漏斗详述了客户旅程,最终在销售中结束。这是销售和营销团队将非常熟悉的东西。销售漏斗比以前称为王子的艺术家有更多的迭代,但这里的重点是超越普通的旧漏斗,进入其中的入站营销版本。

我们将经过构成现代营销漏斗的零件,然后逐步下降漏斗。

但首先,让我们打破经典的漏斗,为什么这是商业世界中的一个突出的形象。

原始销售漏斗

我们知道的原始销售漏斗是由Elias St. Elmo Lewis发明了1898年。他的漏斗是第一个可视化客户的整个购买旅程。阶段形成了关注,兴趣,欲望和行动(AIDA)的线性等级。当时,刘易斯专注于使用这种理论来帮助个人销售过程,意思是直接向客户销售产品。

然而,通过营销和广告理论家迅速接管销售漏斗。他们相信销售漏斗的最终目标应该鼓励客户的诉讼。换句话说,客户应该感到被迫购买在漏斗结束时向他们发出宣传的产品。这将销售漏斗的轨迹改为了我们今天更熟悉的方向。

这个漏斗描绘了制作销售的基础知识,但它缺少很多重要步骤,可以在是否制作出售。随着营销团队以及客户的需求随着时间的推移,这些缺失的步骤是在几次结束时迭代的漏斗被迭代。

入境营销

现在我们有漏斗的总体主旨,让我们谈谈入境营销。入境营销是通过通知和互动来引入客户。出境营销铰链爆炸到广泛的受众。

入境营销涉及在目标受众面前留言,或者在购买中最有可能跟随的人口统计。这意味着您可以创建更集中的内容营销活动,并省去部分预算,否则将盲目地向公众广告广告。

所以,什么样的营销被认为是入境?我以为你永远不会问:

  • 博客。
  • 电子邮件。
  • 视频。
  • 社交媒体帖子。

这里的常见分母是您从事客户的内容。这是关于开始与潜在客户和赚取客户意识的谈话,而不是用口号轰击它们。

当入境营销不仅应该是通过客户旅程获得带来的工具,但也应该在此过程中增强他们旅程的每一步。你不仅要吸引人们的注意力;你想保留它。

最好的情况是某人正在寻找与您的行业或产品相关的特定信息时,他们偶然讨论了最近的博客文章。现在他们正在了解他们在暴露于您的品牌时正在寻求的信息。

如果您的博客是最重要的结果,当潜在客户正在寻找关于您的行业的内容时,他们将更有可能将您视为可信的来源。

买方角色

在您通过漏斗中成功移动铅之前,您必须对目标受众彻底了解。将您的广告放在错误的人面前是没有拥有营销活动的糟糕。

向目标受众展示相关内容是一种生成潜在客户的安全方法。但是你如何识别这些人?

这不是一个简单的过程,但有效的营销活动是在转换中结束的。

入站营销漏斗

我们正式成熟。现在是时候把所有的作品放在一起。这不仅仅是您的经典漏斗与额外的步骤;它增加了所有新动态和账户,以获得更具针对性的营销方式。

现在,应该说入站营销销售漏斗可能不适用于每家公司,因为每个公司都应该适合他们的个人营销需求。

回到艾达

让我们再次回到原来的销售漏斗一秒钟。在其中,我们有这些步骤:

  • 注意力:这是当您宣传并掌握目标受众的注意时。
  • 兴趣:在这里,您正在为您的产品创造兴趣,使潜在客户想要进一步研究。
  • 欲望:客户将对公司已知的产品进行兴趣。
  • 行动:这是客户购买产品的行为,如果客户喜欢客户,可以随访的品牌倡导。

沿着入境漏斗

现代入境营销漏斗以一种更适合当今营销渠道以及我们如何与客户互动的方式迭代这些想法。它集成了客户阶段,内容类型和流源。

以下是更现代漏斗的阶段:

