推荐。只需在探索页面中搜索该标签,就可以发现大量用户生成的内容,你可以发布。
追求成功
病毒式传播(或登陆Instagram的探索标签)会让你在Instagram上获得大量的新粉丝。你可以通过创造令人惊叹的内容,让人们评论和分享,或者通过转发已经病毒式传播的内容来实现这一目标。再次强调,一定要得到许可,一定要给照片信用。
用你的标题获得创意
虽然视觉效果是节目的明星,但标题是支撑演员。用它们与你的观众连接 - 谦虚,很有趣,有用。
你最多可以使用2200个字符进行游戏,但是许多顶级品牌只使用2到3个单词。从用户粘性的角度来看,长度并不重要,所以只要你的信息能够增加视觉效果的价值,你就可以根据需要选择简洁或冗长的内容。
专注于讲故事,不卖
发布一个小部件的照片?不要喋喋不休地说它有多棒,它将如何改变世界等等。相反,讲述Bob的故事,他是一名工程师,在开发过程中发挥了作用,并在照片中突出Bob。当你把你的追随者——以及潜在的追随者——介绍给产品背后的人时,奇迹就发生了。
将用户引导到您的个人简介中的URL
每个标题都应包含一个CTA,它会提示用户点击BIO中的链接:“点击我们生物中的链接来注册销售演示”或“点击我们生物中的链接以免费尝试此产品。”
避免参与诱饵语言
Facebook最近更新了算法降级使用粘性诱饵来提高覆盖率的帖子(如“如果你喜欢旅行,就喜欢这篇帖子!”)。Instagram很可能也会效仿。
向其他品牌喊叫
您是否与另一家公司合作创建最新产品?通过提高用户的手柄(@skyegineering)在产品照片或视频标题中公开感谢。这不仅是一个优雅的举措,它可以帮助您施放更广泛的网络并达到更大的受众。
加入参与团(或几个)
Some call them engagement groups, some call them DM groups, some call them pods, but no matter the name, the game stays the same: Team up with Instagram users in your niche and comment on each other’s posts with the goal being to make it to the Explore Tab to gain organic followers.
它是如何工作的?每次集团成员发布照片或视频时,他或她都会直接留言,让每个人都知道。其他人必须及时发表帖子。它鼓励其他用户评论和放大范围。Instagram的算法支持流行内容:一个帖子的参与度越高,Instagram就会向更多的人展示它。把它想象成一个从山上滚下来的雪球,每旋转一次,雪球的大小就增加一次。
每个订婚群体有最多15人。还没有被邀请加入一个?通过向具有类似追随者的用户发送直接邮件来启动您自己的用户(Instagram上有50k粉丝的品牌不想加入一个带有500个粉丝的品牌的DM组)。
与他人搞
在现实生活中,喜欢一个喜欢你的人很容易。想想那些当你在走廊上与对方擦肩而过时,总是赞美你衣服的同事吧。感觉很好,对吧?同样的原则也适用于instagram——与他人交往可以建立并加强关系。这也可以让你的目标受众注意到你,并激励他们追随你。
人们参与包括:
- 在你的利基有影响力的人。
- 你的目标受众。
- 你的竞争对手的追随者。
- 你当前的追随者。
聘用方法包括:
- 喜欢和评论他人的帖子。
- 迅速回复您的帖子的评论。
- 在邮政标题中标记您的粉丝。
- 请一位有影响力的人和你一起赞助一场比赛。
追随他人希望他们也追随你是不推荐的。虽然用户可能只是为了回报你的礼貌而追随你,但他们对你的内容不太感兴趣。最好是让别人发现你,并决定自己跟随你。
用Instagram故事记录您的日子
24小时后消失的帖子听起来很棒,对吗?这就是Instagram故事背后的想法,类似于Snapchat,但更适合专业使用。
1号的原因业务需要跳上Instagram故事的潮流?它们是互动的,这有助于提高用户与您的品牌进行接触。与人们被动地观看的照片和视频不同,您可以通过有趣的功能Zhuzh Up Up Up,所以人们可以以更有意义的方式与您的业务进行互动。
民意调查
使用轮询功能提出一个问题,就像“我们的定价清楚?”或者“这个工业管胶带是否使我的HVAC看起来胖?”这很简单。在您将图像或视频上传到故事后,只需点击顶部的方形笑脸以添加轮询到您的帖子。用户单击是或否,您可以实时查看结果。
调查功能不仅让用户知道你重视他们的意见和意见,还让你收集有关你的产品、服务和流程的信息。如果大多数选民说你的价格是不清除,例如,你可能想要修改你的价格页面上的副本。
宣布出售
如果你准备推出一笔大买卖,把Stories作为你的Instagram营销策略的一部分,来营造兴奋和期待。将你的产品的三张照片上传到三个独立的故事中,并在每一个故事中应用文本。当用户从一个故事浏览到下一个故事时,单词就构成了一个句子。试试“你准备好了吗?”或“明天开始促销!”
促进新内容或即将到来的活动
想宣传新出版的电子书或宣布即将到来的网络研讨会?Instagram故事非常适合完成两者。它也是一种提高品牌知名度的工具,因为您的故事对于Instagram上的任何人都可以看到,只要您的帐户是公开的。
你想发多少就发多少。没有所谓的“过度发布”,因为不像传统的社交媒体会出现在你的feed中,用户只是点击查看你的故事。
购买广告
付费广告可以帮助您在买方旅程的所有阶段到达客户。提高对您的产品或服务的认识,代价阶段的帮助前景通过推广应用程序下载或产品购买了解更多有关您的产品或驱动器转换。
Instagram广告是可定制的。选择一张看起来就像常规Instagram发帖的照片广告或尝试视频广告增加转换的更好机会.Carousel广告允许用户滑动以查看多个照片或视频,是电子商务品牌的伟大选择。你甚至可以在故事上做广告。20%的故事返回直接留言从一个查看器。
观众瞄准
支付广告失败的一个原因是企业不针对适当的受众。如果您选择向不太可能购买产品或服务的人展示您的广告,您可能会在篝火上折腾您的美元并每天致电。Instagram让其广告商根据位置,人口统计和兴趣等度量来实现用户目标,确保您最爆炸您的降压。您也可以针对您当前的客户,鼓励他们再次购买。
让你的内容被看到
当您投入时间和金钱为您的企业生产高质量的内容时,在您的各种方式中推广它是一种形式的内容促销,这是有道理的。在分享我们最喜欢的Instagram提示时,我们会留下将它们脱离混合。
结论
当你在使用Instagram做生意时,你的目标是获得参与,获得关注者,并将这些关注者转化为客户。有些策略,比如进行标签研究或实施配色方案,将增加对你的利基感兴趣的用户关注你并参与你的内容的可能性。其他策略,比如购买粉丝、关注/取消关注、使用机器人或同时大规模关注数千个Instagram账户,只会弊大于利。
记住,只有Instagram实现了有机增长,增长到10万才是好的。如果粉丝对购买或讨论你公司提供的产品和服务不感兴趣,他们就一文不值。你最好拥有1万名忠实的粉丝,他们扮演品牌积极分子的角色,将你推荐给其他人。