市场营销是创造性的和有趣的,但它有回报吗?网上的竞争太激烈了。那么,你如何知道营销真的能帮助你的企业脱颖而出呢?

它总是恢复数据:

广告支出回报(ROAS)是一种不太受欢迎但非常有用的关键绩效指标(KPI)。它有助于您跟踪广告努力的成功。

在本文中,我们将涵盖:

  • 这个指标是什么。
  • 如何计算ROAS。
  • 如何解释结果。

如果你对ROAS结果不满意,我们有一个解决方案。继续往下读,你会发现一些有用的方法来提高你的ROAS。

罗阿斯是什么?

任何企业的目标都是尽可能高效。市场营销也是如此。

要想知道营销是否在推动真正的商业成果,有很多kpi帮助我们衡量我们的表现。

ROAS,也就是广告支出回报,表示你的企业从营销活动中获得的每一美元收入。简单地说,这个指标衡量的是你的营销活动的实际效率。

根据se统计数据,在美国2018年,每一美元投资数字搜索广告作为利润11.05美元展示了数字领域是广告的最肥沃的广告理由之一,与无线电或电视等其他渠道相比。

如何计算ROAS?

ROAS配方非常简单。这是比率之间:

发布活动后产生的收入金额。


投资在那个运动上的总金额。

ROAS =广告活动产生的总收入。

例如,你在活动中投入了1000美元,它在下个月创造了4000美元的额外收益(或你选择的任何时间段)。根据ROAS公式,你得到4倍的投资。

有许多免费在线ROAS计算器您可以使用来加快计算过程。此外,您可以使用Google电子表格或类似软件快速创建自己的ROAS计算器。

罗斯为什么?

简而言之,ROAS是为了计算您的广告返回,告诉您您的策略有多效益于最重要的事情:收入。

如果结果值足够高,那就意味着你的努力是有成果的。它表明,由于你的宣传活动,客户越来越多地购买你的产品/服务。你已经找到了一种以合理的成本成功地弥合客户和产品之间差距的方法。

是什么造就了良好的ROAS?

这个问题的答案将与运行计算的品牌一样独特。有广泛的建议和最佳实践,但最终您将不得不根据您的特定案例确定值。

一般来说,4被认为是一个共同的基准对于这个指标。这意味着您投入营销的每一美元将为您的公司带来4美元的利润。当然,数字越高越好。

决定令人满意的ROAS值有两个主要因素:

  1. 业务规模:对于规模较小的公司来说,2是最好的,而规模较大的公司可能希望达到8或更多。
  2. 营销活动的目标:如果你的营销活动的重点是提高品牌知名度,而不是销售某一特定产品,你可能会容忍较低的ROAS。

无论如何,确保您的价值不低于1,这意味着您实际上丢失了有关广告系列的资金。ROAS低于1个呼叫即时采取行动。

罗阿斯与ROI

通常,当我们想到收入效率时,我们会想到投资回报(ROI)。任何对经济稍有经验的人都知道,ROI是投资成本与从中获得的利润之间的比率。

这才是真正的挑战ROI并不总是区分不同类型的成本。它用于跟踪总成本效益,而不是营销效率,这只是投资成本的一部分。这就是我们使用ROAS指标的原因。

通常,这两个度量都同时使用来评估特定广告系列的成功。

不要与投资回报率的计算相混淆

另一个很容易与ROAS混淆的指标是资产回报率(ROA)。

ROA计算通常用百分比表示,并说明企业在利用其资源方面做得有多好。什么是好的资产回报率?c当然,越高越好,但总有个地方5 - 20%通常被认为是可接受的。

如果ROA计算显示出低于5%的任何东西,则这是一个警告标志,该迹象表明该企业可能有一些财务问题才能解决。

提高广告支出回报的5种方法

如果您的ROAS计算结果低于1或在任何其他方面无法接受的业务,总有一些事情要做。这里有一个快速的清单,列出了可能存在的问题,以及可以做些什么来挽救局面。

1.获取正确的数据

ROAS公式只需要市场营销计划产生的收入和支出的数据。困难的部分是确保这些数字与现实相符,这可能很棘手。

这背后的原因是市场营销变得越来越复杂。关于投资成本,你确定包括在内了吗所有的费用,甚至是间接的?记住把线下和线上的广告成本都考虑进去。

收入的追踪可能更加复杂。例如,你记得把线下销售包括在内吗?你知道完全哪个广告导致购买?在广告分析中使用某些归因模型可能有助于充分了解您的客户购买周期。

假设你的广告有效性是基于用户在购买产品前的最后一次点击。这是大多数营销人员所做的,但不一定是这样。也许购买产品的决定是在最后一次点击之前做出的,在不同的设备上有其他广告?