  • 意识阶段:这是漏斗顶部的部分(豆腐)。在这里,人们首次发现您的品牌并展望您的内容和消息传递。他们还没有兴趣购买购买。
  • 兴趣阶段:这是对更多关于更多关于您的产品或服务的展望的前景下一步。他们试图评估您的产品是否可以满足其需求。该部分称为漏斗中间(MoFU)。
  • 考虑阶段:这个阶段是真理的时刻。前景大量考虑购买购买,并与竞争对手进行比较,同时也与其内部利益相关者进行磋商,以确保他们做出正确的选择。从这里,前景将过渡到漏斗底部(博福),只要他们通过购买。
  • 购买阶段:这是转换发生的地方。在这里,领先优势最终决定在制定所有必要的考虑因素和与内部利益相关者以及您的销售代表之后购买产品或服务。在此之后,详细信息将在双方之间固定在双方之间,并将获得合同。

穿过入站营销漏斗

现在我们已经建立了构成入站营销漏斗的各个部分,让他们全部放在一起,一步一步地走过它。在每个阶段都包含在此方面的内容类型是在该点处显示的内容。

意识

首先,我们从驾驶流量开始。我们想将人们从各种来源中拉进漏斗的顶部,无论是通过链接,搜索,社交媒体还是其他频道。我们希望将流量指向许多内容之一。

交通源

当然,如果不能拉到观众去通过它,任何漏斗都没用。如上所述,同一漏斗也占据来自交通来源的引线。

这些来源包括:

  • 有机和付费搜索。
  • 推荐交通。
  • 直流交通。
  • 重新定位。
  • 有机和有偿社会。
  • 电子邮件流量。

在流量中拉动时,您希望您的品牌可以在您的目标受众可能看到它的任何地方可见。那种方式你最有可能成为转换的领导。

一旦进入漏斗顶部,引线现在处于意识阶段。他们正在查看各种内容,并告知自己有关贵公司拥有专业知识的主题,同时也接触到您的品牌。这是博客或播客可能导致通讯订阅内容的情况。

建议内容:博客,信息图表,社交媒体帖子,播客,短视频。

兴趣

消耗您的内容可能会对您的产品或服务的服务产生兴趣,使其更加深入研究您的产品。这是他们进入兴趣阶段的时候。

领先可能已经订阅了您的时事通讯或内容很可能。他们可能会寻求更长的内容,如电子书,白皮书或网络研讨会。目前,电子邮件营销自动化可以通过发送关于他们读取的文章或他们点击的产品的文章来帮助培育培养领导。

建议内容:电子书,白皮书,解释器视频,时事通讯和DRIP电子邮件。

考虑

从那里,引领转换到代价阶段。您应该继续使用内容培育这些领导,如案例研究和推荐,说服他们购买产品将是正确的决定。这里的目标是让领先地位联系到您的销售团队以请求演示或直接进入采购阶段。

建议内容:案例研究,客户推荐,销售电子邮件。

购买

最后,我们在漏斗底部有购买阶段。随着购买产品的购买,铅成为转换。

在B2B背景下,这意味着合同谈判已结束,并形成了新的业务关系。

在B2C的背景下,希望您有一个新的新客户。

我说“希望”因为与客户的关系不仅仅在出售点。您想跟进他们的交易,并要求他们查看您的产品,并鼓励他们在不满意的情况下伸出支持。

建议内容:产品演示和教程,内部和工作室内的视频推荐,销售抵押品。

建立你的漏斗

要重申,没有两家公司的漏斗应该完全相同。这些步骤可能是相似的,但到达那里的内容大量取决于您的行业和观众偏好。参与内容和强大入境营销策略的组合将有助于确保在漏斗的各个级别进行跟进。

你知道你的漏斗看起来像什么吗?

Collin Sparling是Briafton的作家。当他没有写过铅生成时,他与他的朋友们对互联网文化进行了播放,检查了最新的游戏,可能在Reddit上花费太多时间,同时耐心等待他最喜欢的乐队来到城镇。