当你在竞争客户时,领先和销售是最终的在线胜利。这些指标是真正衡量你是否击败了所有其他挑战者,并证明你的业务是最好的竞争者。
有效的内容营销策略是推动销售的关键。正确的资产将向你的潜在客户展示为什么你的产品是他们需求的解决方案,并说服他们你是正确的合作伙伴。
最好的内容营销方案是在销售漏斗的早期阶段设置内容:品牌意识的内容让你的公司在正确的时间出现在正确的地点,参与和思想领导资源培养这些潜在客户来建立信任。但你需要一个特别关注潜在客户生成和转化率的战略来敲定交易。
在Brafton的“内容为目标”电子书系列中,我们将带你通过内容的最佳实践来显著改善你的业务(不只是你的谷歌分析图表……尽管我们也涵盖了需要寻找的kpi)。参与我们2015年3月关于顶部、中间和下方渠道内容策略的调查,有机会获得免费定制咨询。
要在购买周期结束时产生这种影响,你需要正确的工具和策略:
引导用户的内容:让合格的访问者传达他们的兴趣
潜在客户的产生是调查访问成为销售机会的地方。在销售漏斗的这个阶段,你需要一种足够强大的方法来将橱窗购物者转变成真正的买家。潜在客户就是为了获取联系信息。营销人员需要访问者采取可衡量的行动,因为这是你证明你的策略是吸引正确的网站访问者在第一个地方。
不要相信我的话:问问营销人员他们的目标。创造潜在客户是最重要的——超过80%的B2B公司和近70%的B2B公司表示,这是他们内容战略的重中之重。当你能有效地通过内容产生客户时,你就不能仅仅依靠流量数字或参与度指标来显示团队的贡献。对于你为销售创造了多少机会,你有确切的数字。
没有一个固定的公式来产生线索。你的方法将取决于你的品牌和商业模式——你提供什么,你希望人们做什么。
抛开细节不谈,以下是关于你需要提供什么来赢得客户的基本原则:
他们无法拒绝的东西(因为他们的电子邮件的成本)
人们对他们的个人联系信息是吝啬的,除非你提供他们想要的东西。想想看,如果在线上有免费机票或获得独家活动的机会,你多快就会交出你的电子邮件地址。你不需要提供这些东西来产生线索,但你需要将同样的概念应用到你的内容策略中。
你能给读者什么他们想要却得不到的东西?它可能是帮助指导决策的独家数据。它可以是你的高管的见解,一份时事通讯的承诺,甚至是一场以你的产品或服务为奖品的竞赛。
- 证明你卖的东西值得投资
我们生活在一个消费者有权挑剔的时代。他们可以无限制地获取产品信息,从可靠的来源进行研究,从真正的买家进行评论。如果你不能向访问者证明你所销售的产品能让顾客满意,他们就会不停地购买。
制作一些能证明事实的内容,比如视频推荐,把你满意的客户放在聚光灯下。
转换的机会
人们说你不能强迫马喝水,即使你带它到水边。对于你的网站访问者来说也是如此。你不能让他们在你的网站上采取行动,但是,你可以让他们尽可能简单地采取行动。
通过专注于引导的策略,你可以创建各种号召行动按钮,鼓励用户下载门禁资源,注册你的公司简报或参加你的社交竞赛。
要了解更多关于创造有效的潜在客户策略,请下载布拉夫顿的免费电子书,目标内容:引导发展.
转换内容:将兴趣转化为行动
转换有多种形式和价值,但它们都意味着一件事:你的网络客户对与你做生意感兴趣。
当然,转换有多种格式,这取决于您的业务模型。其中一些可能涉及跟踪网站线索的张贴表单填写活动,其他可能是有形的在你的网站上,包括:
- 要求或查看产品信息或宣传册
- 进入商店定位页面
- 点击“联系我们”或“购物车”按钮
- 要求你的公司提供报价或销售演示
- 购买产品或服务
然而,人们不会自己采取这些行动。如果你想要你的网站驱动转换,你需要创建的内容格式:
展示产品如何工作以解决特定的痛点
让你的客户明白,你理解他们的挑战,并有一个解决方案,可以让他们的生活更轻松。它可以是一个案例研究,展示某一特定领域的公司是如何使用你的产品来实现某一特定目标的——它可以让读者具体了解它是如何工作的,以及当他们购买时他们会得到什么。
让你的产品看起来不错
这似乎是一个无需思考的问题,但值得注意的是,网上销售尤其如此。在没有实体店体验的情况下,你必须克服读者在购买之前触摸和测试产品的需求。你需要让你的产品看起来和听起来有吸引力的内容,包括:
- 有吸引力的图片:展示你的产品在良好的照明,从多个角度,在模型和真人。如果它看起来不好,人们就不会买它。
- 迷人的副本描述产品如何使客户受益,解释产品是如何根据客户的需求而创建的。不要只是谈论功能,给领导一个对它们感到兴奋的理由。
- 视频:展示产品和服务,让领导者坐在驾驶座上,再现他们在商店里的亲身体验。
培养领导谁需要更有说服力
无论你的业务销售周期很长,还是你的客户购买高价商品,需要时间来决定,你都需要内容,让他们在做出购买决定时始终把你的业务放在首位。
培养这些机会,而不是像一个咄咄逼人的销售人员,提供有用的产品信息,以及他们如何使投资者受益。
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营销者的工作永远不会结束——保持你的客户在销售漏斗中
当你成功地转化了你的潜在客户,你就会有一种放弃你的想法并享受胜利的诱惑。抵制这种冲动,记住向上销售或重复购买的机会。你需要用创造性的内容吸引新的联系——以及现有的客户——回到销售漏斗中,继续教育和吸引他们。营销人员的工作永远不会结束,最有效的竞争对手不断改进他们的策略,以脱颖而出。