这可以是评估性能时的重要信息集。

因此,如果您希望ROA计算器为您的业务产生有用的信息,则必须确保您输入的数据是准确的。

2.提升广告收入

我们如何从谷歌广告中获利?我们定义推广内容的关键字,然后决定一个有望带来点击和/或购买的投标策略。

除非是自动的,否则关键词选择和竞价策略基本上都是大量的猜测。错误的猜测可能导致不良的ROAS计算结果。

然而,已经做过的事情很容易被撤销。尝试以下建议来提高广告收入:

  • 选择其他关键字,并试图找到那些更好的相关性和竞争力的平衡。
  • 关于关键字选择和投标策略,你可以考虑雇用第三方,可以帮助你自动化过程.这些代理商可能有工具,使他们能够了解如何多样化广告系列的技巧。

3.削减费用

你可以采取一些简单的步骤来削减开支,提高广告支出回报指标。试试以下:

  • 重新定义并缩小你的目标受众。
  • 专注于留住现有客户,而不是获取新客户。
  • 使用否定关键字。如果您注意到有一个单词,您可能希望使用负关键字,即使它实际上不是他们搜索的东西,它也会导致客户。例如,如果您正在销售跑步鞋,您希望您的广告定位需要运动鞋的人,避免寻找“高跟鞋”或“钓鱼鞋”的人。在这种情况下,您将在您的广告系列中招募“钓鱼”和“高跟”。这有助于以更精确的方式定位观众。
  • 使用免费的开源软件而不是付费的订阅软件。

4.个性化的经验

人是不同的,所以广告需要适应不同的受众。如果你的营销活动没有达到你的预期效果,那就意味着你需要以独特的方式去迎合不同的受众。

尝试重新审视您的市场研究,并更好地了解您的受众群体。只有这样,您才能相应地调整您的广告系列。将您的信息调整到与各种受众最相关的内容最肯定会帮助您提高销售额。

需要一些灵感?那里有一些很棒的例子。

其中之一是Shutterfly,在这个网站上,人们可以为画布、相册、日历等进行设计。一旦用户下载了Shutterfly应用程序,并允许访问他们手机的相册,该应用程序就会自动显示已经打印在马克杯或日历上的个人照片的广告。

网站应用程序

通过这种方式,Shutterfly成功地利用客户数据来定制广告,并以更个性化的方式推广其产品。

Netflix,亚马逊和星巴克等公司也继续依靠个性化的营销技术,使用算法向客户提供个性化内容。

5.放眼全局

即使ROAS公式显示的值很低,有时坏结果背后可能隐藏着好消息。例如,可能会出现这样的情况:你的销售额实际上得到了提升,但ROAS仍然很低。那可能表明你们的价格太低,还有提高的空间。

另一方面,如果你的点击率(CTR)太高,但销售额却很低,这意味着人们对你感兴趣,但在完成交易之前就放弃了。因此,确保你的文案是直接的,网站UX设计是直观的,购买过程是简单的。

此外,不要忘记跟踪你的竞争对手。一个简单的营销SWOT分析专注于广告活动可能会在这里有所帮助。

如果你在Facebook上发布广告,记得要管理Facebook广告评论.如果你不给他们答案就离开,你可能会失去潜在的客户。

ROAS:决赛思想

正确跟踪营销活动的效率不仅是当前营销活动成功的关键,也是未来营销活动成功的关键。记住ROAS不是用来指示你的失败的——相反,它是用来帮助你为即将到来的事情做好准备的。

这真的可以改变你的底线。

马文·弗洛雷斯

Marvin Flores是产品饲料营销平台的全球客户经理DataFeedWatch.这个平台提供了你在购物渠道和市场上取得成功所需要的一切。